Avis clients Oscaro

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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

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avis suite commande

pièces conformes à la description à un prix correct

Par christopheavoie il y a 7 ans
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Mon avis

Bonjour, Madame, Monsieur

Je suis très satisfait du service que vous avez surtout pour le remboursement des pièces je suis client chez vous je resterai fidèle merci pour toutes mes commandes je vous souhaite bon courage et à très bientôt
Monsieur pautasso France

Par francksvp il y a 7 ans
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Commande pièces pour freins

J'ai reçu les pièces com forme à ma commande le tout tre bien emballés
Merci à toute l'équipe. Jp

Par jpb511 il y a 7 ans
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1ere commande

Très rapide bon produit ras emballage parfait

Par giusti.gis il y a 7 ans
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Au top !

Produit de qualités, prix au top, livraison rapide!

Par vignau.christophe il y a 7 ans
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Site de réference

Toujours la bonne pièces à un prix plus que raisonnable !

Par hervelefevre022201106 il y a 7 ans
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rapide et pas cher!

J'ai trouvé rapidement les pièces que je cherchais à un prix très intéressant.

Par georgespinto il y a 7 ans
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Avis commande peugeot 206

Très satisfait de ma commande de pièces.

Par patrice.huss il y a 7 ans
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Très positife

Satisfaite de ma commande et de sa rapidité

Par darras.morgane il y a 7 ans
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Très bon site

Très content de ce site, tant au noveau de la livraison que sur le service client. Il manque cependant de plus de réductions sur les livraisons à domicile!

Par chrystele.marot il y a 7 ans
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Oscaro

Site sérieux, je n'ai jamais eu de soucis majeurs et les pièces ont toujours été acheminés assez rapidement.

Par agaigne il y a 7 ans
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oscaro c'est top

pas chere,de la qualite,rapide,oscaro est un site a recommander

Par patricia.vachetlapp il y a 7 ans
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Mes commandes

J ai commandé plusieure pièce auto chez oscaro et je suis pas déçu.
Bon qualité prix avec des produits de marque

Par kiko347 il y a 7 ans
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EFFICACITÉ

Très bon rapport qualité / prix et livraison rapide !!!

Par romaincouillec il y a 7 ans

Remboursement catastrophique [Résolu]

C est un comble, même quand l erreur de livraison est imputable à 100 % à Oscaro, il est IMPOSSIBLE de se faire rembourser dans un delai court. C est une veritable prise d otage, un scandale (le contenu du colis livre n est pas conforme à l etiquettage). Une honte pour quelqu un qui se pretend être le mumero 1 dans son secteur d activite. Ils ne respectent pas la loi http://m.vosdroits.service-public.fr/particuliers/F10485.xhtml
Attention aux sommes engagées car en cas de cas de problème, il faudra vous armer de patience pour vous faire rembourser.

Par Mikeul54 il y a 7 ans
Bonjour Léa,

Merci pour votre intervention. Le remboursement a bien été effectué ce début de semaine.

Cordialement
Mikeul
Par Mikeul54 il y a 7 ans

Bonjour Mikeul,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour Léa,

Mon numéro de commande est : 36963331.

Par avance Merci pour votre aide.

J'attends le remboursement de mes amortisseurs AV Renault qui vous ont été retournés car le contenu du carton Monroe n'était pas conforme. L’étiquetage était OK mais le carton contenait des amortisseurs AR pour Peugeot. Au terme d'une attente d'une semaine, vos services n'ont pas été en mesure de me retourner un produit conforme. J'étais donc contraint d'annuler ma demande d'échange et réclamer le remboursement de l'article. Les échanges téléphoniques ou par mail n'ont rien changé. Des promesses OUI, mais j'attendais surtout du concret !

Je reste toutefois très déçu du traitement des non conformités par OSCARO. A lire les commentaires sur les réseaux sociaux, je suis hélas pas le seul dans ce cas concerné par un délai de remboursement à rallonge !
C'est d'autant plus décourageant que beaucoup de gens font appels à vos services pour éviter les surcoûts des garages et ainsi faire des économies.
Je pense surtout aux familles modestes qui, pour certaines, ont du mal à boucler les fins de mois.
Ces personnes seront d'autant plus pénalisées qu'elles ne pourront plus se servir de leur véhicules car elles seront dans l'impossibilité de se fournir ailleurs en raison d'un budget insuffisant.

Je vous souhaite d'améliorer votre qualité de service sur ce point précis. Ca ne devrait pas être difficile car la marge de progression est ASSUREMENT ENORME.

Pour ma part, je ne serai pas enclin à vous renouveler ma confiance sous peu compte tenu de cette (très) mauvaise aventure.J'attends un dédommagement pour le préjudice subi.

Michel
Par Mikeul54 il y a 7 ans

Bonjour Mikeul et Fabrice Guts, 

Pouvez-vous me communiquer vos numéros de commande respectifs s'il vous plaît ? 

Je vous remercie par avance,

Léa  

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
je te comprends je suis dans le même cas depuis le 26/04 j’attends mon remboursement
Par Fabrice Guts il y a 7 ans
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excellent site de pièce de voiture

excellent site . pas chere . livraison rapide très satisfait

Par timath76200 il y a 7 ans
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Remplacent de pièce indisponible

Bon geste commercial

Par gwenpirate29 il y a 7 ans
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Pièces de qualité, livraison rapide

J'ai commandé des triangles en utilisant la plaque d'immatriculation. Les pièces étaient conformes à la description. J'ai choisi livraison gratuite au point relais. Ça a été rapide.

Par harrous.ahmed il y a 7 ans
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Super

Site tout simplement super ! De bons produits à prix réduit !

Par romuald-sturni il y a 7 ans
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SATISFACTION

PAS TROP DE SOUCI CONCERNANT LES PRODUITS DE CHEZ OSCARO, SEUL BEMOL, UNE FOIS LE CARTON EST ARRIVE ABIME, MAIS RIEN N'ETAIT CASSE;

Par pascal_lebars il y a 7 ans