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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Une bonne équipe et très professionnel
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Clients ma femme et moi DEPUIS PLUSIEURS ANNÉES, je suis venu dans votre magasin , pour faire coller une toute petite partie en métal qui était décrocher de la monture.
La réponse d'une de vos collaboratrice a été, vous avez pas pris l'assurance donc je ne prends pas en compte votre demande. Au revoir monsieur. je ne pense pas que les -15% que vous me proposé vont me faire revenir dans votre magasin. Nous prenions depuis tout ce temps des verres et des montures de marques . Je suis vraiment déçu et je regrette avoir été votre client . C'est maintenant mon tour de vous dire AU REVOIR.. Précision ce n'est pas la vendeuse avec qui j'ai choisi mes lunettes , mais une autre dame qui a refusé cette toute petite réparation.
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.
Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] afin de trouver une solution à votre problème.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 2 ans
Je suis venue pour une paire de lunettes avec verres progressifs avec ordonnance de mon opthtalmo. J'ai eu 4 personnes de chez eux, qui n'ont pas été capables de me fournir une paire de lunettes avec des verres progressives ou je pouvais voire de près et de loin. Voyant leur incompétence, j'ai demandé une paire de lunette de près, afin de pouvoir travailler sur mon ordinateur et mes dossiers papiers, et là, idem. J'ai 1 paire de lunettes avec verres, avec lesquels, je ne vois que de 20 cm. Je ne peux donc pas travailler. J'ai payé pour des verres progressifs et quand j'ai demandé le remboursement, la manager de la boutique a eu le culot de me proposer des verres progressifs. Il y a quelques semaines, Optical Center a été dénoncé par les médias pour fraude fiscale, je comprends mieux maintenant.
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Tout mon budget optique a été consacré au verres de mes derniers lunettes dont je n'ai pas changé la monture , et il se trouve qu'ils se sont dégradés plus que la normale, j'en suis fort déçue !
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement.
Soyez assurée que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés.
Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à revenir en magasin ou à nous contacter par mail : [email protected] afin de trouver une solution ensemble.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Super service rien à dire!
Mon mari et moi avons été accueillis par Célia. Je la recommande elle est FORMIDABLE ! Professionnelle, souriante, gentille, de très bons conseils et d'une patience à toute épreuve car par évident de conseiller 2 indécis comme nous :). OptiCal Center propose également un grand choix de monture avec 40 % de réduction ce qui n'est pas négligeable et même sur les "grandes" marques.
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Merci à Anais pour son accueil, sa patience et ses conseils.
En plus, elle a réglé et nettoyé les lunettes que j'avais sur le nez ! (le réglage était nettement mieux que lorsque je les ai acheté d'ailleurs)
Dans l'ensemble l'équipe est très attentive à la satisfaction de sa clientèle car je suis venue chercher mes lunettes aujourd'hui et le service était super aussi.
Merci à l'équipe :)
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J’ai été très bien accueilli et très bien conseillé par Marine, très bonne équipe !
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Accueil chaleureux et de très bons conseils
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J’ai connu quelques galères avec une monture de solaires (armani) l’équipe du magasin de Longueau m’a vraiment bien accueilli et répondu à mon besoin ! MERCI
Reçu par lindsay la directrice de l'agence il y a une semaine et ce jour par sandra, je ne peux qu'être extrêmement satisfait par ce centre optique. Gentillesse, professionnalisme, réactivité sont les mots qui viennent à l'esprit pour qualifier les personnes travaillant dans cette boutique. La directrice a de suite compris vers quels modèles m'orienter avec une gestion au cordeau au niveau timing pour la réception des 2 montures. Absolument PARFAIT. Ne changez rien. Mr CARRE.B
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tres satisfait des produit acheter dans votre magasin autant optique que audition
Monsieur Tressol, bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive chez nous. Vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Saint-Jean-de-Védas
il y a 1 an
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Accueil chaleureux : très bonne expérience, à l’écoute et de bons conseils.
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Équipe super accueillante et la livraison des lunettes est rapide.
Je remercie Laura pour son aide, son efficacité et son professionnalisme !