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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Je suis toujours surpris par la qualité d'emballage des pieces livrées.!Aucunes surprises à l'ouverture.Félicitations pour le service livraison!
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chaque achat sur Oscaro se révèle une bonne affaire, prix, rapidité de livraison et toujours la pièce exacte. LE TOP
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bon produits pas chers et de trés bonne qualité continuez cordialement jyves
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Le site est facilement serviable
Les délais de livraison ainsi que la livraison c'est parfait et on y trouve de tout
Franchement ne changez rien
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Reçu très rapidement et aucun souci de montage pour un prix très compéttitif
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Bonjour
Plus de 2 mois pour remboursé un alternateur défectueux c'est vraiment une honte en plus que vous fête ça a tous vous clients, on va dire des ANCIENS CLIENTS car pour moi c'est fini et surement pour beaucoup de vous d'autres aussi.
Je vous est fait confiance jusque là, j'ai commandé un outre alternateur chez vous et maintenant j'ai pas le remboursement du premier de 250.37€ depuis plus de 2 mois et en plus la consigne du deuxième de 115.01€ VOUS ÊTES PAS SÉRIEUX venez pas avec vous excuses bidon comme vous fêtes a tous ( je suis vraiment désolé) ça marche une fois mes avec tous les clients la même conversation au bout d'un moment il y a marre je vous donne une semaine avant attaqué une procédure contre vous c'est que une de plus vous avez l’habitude.
Bonjour lmgl,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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Comme toujours avec Oscaro, les pièces sont de qualité avec un prix défiant toute concurrence.
Ce pendant, un bémol est de rigueur, en effet j'ai commandé de l'huile 2 fois et les 2 fois je n'ai pas été livré.
La 1ère fois le remboursement a été rapide par contre la seconde fois, j'ai attendu plusieurs mois.
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Faut d'avoir un tel service au coin de la rue, c'est le meilleur qu'on puisse imaginer
En stipulant que le remboursement était effectif dans un délai MAXIMAL de 30 jours, je suis très mécontent de ne voir toujours aucun remboursement 38 jours après. Je comptais avec cet argent recommander la pièce adéquat sur votre sitr. Je pense que je vais y réfléchir par deux fois.
Bonjour Dawee,
Je vous rassure le nécessaire est fait par notre comptabilité.
Le virement sera lisible sur votre compte dans les plus brefs délais.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour Dawee,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 48 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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Jusqu ici toujours satisfait par oscarro. Malheureusement la dernière commande, une crémaillère de direction c'était avéré incorrectte et ce malgré l'appel au techniciens. Très embêtant quand on habite à la Réunion !
Bonjour,
Effectivement je comprends la gêne que peut occasionner une erreur de notre part dans votre cas et je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour cela.
Sachez que nous faisons le maximum pour toujours garantir un service de qualité à nos clients.
Votre remarque sera remontée au service concerné afin qu'une amélioration significative soit apportée à ce niveau.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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Satisfait de la commande et de pouvoir re-commander une ancienne commande evite de rechercher les références