Avis clients Oscaro

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

rapide et conforme

il est facile de trouver ces pièces envoie rapide et conforme a la commande

Par caiman il y a 7 ans

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Remboursement toujours pas effectué! [Résolu]

Je ne suis pas du tout satisfaite!!!J'ai annulé une commande le 9 mai et je n'ai toujours pas été remboursée alors qu'il est stipulé que ça sera fait sous 14 jours maximum, moi ça fait 20 jours que j'attends ,et quand j'appelle on me répond que ça sera fait d'ici 24 à 48h! La c'est vraiment se moquer du monde (pour rester polie)! J'ai laissé 3 mail et appelé 2 fois: toujours la même réponse! Peut être un remboursement d'ici NOEL!!! Sav minable! !!

Par Sandy666 il y a 7 ans 6 réponses

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Bonjour je constate avec grand plaisir que mon remboursement a enfin été effectué (22 jours après). Mieux vaut tard que jamais! C'est tout de même malheureureux que l'on soit obligé d'exiger et de quémander nos remboursements, vous n'êtes pas d'accord?
Bref c'est réglé et je vous en remercie

Par Sandy666 il y a 7 ans

Je suis dans le même cas que vous inadmissible cela fait deux mois que jattend un remboursement on me balade en me disant d'abord que sa va être fait sous 7jours maximum puis maintenant je doit attendre 24-48h pour une preuve qu'il m'ont régler que l'erreur vient de ma banque et aujourdhui le délai passer on a transmit mon dossier àu service réclamation et on va me contacter sous 48h encore une fois... je leur est dit si je n'ai rien je porte plainte donc si vous êtes dans le même cas on va se mobiliser à plusieurs et récupérer notre argent...

Par Meli76140 il y a 7 ans

Bonjour,

Pour information, une réponse vous a été apportée sur un autre sujet.

Au plaisir, 

Antoine

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour à vous 2.

Veuillez nous excuser pour le retard.

Je viens d'en alerter notre comptabilité qui se chargera de traiter dans les plus brefs délais votre demande.

Au plaisir,

Antoine

Par Oscaro il y a 7 ans

Je pense que le SAV se fout légèrement de la gueule du monde, je suis dans le même cas que vous Sandy, demande de remboursement de ma commande 35111408 demandé le 24/02 et aujourd'hui toujours rien... Ce qui est sur c'est que je ne commanderais plus sur oscaro et que je recommanderais à mon entourage de ne plus le faire également au vu du SAV plus que lamentable !!

Par kevarbo il y a 7 ans

Sav minable quelle honte! J'aurais du lire les avis avant! Arrêtez de prendre les gens pour des C...!
N* commande : 37133619
Y'as intérêt que je sois remboursée très rapidement sinon je vais faire jouer ma protection juridique dans complexe! Et arrêtez de dire que vous remontez le dossier à la comptabilité parceque rien n'est fait!

Par Sandy666 il y a 7 ans

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Remboursement pas effectué

Je vous ai fais retourner un produit defectueux le19/04/2017 pour une demande de remboursement et je n ai toujour pas de nouvelles ... Le numero de colis retourné est le 8R 31229673355 5. Le numero colis 36687203. J espere que vous allez enfin faire ce remboursement cela fait pas très serieux pour vous ....

Par Chtite Ju il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour,

Je suis désolé pour ces délais.

Je viens de me rapprocher de notre comptabilité qui traitera au plus vite votre demande.

Au plaisir,

Antoine

Par Oscaro il y a 7 ans

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très efficace

Je suis très satisfait: offre riche et prix compétitifs.
De plus, livraison rapide.

Par vincent.delattre il y a 7 ans

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Site internet très fiable

Toutes les pièces que j'ai commandé sont compatibles avec ma voiture (Citroën C4). Expédition rapide et prix correct.
C'est sans bémol

Par cyrilgomez01 il y a 7 ans

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toujours aussi bien

site Internet très facile à utiliser, beaucoup de choix et prix très correct et en plus la livraison est gratuite la plupart du temps.

