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Publié à l'origine sur Custplace
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Voiture prise en urgence suite à une crevaison.
J'ai essayé 3 garagistes pendant 1h, et Norauto Echirolles à reparer mon pneu en urgence à 19h.
Très serviable.
J'ai apprécié leur compréhension
Super équipe de professionnelle, réactivité diagnostic efficace rapide au top !
Merci encore Norauto Venelles
Merciii à toutes l équipes, rapidité et efficacité sont votre devise
Personnel très compétent et aimable, en particulier François
Personnel très à l’écoute, professionnel et serviable.
Pièces auto disponibles, rapidité de prise de RDV et respect du temps d’intervention sur mon véhicule.
Merci à cette équipe qui effectue un travail très sérieux
Un grand merci
A Mickael pour sa gentillesse et son amabilité.
Accueil, prestations et timing parfaits.
Merci à Elodie pour son professionnalisme
Je recommande
Une équipe de professionnels très compétente ont réparé mon véhicule là où soi-disant des grands garages ( Renault ) ont échoué.
Encore merci a Norauto
Toujours aimable et un vrai sens du service Merci Frédéric
Personnel super sympathique, très bon accueil
Excellent conseil en magasin , symphatique
Ayant un problème de clé cassée dans le barillet de mon système de porte-vélo, ils ont tout fait pour pour nous aider ! Merci à Julien qui s'est démené avec son équipe de l'atelier ! Conclusion : clé cassée récupérée !
J'ai été très déçu du garage norauto qui n'a pas effectué les réparations demandés sur le véhicule et qui me dit qu'il faut changer autre chose alors que j'ai un e-mail de leur part qui prouve ce qui doit être effectué.
J'ai été très mal accueillis par la dame au comptoir qui me prend de haut me disant que j'ai mal lu la facture et qui cherche à avoir raison en me justifiant ses dires par une facture pas encore émise car c'est celle du jour. Et quand vous lui prouvait qu'elle l'a tort avec preuve à l'appui. Elle rétorque et devient insolente dans sa manière de parler et essaie de rabaisser la clientèle. Elle n'a rien à faire au comptoir d'accueil.
Bonjour,
Je suis venue le lundi 14.03.2022.
J 'ai été accueillie par Elodie, une jeune femme rayonnante.
Un sourire lumineux, surtout un lundi où en général , on fait la tête.
Cette jeune femme, on sent qu'elle est là pour la satisfaction du client.
La partie administrative m' a été rendue très rapidement.
Elle a su être aimable avec un jeune couple qui arrivait et mettre en attente très gentiment une autre dame.
Tout cela sans énervement , bien que j'ai senti qu' elle était toute seule à l'accueil.
Je reviendrai chez vous le plus tard possible , mais si je suis accueillie par cette personne ce sera avec moins d" angoisse"
La gentillesse et l'écoute font passer la pilule de la facture.
Bravo Elodie.
Changement d une batterie C3 je suis sourd malentendant Très professionnel le manager au top et le collaborateur écrit sur Google pour que je comprends pour les ERP À RECOMMANDER ET LE TRAVAIL TRÈS ACTIF je recommande.
Service excellent. Personnel et Directeur aux petits soins.
Bonjour, j ai fait plusieurs centres pour changer mon pneu 195/55R16 87H endommagé par un bout de métal.Malheusement "pas en stock où il faut commander (3/4jrs). Pas en stock chez Norauto (S)Rayan à trouvé une solution changer les 2 pneus arrière.Je le remercier beaucoup. Je je ne serai pas surpris de le voir responsable du magasin un jour.Pour l avoir observer en attendant les réparations.Ont vois vraiment qu'il aime son boulot.Un merci également à Hugues, Ludovic.
Aujourd’hui je suis venu chez Nord Auto Nimes pour des renseignements sur des chaînes afin de les acheter.
Je suis tombé sur un jeune stagiaire, Dorian.
Il a été d’une rare gentillesse, d’un rare dévouement et d’un exceptionnel dévouement !
Il a su solutionner mon problème de voiture non chainable !
Grace à Dorian je n’irais plus chez Feu Vert !
Et quand il sera directeur de son propre garage, je le suivrais !
Merci !
Arrivé en moto pour trouver un miroir de rétroviseur pour une 309 GTI un des membre de l'atelier m'a trouvé la référence puis le fameux miroir. Il m'a super bien accueilli alors que ce n'était pas son rôle et s'est montré très disponible ;D !!
