Avis clients Ocarat

HONTEUX

J'ai commandé une montre il y a 3 semaines et je n'ai toujours rien reçu ! Des mails s'enchainent avec un numéro de suivi fictif !! Je ne sais pas où est ma commande et il n'y a aucun geste, aucune excuse de la part d'Ocarat ! NE PAS COMMANDER, fuyez !

Par Estel Hery il y a 7 ans

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Une honte

J'ai passé une commande il y a 3 semaines et toujours rien reçu, des mails s'enchaînent sans jamais réussir à avoir le bon numéro de suivi ! Aucun geste de leur part, aucune excuse c'est une honte absolue !!! Fuyez !!!

Par Estel Hery il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour Monsieur, Je suis au regret de lire votre déception et au nom de toute l’équipe je vous présente nos plus sincères excuses. La livraison de votre montre était initialement prévue en 7 jours, mais le fabricant de ce garde-temps a tardé à nous le faire parvenir. Nous avons été réactifs en vous tenant rapidement informé de ce contre-temps. Nous sommes réellement navrés de cette situation qui n’arrive que très rarement. Afin de tester à nouveau nos services et vivre une expérience satisfaisante, nous venons de doubler vos points de fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée, Cordialement, Le service client Ocarat

Par Ocarat il y a 7 ans

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Service client ultra réactif

C'est mon premier achat chez OCarat, je dois dire que l'expérience client y est prise très au sérieux : réponse à une question dans les 5 minutes et capacité d'adaptation à mon besoin rapide et efficace. C'est encore malheureusement rare sur internet, je ne peux que recommander !

Par l_grosse il y a 7 ans

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tissot

aucun souci de livraison et bonne reception de la commande

Par secretf il y a 7 ans

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Super

Tout cest passé comme prévu, la satisfaction en plus !

Par roca.robin il y a 7 ans

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excellent service

Merci pour la rapidité de votre envoi, et la qualité de vos produits. Le pendentif que j'ai acheté est superbe, je l'ai reçu dans un bel emballage 3 jours seulement après l'avoir commandé.

Par edurandelle il y a 7 ans

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Satisfaction

C'est ma seconde commande et une 3 me en attente, je suis très satisfait: qualité, rapidité prix satisfaisants et équipe sympa. Je recommande cette bijouterie.

Par jeanclaudedesclaux il y a 7 ans

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Achat Médaillon et Chaine

Livraison en heure et qualité très bien

Par melissa.loeser il y a 7 ans

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Collier avec pendentif croix or

Je suis très satisfaite du collier. Il est aussi beau en vrai! Et l envoi rapide.

Par patouperestrelo il y a 7 ans

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Ocarat bien mais...

Très satisfaite du service d'Ocarat de la commande à la livraison par contre ni le visuel sur le site, ni la description du bracelet ne précisait que le blanc était irisé. Je suis déçue de la couleur.

Par lyobard-moulin il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour,

Sachez que si le bracelet ne répond pas à vos attentes vous avez un délai de 30 jours dès la réception du bijou pour nous le retourner et procéder à un échange ou remboursement.

Nous sommes à votre disposition par e-mail ou téléphone si vous souhaitez plus de précisions sur notre procédure de retour.

Cordialement.

Service Client Ocarat

Par Pairin G. il y a 7 ans

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Satisfaction !

Site exceptionnel par la facilité de consultation et par le détail permettant un choix avisé
Conseils du service clientèle tout à fait au point : professionnalisme et accueil exceptionnel. Je recommande
sincèrement.

Par chatribu il y a 7 ans

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Achat Montre

Très professionnel, service client réactif, livraison parfaite !

Par alexandregarandel il y a 7 ans

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Satisfait

Pendantif en bon état, très jolie, correspond à mes attentes.

Par sylviane.bil il y a 7 ans

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Emilie R.

Cela fait 1 mois que je porte cette montre et j'en suis très contente. Une montre très légère et élégante. Les lignes sont soignées.

Par emilierobert03 il y a 7 ans

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Achat montre

Rapide et conforme aux attentes

Par jacques.darmon il y a 7 ans

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Une superbe montre CASIO Mudmaster

Produit excellent, livraison au top !

Par ericbinet934 il y a 7 ans

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Super

J'ai commandé une montre G-shock Mundmaster. Tout est nickel

Par baronalex59 il y a 7 ans

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Vendeur super pro

Informations sur les produits, suivi et notifications sur la commande, emballage soigné, envoi sécurisé = service premium avec en bonus le meilleur prix

Par philippe.denadai il y a 7 ans

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Très beau bijou

Très joli chaîne avec un pendentif prénom
Très beau travail

Par jeromereijasse il y a 7 ans

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Bracelet montre cluse

Très bon produit et envoie rapide

Par milanbarca1 il y a 7 ans

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