Par lolo.charbit il y a 7 ans

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Site très sérieux et bien agencer

Commande rapidement traité et livreson rapide

Par philippe.chapit il y a 7 ans

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satisfaction

je suis tout a fait satisfait aussi bien du produit commander que de la livraison

Par annecathy7627 il y a 7 ans

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masse dans un optique

BOnjour, J'ai une masse au niveau de mon feu de croissement. il ne fonctionne pas et je voudrais savoir quelle pièce je dois acheter pour résoudre mon probléme c'est une clio 2 de 2004. merci par avance

Par 974J il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour,

Pour toute question du genre, je vous invite à faire votre demande ici : https://forum.oscaro.com/questions/

Au plaisir,

Antoine

Par Oscaro il y a 7 ans

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TRES PRO

PIECES EN RUPTURE REMPLACEMENT AVEC REMISE COMMERCIALE

Par lefetzchristophe il y a 7 ans

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Balai d'essui glace

Très bon produit qui s'adapte parfaitement à mon véhicule avec un bon rapport qualité/prix

Par helenealmoyner il y a 7 ans

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Livraisons gratuites

Les livraisons gratuites en relais colis sont pratiques pour les commandes d'un petit montant.
Ce qui est dommage, c'est que les annonces de commandes gratuites arrivent souvent après avoir passé des commandes.

Par craveloson9306 il y a 7 ans

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Satisfait

Très bon service, sérieux et disponible, très peu d'erreur sur la correspondance pièces véhicules.

Par bernardclaude5925 il y a 7 ans

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Commande non livrée [Résolu]

Bjrs
Depuis le 13/05/17 jusqu'au aujourd'hui ma commande n'est pas encore livrée
On m'a rexpédier le colis 5013851 voici le numero de la nouvelle commode et encore pas livrée
En plus on m'a prélevé le montant deux fois et j'attend encore le remboursement
Enfin c'est ma première expérience chez oscaro et je crois que c la dernière

Par Chaibi Belhassen il y a 7 ans 3 réponses

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J'espère que le remboursement sera effectué rapidement merci

Par Chaibi Belhassen il y a 7 ans

Bjrs

Par Chaibi Belhassen il y a 7 ans

Bonjour,

Je suis désolé pour cela, mais ma comptabilité me dit qu'il n'y a pas eu de double débit et que le remboursement a été mis en place.

Au plaisir,

Antoine

Par Oscaro il y a 7 ans

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Très bon site

Très bon site, avec de nombreuses pièces et des prix défiant toute concurrence !!!! Je recommande

Par longpoil70 il y a 7 ans

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positif

Bonjour, demande plus de renseignements ou photos sur l'article, ex
. diamètre filetage de la sonde sur filtre gasoil pour éviter le retour.Délais de traitement très bien, acheminement long,devenu très rapide après signalé le problème.merci

Par gerardmad il y a 7 ans

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Tres bien

Livraison rapide
Quand il y a un soucis on le regle rapidement
Oscaro es a l ecoute de c es clients

Par mouresylvain il y a 7 ans

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Remboursement imcomplet

Bonjour je me rends sur votre site pour vous faire preuve de mon mécontentement suite à une commande effectuée chez oscaro.com

J'ai commandé un kit distribution + pompe à eau que j'ai reçu au bout de 20 jours et qui ne correspond pas à celui de ma voiture​.

Après appel chez Oscaro le problème viendrait du numéro moteur frappé à froid sur le moteur ne soit pas le bon erreur de chez Audi selon eux et aucunement de la référence proposé sur le site.

Le site me propose un remboursement partiel mais ne veux pas prendre en compte les frais de retour que puis-je faire ?

D'avance merci de votre réponse.

Par Rodrigue59270 il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour,

Je suis désolé pour cela. 

Vous pouvez retourner la pièce et je signale à mes collègues de ne pas vous déduire les frais de retour.

Au plaisir,

Antoine

Par Oscaro il y a 7 ans

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satisfait

livraison rapide et satisfait des produits commandés ! Des balais Bosh en promo qui essuient parfaitement le pare brise

Par delaine.sarah il y a 7 ans

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Excellent

Produit de qualité,
Livré dans les temps.

Par roger.lopez83 il y a 7 ans

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