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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Des conditions d'achat et de retour relativement simples. Une clarté pour les informations et les pièces nécessaires. Des tarifs imbattables... merci oscaro
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Je suis satisfait par les différents choix proposés par Oscaro, y compris les prix proposés.
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J'ai commandé des tapis sur mesure pour une Renault Clio 4. Erreur la taille ne correspond pas c'est nul.
Je ne recommande pas Oscaro
Bonjour Jean-Louis,
J'ai pris connaissance de votre dossier, je constate qu'une réponse vous a été apportée par notre service client lors de votre appel.
J'espère que la réponse apportée par nos service a été satisfaisante et reste toutefois à votre disposition si besoin d'informations complémentaires.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Auriez-vous un numéro de commande à me communiquer ?
Au plaisir,
Antoine
il y a 7 ans
Bonjour gros problèmes de remboursement avec oscaro commande numéros: 33243784 sa devient inadmissible de devoir attendre 30 jours qu'alors la loi dit normalement on doit être rembourser en 14 jours.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485
Bonjour,
La comptabilité traitera au plus vite votre demande.
Au plaisir,
Antoine
il y a 7 ans
commande passée en janvier, reçue 5 jours après la date fixée malgré les 10 euros supplémentaires pour la RAPIDITE, avec en plus une pièces non désirée (contacteur opel a la place de colliers de serrage pour vanne egr ford...grrr) je renvoie le tout par colissimo comme indique la procedure de renvoie, le 03/02/2017 à 11h50, numero de colis 8R31112825175.............j attends toujours le remboursement!!!!! ce ne sont pas la perte des 10 euros de pièces, plus les 10 euros de perdus pour la lenteur de livraison qui me font le plus mal au cul, mais plutôt votre incompétence dans le SAV !! Dorénavant, je vais direct chez AD, les tarifs sont identiques et je ne perds plus de temps avec des conneries pareilles !!
Bonjour,
Je suis désolé pour cela.
J'ai alerté notre comptabilité sur ce point qui le traitera au plus vite.
De plus j'ai mis en place, en plus, le remboursement de vos frais de port.
Au plaisir,
Antoine
il y a 7 ans
Cela va faire deux mois que jattend un remboursement, on me balade de semaines en semaines après un mois d'attente on me demande 7jours de délai pour remboursement jattend rien je rappel on me dit d'attendre 48h pour me donner une preuve de paiement car l'erreur viens de ma banque jattend rien et maintenant on me refait patienter 48h en me disant que le service réclamation va me contacter sous 48h encore. Mais pourquoi ne pas transférer l'appel. Si jai rien du tout je leur est stipuler que je porte plainte et je m'y tiendrais donc si vous êtes dans le même cas on peut s'entraider a plusieurs...!!! Peut être que la les remboursements arriveront.
Bonjour,
Je suis désolé pour cela.
Nous vous avons envoyé une preuve de remboursement et attendons donc votre attestation de banque.
C'est ce qui est noté dans votre dossier client.
Au plaisir,
Antoine
il y a 7 ans
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Prix attractif, livraison gratuite et rapide en relais, recherche produit sur le site, facile. Bref à recommander !
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Livraison a domicile pour les pièces volumineuses.,et rapide.
Rien à redire, je recommande ce site très sérieux
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presque tous les pièces et accessoires utiles. disponibilité de plusieurs choix de marques et de prix
et une livraison rapide dans un emballage très correct. devenu mon fournisseur privilégié.
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Toujours satisfait des produits, gamme très large en choix, délais de livraison très bons.
Si besoin, conseillers téléphoniques excellents.
Je recommande souvent votre site
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pièces de marques a un prix super intéressant.toujours exact et emballage et livraison sans aucun reproche.je suis tres satisfait
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Parfait, bon rapport qualité/prix, livraison rapide et gratuite, dommage que les centre relais de livraison soit à plus de 20 km de mon domicile !
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A chaque fois que j'ai commandé sur oscaro, j'ai étais surpris par leur rapidité de livraison avec les articles que j'ai choisis