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Publié à l'origine sur Custplace
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Je suis vraiment convaincu du sérieux et aussi du professionnalisme de toute l'équipe d'Oscaro,j'avoue que j'ai toujours reçu toutes mes commandes en parfait état, je recommande Oscaro aux futurs clients qui hésitent encore, c'est un site très sérieux.
Jackson
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Produits de qualités, livraison rapide, seul petit bémol pour les non initiés à la mécanique, les conseillers ne sont pas forcément tous très calés, du coup mieux vaut avoir une référence connue type constructeur
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Depuis très longtemps je commande chez oscaro. Je n ai jamais eu de soucis majeur. Un colis pas reçu. Mais un renvoi rapide à resolu le pb.les références sont toujours les bonnes. Le site est fonctionnel. Bravo
Remboursement de consigne. Colis reçu le 21 juillet, remboursement prévu par "virement". Ah bon? Personne ne m'a demandé moin rib ni autre chose, une stratégie de plus pour garder mes sous encore quelques mois...
Commande n. 38249959 - Facture VFT024161918
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre demande concernant votre remboursement.
Je vous informe que le remboursement par virement est crédité sur la carte bancaire débitée lors de l'achat.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
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Toujours bien reçu et ecouté au téléphone; important pour quelqu'un comme moi qui ne suis pas mécanicien.
Je cherche ma commande de 8 culbuteurs fol 163
Très bien, je vous informe que votre commande est bien prise en compte.
Et que notre plateforme logistique respect un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour les collisimo et Relais Colis)
Je vous souhaite une bonne journée,
Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
Je viens de prendre note de votre demande.
Pouvez-vous me communiquer le numéro de commande svp?
Bonne journée,Léa
il y a 6 ans
bonjour je souhaiterai annulé une partie de ma commande 38748379.
je me suis trompé je n ai pas besoin du Jeu de 2 disques de frein VALEO 197184 et du Jeu de 4 plaquettes de frein FERODO FDB1890 .
par avance merci
Manu
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Pour moi qui si un professionnel de l'automobile je trouve que les pièces vendus par oscaro on la même qualité que les pièces constructeur
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j'ai fait une première commande sur oscaro et je me suis trompé de produit; j'annule donc ma commande ; j'appelle oscaro concernant le remboursement; il etait deja sur mon compte.
Deuxième commande, je demande un devis le produit est le bon ; j'en avais pour 300 euros en magasin ; 90 euros sur oscaro!!!! plus de raison d'acheter ailleurs, et le serviice clientèle est parfait.
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Pour encaisser c est facile pour les remboursements faut leur courir après
Bonjour,
Je viens de prendre note de votre demande concernant le remboursement d'une commande.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pouvez-vous me communiquer le numéro de commande svp?
Bonne journée,
Léa
il y a 6 ans