marchandise reçue abimée lors de la livraison!
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faites mieux la prochaine fois si vous voulez me garder comme client
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Publié à l'origine sur Custplace
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marchandise reçue abimée lors de la livraison!
faites mieux la prochaine fois si vous voulez me garder comme client
Probleme de remboursement
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Le remboursement sera effectué sur votre compte bancaire au cours de la semaine prochaine.
Merci de patienter le temps que celui-ci soit affiché sur votre compte bancaire.
Bonne journée
Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Site sérieux et bien pourvu en articles auto.
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Pièce arrivée mal emballée et abîmée, ma consigne n'est toujours pas remboursée après plus de 2 mois et pas de réponse à mon mail.
Je déconseille vraiment ce vendeur.
J'achète désormais mes pièces chez des vendeurs vraiment professionnels et aux mêmes prix.
Bonjour,
Je viens de relancer en urgence votre demande de remboursement auprès de la comptabilité et je vous informe que ce remboursement sera effectué et il sera visible au cours de la semaine prochaine sur votre compte bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
dommage que des articles ne soient pas disponibles depuis trop longtemps ( vitre de rétroviseurs extérieur )
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Livraison rapide et efficace,la qualité des produits sont très bonne
Merci à vous. Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Impossible de commander, impossible de rentrer le N° de carte bancaire...
Plusieurs essais mais je renonce, tant pis je vais voir ailleurs!
Oscaro propose peut être à des prix d'appels non disponibles?!
Bonjour,
Quelle carte utilisez-vous sur notre site ?
Léa
il y a 7 ans
Ne fonctionne pas
Bonjour,
Quel est votre problème, je suis à votre écoute ?
Léa
il y a 7 ans
Ça fait plus de 02 mois que j'attends mes 206,13 €. 04 appels au service client, 04 interlocuteurs différents qui me lisent leurs phrases types, dont:" on va relancer le service comptabilité!" Client depuis plusieurs années, je ne commanderai plus jamais chez eux... c'est devenu catastrophique.
Prochaine étape : saisir le tribunal d'instance si nécessaire
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire rapidement
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Produits de qualité et livrés rapidement.
Rien à dire. Je recommanderai sur le site sans hésiter
Merci à vous. Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Remboursement laborieux, voila 2 mois que j’attends mes 300.43 euros. A chaques coup de telephone, une reponse differente avec un accent different. Encore une semaine et je demande des frais d astreinte conformement au code du commerce....... jusqu’a present tres content du service. L’absence de remboursement signe l’arret des commande chez eux.
Bonjour,
Je viens de relancer votre demande de remboursement en urgence auprès de la comptabilité.
Je vous informe que ce remboursement sera effectif sur votre compte bancaire au cours de la semaine prochaine suite aux jours fériés.
Je vous présente nos excuses.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Dernier commande chez oscaro j’attends ma commande depuis 6 jours et toujours rien
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce délai de livraison qui ne correspond pas à vos attentes.
Je relance en urgence le service transport afin que le nécessaire soit fait rapidement.
Je vous informe que suite aux deux jours fériés , le délai de livraison est rallongé car la plateforme logistique ne travaille pas pendant les jours fériés et ni pendant le Weekend.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
renseignement téléphonique éclairé
commande effectuée
livraison....en avance !
produit conforme
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
jamais déçus que se soit la réception ou les retours des articles tarifs alléchant j'ai fait un comparatif dans des enseigne ou je bénéficie de - 35 a - 40% je suis gagnant chez oscaro
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Souvent commander sans jamais de soucis je recommande oscaro
Merci à vous. Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
TOUT SIMPLEMENT CATASTROPHIQUE !!!
Cela fait maintenant 2 mois que j'attends un remboursement, le service apres vente est incapable de me donner une date de remboursement !! Ils sont tous chefs la dedans mais personne n'est capable de faire avancer les réclamations....vraiment PATHÉTIQUE Le service comptabilité est sous l'eau, ne prends aucun appel.
!!! PLUS JAMAIS OSCARO !!! Allez chez YAKAROULER, pièce reçue 3 jours apres, la consigne pareil.
Bonjour,
Je vous informe que ces deux remboursements sont effectués sur votre compte bancaire en date d'aujourd'hui et qu'il faut attendre le délai interbancaire afin qu'ils soient visible.
Je reste à votre écoute pour d'autre question et je vous présente une nouvelle fois nos excuses.
Bonne journée,
Léa
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp afin que le nécessaire soit fait rapidement
Merci d'avance
Léa
il y a 7 ans
Délai de 48h apres expédition jamais respecté alors que quoi qu'il arrive ce service est payant. Aucune compensation en retour ou aucun geste commercial. Une fois payée la commande arrive quand bon leur semble. Toujours les mêmes excuses des jours fériés (alors que le colis est déjà expédié depuis plus de 48h avant le premier jour férié).
la commande comme à chaque fois mettra 10 jours à arriver en espérant que la certification de conformité des pieces avec celles d'origines affirmée par téléphone par le technicien soit bonne.
Une fois les pieces vendues et la commande expédiée la seule réponse est : ça arrivera en fin de semaine certainement soit 7 jours apres expédition.
Heureusement que le service téléphonique est joignable facilement. L'accueil est très professionnel mais votre système ne marche pas et Vos envois sont mensongés.
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp afin que le nécessaire soit fait rapidement
Merci à vous ,
Léa
il y a 7 ans