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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

Attente de remboursement depuis le 7 MARS 2017

Après plusieurs relance et appel toujours pas de remboursement effectué pour une commande annulée.
Promesse de remboursement en 15 jours maximum non respecter.
et encore des promesse de remboursement en 48h
Merci Oscaro de me faire perdre du temps et de l'argent
Dernière commande

Par Benett il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Le numéro de commande est le: 36123437
Merci
Par Benett il y a 8 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre commande svp ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Simple, rapide et économique

Service tres efficace. Mon budget auto est, depuis quevj'utilise oscaro, divisé par 2 par rapport aux garagistes.

Par sylvain.gaillard2 il y a 8 ans
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Ca change le budget auto...

J'ai déjà fait plusieurs commandes. Tout a toujours été Ok, sauf une fois où il y a eu un problème de référence. Mais Oscaro a réglé le problème, a remboursé le produit, même s'il avait été ouvert, et a pris en charge les frais de retour. Donc vraiment, ne pas se priver de passer par Oscaro !

Par zegegeou il y a 8 ans
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Envoi rapide

Envoi rapide et correspondant bien à la commande

Par ruddythomas123 il y a 8 ans

honteux

commande passée le 07/04,argent prélever sur mon compte le 10/04 et commande a ce jour toujours en attente de validation,bravo très professionnel.
En attente d une réponse un peu moins vague qu au téléphone

Par yo28 il y a 8 ans

Bonjour,

Je viens de me rapprocher de notre service technique qui me confirme un bug survenu au moment de la validation de la commande.

Cette dernière est à présente validée et est en cours de préparation.

La commande vous sera expédiée et livrée dans les plus brefs délais par notre prestataire.

Je vous présente toutes nos sincères excuses pour cet incident et je vous invite à me tenir informée dès réception de votre colis.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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Très bon service.

Beaucoup de référence de pièces, envoi soigné et rapide. Le retour de pièces est simple aussi.

Par 0677904213 il y a 8 ans
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Site agréable a utiliser

Site sérieux avec du choix et des descriptions spécifique plus précis que d'autre site (utilisation des images de pièce en 3D et très bénéfique pour ma recherche). A multiplier sur l'ensemble du site. Les prix sont intéressants .

Par lhespel il y a 8 ans
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Commande recente

Commande reçue conforme avec satisfaction

Par sensolin il y a 8 ans
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Bonne gestion des commandes, peut mieux faire sur la description des pieces de rechange [Résolu]

J'ai recu ma commande tres rapidement et le suivi de la commande est tres pratique.
Cela dit, sur une de piece de rechange la description ou le processus de selection a ete defaillant (cardan).
La piece que j'ai recu ne colle pas et je n'ai pas pu la montre sur ma voiture.
Il a fallu que je demonte l'originale pour constater que l'OEM ne correspondait pas.
J'ai appele le service client pour retourner la piece, qui repondu a ma demande sans probleme.

Par heuze.cyrille il y a 8 ans
1 mois sans réponse
Par moradben il y a 8 ans

Bonjour Moradben,

Votre dossier a déjà été géré par notre service qualité et le refus du retour de la pièce vous a été confirmé.

En effet la pompe nous a été retournée cassée car il y a eu forçage sur la pièce lors de votre tentative de montage.

A bientôt,

Léa d'Oscaro


Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Bonjour moradben,

Je viens de transférer votre dossier au service concerné qui vous contactera de nouveau concernant votre réclamation.

A bientôt,

Léa


Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
refus remboursement de commande N°35917453

http://net-litiges.com/forum/viewtopic.php?f=5&t=6759
Par moradben il y a 8 ans

Bonjour,

Je comprends cette déception et vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident.

Nos équipes font le maximum pour vous proposer un service de qualité et toute remarque est remontée aux personnes concernées afin qu'une amélioration soit apportée.

Toute l'équipe Oscaro reste à votre disposition pour toute autre demande ou précision.

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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commande balais essuie glace

J'ai commandé des balais essuie glace et je suis très satisfaite de cette commande car ils correspondent tout à fait a ce que je recherchais à un prix attractif. J'ai fait confiance au site pour la référence du produit en entrant juste ma plaque d'immatriculation. Je commanderais à nouveau sur Oscaro.

Par il y a 8 ans
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bon site

bon produit

Par faure.benoit41 il y a 8 ans
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cLIENT CONTENT.

Pas de problème.

Par almw il y a 8 ans
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Merci, merci et encore merci d'exister

Je remerci oscars pour la simplicité de recherche des produits, la diversité des références proposer, la rapidité de livraison et enfin, les tarifs proposés très attractifs

Par pierre.boquet459 il y a 8 ans
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Excellent site

Site sérieux, proposant de nombreux produits

Par brothier.thierry il y a 8 ans
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Déception

Ma commande n'a pas été livré à temps malgré les engagements de l'opératrice .
Je suis en attente de remboursement.

Par svrg il y a 8 ans

Bonjour,

Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par cela.

Suite à ma demande, notre comptabilité valide le remboursement, le virement sera donc effectif sur votre compte bancaire sous 72 heures ouvrées maximum.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

produits OK mais temps livraison décevant

Le délai des 48h n'a pas été respecté, plus d'une semaine et demie d'attente après expédition de mes colis. Déçue à ce niveau car c'était un point qui m'intéressait pour ma commande. Ce contre temps a dérangé l'organisation que j'avais prévu pour ma voiture. sinon les produits sont bien ceux que j'ai commandé et sont arrivés en bon état

Par Marine59 il y a 8 ans

Bonjour,

Je comprends votre déception suite au retard de livraison de votre commande et je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cela.

Notre plateforme logistique respecte en moyenne un délia de préparation qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. A cela s'ajoute le délai de livraison selon le transporteur choisi. Ayant passé votre commande un jeudi, avec le weekend non ouvré, le délai a été plus important que prévu.

Toute notre équipe reste à votre disposition pour toute demande.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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site oscaro

oscaro c'est du bon boulot

Par renaud.christian il y a 8 ans
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Oscaro, toujours un super site...

Super ergonomie, beaucoup de references disponibles, livraison rapide

Par numerobis83 il y a 8 ans
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SERVICE OSCARO

TRES BON SERVICE ,BONNE ECOUTE DES CONSEILLERS EN CHARGE LORS DES ACHATS ET BON SAV.

Par richardzerbib50 il y a 8 ans
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partenaire de "l'auto réparation"!

Un large panel de pièces à des prix très attractifs pour l'entretien ou la réparation d'une multitude de marque automobiles.

Par debat.gilles il y a 8 ans

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