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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Incroyable ! Les vendeurs sont très gentils et accueillants !
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Très contents de ce magasin. Très bon accueil. Sourires et professionnalisme.
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Bon accueil, professionnels à l'écoute
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Un super accueil et de bon conseil
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Excellentes accueille et conseil. Une très belle expérience à refaire
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Accueil et magasin très chaleureux. Très bon conseil. Personnel agréable souriant et à l'écoute.
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Très bonne clinique, bonne prise en charge. Équipe au top !
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Bon accueil et a l'écoute. Donne les conseils sur les différentes monture ect.
Ne mérite même pas une étoile! Très mécontente du personnel, une paire de lunette Dolce&Gabbana acheté qui à moins d'un an , une branche qui s'est cassé et on me demande de payé 15€ la broche alors que celle-ci est garanti!
Je refuse clairement de payer cette sommes et préfère aller dans un autre Optical center!
A éviter !!!!
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes surpris d'apprendre votre mécontentement.
En effet, vous n'avez pas souscrit à notre service Optical Prévoyance lors de votre achat. Nous ne pouvons donc pas utiliser de garantie pour la réparation de votre monture.
Ce service vous aurait couvert contre la casse de vos lunettes sur une durée de 2 ou 3 ans et de façon illimitée.
Nous avons néanmoins la possibilité d'envoyer votre monture en expertise afin d'attester s'il s'agit ou non d'un défaut de fabrication.
Nous vous invitons à vous rendre dans votre magasin Optical Center muni des éléments cassés.
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Margaud est une personne très compétente très à l’écoute et patiente
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Accueil avec le sourire, peu d’attente et du conseil. Je recommande
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Personnel très accueillant et agréable
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Nous avons été reçu par ludivine très professionnelle qui a bien pris le temps de tout nous expliquer et qui a été adorable avec notre fils ! Nous recommanderons avec plaisir
