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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
On trouve facilement l'objet ou l'accessoire recherché. Commande et livraison sans problème et rapide. Je recommande. Encore merci Oscaro.
J ai passer plusieurs commande chez oscaro probleme de livraison récurrent ...... pour les remboursements c est pas mieux . Je trouve ce manque de sérieux minable quand ont ce dis n°1 des pièces auto
Bonjour,
Il faut compter un délai de traitement interbancaire de 72 heures.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cela.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
Bonjour Helios,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
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Site sérieux, qui nous fait bénéficier d'une offre pléthorique de pièces à des prix compétitifs voir très compétitifs. Seul bémol, pour le transport, parfois, seuls les services de la poste sont disponibles et là, aille aille aille. Carton de radiateur dont il manque la moitié, carton de disques de frein éventré... S'il vous plait, fait appel à un service privé
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La durée d'attente entre la commande et la livraison est assez satisfaisante
Bonjour
J'ai commandé des pièces avec une consigne incluse, oscaro à bien reçu en retour mes anciennes pièces mais maintenant cela fait 1 mois que j'attends le remboursement de mes consignes pour un montant s'élevant quand même à un centaines d'euros.
Je trouve cela inadmissible de devoir attendre plus d'un mois pour recevoir son remboursement!
Mon numéro de commande est :
36252332
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce délai.
Je viens de faire le nécessaire auprès de notre comptabilité pour la revalidation du remboursement.
La première transaction a été refusée, pouvez-vous m'indiquer si vous aviez ouvert un litige auprès de Paypal ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
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Et oui, malgré la "jeunesse" de notre véhicule, un conseiller d'Oscaro a pu nous guider sur les pièces nécessaires à changer. Nous n'avons pas utilisé une des pièces car elle était inexistante sur notre Nissan. Nous ne regrettons pas l'achat car les trois courroies d'origine coûte ici une centaine d'euros contre à peu près 25 euros dépensés chez Oscaro
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J’ai reçu rapidement mes bougies de préchauffage et j’ai pu les monter à la clef dynamométrique au couple recommandé . Au bout de 4 jours d’utilisation , mon 4x4 a commencé à refaire des difficultés de démarrage , mais je n’ai jamais suspecté une panne de préchauffage , mes bougies étaient neuves ! Je viens finalement de les déconnecter et de les tester : elles sont H/S toutes les 4 ! Cela m’a entrainé des frais de recherche ( verif tension et temporisation préchauffage + verif bon fonctionnement vanne EGR et j’en passe ! )
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour cet incident.
Je vous invite à nous retourner les pièces défectueuses pour expertise par notre fournisseur.
Si le défaut de fabrication est constaté, les pièces vous seront remboursées.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
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Toute commande effectuer sur oscaro c'est bien passé livraison rapide, les pieces correspondait toujours a mes vehicules, les tarifs sont tres abordables je recommande ce site pour les pieces autos
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Apres plusieurs utilisation du site oscaro pour diffzrente pieces..je suis en mesure de dire qu'oscaro est le mieux site rapport qualite/prix pour nos vehicule...continuez ainsi
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Étant un client fidèle depuis pas mal d'année je peux dire que ce site est sérieux ,les délais de livraison sont raisonnable ,les remboursements en cas erreur sont correcte .
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Site très sérieux, commande qui correspond à ce qui est proposé sur le site, délai de livraison très correct je recommande sans hésitation
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Jamais déçu, sauf peut être les cartons d'emballage très ´leger' .... ( mais tout est arrivé malgré tout ).
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On trouve en général tout ce qu'il faut. J'adore la recherche grâce à la plaque d'immatriculation !
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Prix des pièces super intéressants, accueil téléphonique courtois et professionnel,
livraison en point relais rapide
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je suis toujours satisfait des produits, du service, des délais , et de la livraison( souvent gratuite) en point relais!!.
petite remarque: à la fin du paiement de la commande, j'aimerais un avertissement claire , du genre un smiley " votre commande a été prise en compte"
