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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour, j ai cassé ma courroie de distribution . Mais celle de la pompe a injection n a pas bougé . Ma pompe c est elle décalé pour autant ? Et je doit démonter mon cache culbuteur pour changer mes barres sous les soupapes . Me faut il une clef dinamometrique ? Et me faut il obligatoirement un comparateur pour recaler mes soupapes ?
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Je commande beaucoup et j'ai laissé pas mal de thunes sur ce site. pas mal d'erreurs ou de soucis (decriptifs érronné et ils ne s'excusent pas, écrous manquant et ne font rien) mais le dernier est énorme. Il manque un article et quand je le signale on me réponds qu'ils ne traiterons pas mon litige. Mais c'est honteux!!! du coup Oscaro quand tout va bien on est content; même si il faut 10 jours pour recevoir ses pieces. Mais quand il y a un soucis c'est mort... aucun recours.
Bonjour,
Je viens de prendre en compte votre demande concernant l'article manquant d'une commande.
Toutes nos sincères excuses pour ce désagrément.
Pouvez-vous me communiquer le numéro de commande afin qu'une vérification soit faite svp?
Bonne journée,
Léa
il y a 8 ans
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merci à toutes l'équipe oscaro toujours reçu toutes mes commandes très rapidement
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REGROUPER les pièces dans un même carton et le même jour
ce qui n'ai pas toujours le qu'a...
Bonjour,
Je viens de prendre en compte votre demande concernant le regroupement de pièce dans le même carton.
Nos équipes en préparation de commande préparent les commandes en fonction de la taille du produit, et du poids du produit. C'est pour cela que les pièces ne peuvent être regrouper dans le même carton.
Bonne journée, Léa
il y a 8 ans
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J'ai commandé à plusieurs reprises sur Oscaro, je n'ai jamais eu à m'en plaindre.
J'ai eu des conseillers au téléphone, j'ai toujours obtenu la réponse à mes questions.
Quand le produit n'est pas ou plus disponible, on est immédiatement informé avant de passer commande, contrairement à certains sites concurrents qui encaissent et remboursent un mois après.
Je reste donc fidèle à Oscaro où les prix sont attractifs et où la livraison gratuite est souvent proposée.
Continuez comme ça !
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Nous avons commandé plusieurs pièces à plusieurs reprises et nous n'avons pas été déçus : produits correspondants bien à notre demande et livrés rapidement. Bonne communication. MERCI
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plusieurs commandes chez Oscaro et jamais déçu.
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Oscaro site fiable rapport qualité prix envoie rapide que dire à part que certains détails de recherche de pièces reste des temps en temps compliqué mais on trouve toujours
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Le service est très sérieux, coté qualité pièce rien à en dire, si vous vous trompé dans votre commande, on vous la change sans problème. Ce n'est pas la première fois que je commande et sa ne sera pas la dernière! Je vous recommande cette équipe sans souci, les yeux fermés.
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