Avis clients Oscaro

Annulation commande et délai de remboursement

Bonjour,

J'ai effectué une commande sur oscaro pour des injecteurs qui étaient indiquées en stock sur le site (numéro commande: 36649484).

A ma grande surprise, j'ai reçu un mail du service client 24 heures plus tard m'indiquant que ma commande a été annulé car les pièces n'existaient plus en stock et que je serai remboursé dans un délai de 14 jours.

Je me suis résolu à passer par un autre vendeur et devoir payer une nouvelle fois sans aucune garantie d'être remboursé dans un délai raisonnable.

Je trouve abusé de la part d'oscaro de faire trainer mon remboursement alors que c'est eux les fautifs.

J'effectuais systématiquement mes commandes sur ce site mais j'avoue que cette expérience me fera beaucoup réfléchir pour les prochaines.

Par Waly il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour Waly,

Je vous présente toutes nos excuses pour ce problème d'indisponibilité.

Je viens de consulter votre dossier et note que le remboursement s'est effectué sous un délai de 4 jours ouvrés.

Pouvez-vous me confirmer cela ?

Par Oscaro il y a 7 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Un site au top

Rapide et fiable. Site très pratique.

Par stephane.muzy il y a 7 ans

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Bon accompagnement pour trouver les produits

Bon accompagnement du site pour trouver les produits qu'il faut en fonction de vptre voiture, il suffit de noter sa plaque d'immatriculation, beaucoup plus simple pour quelqu'un de novice, extra!
Le service retour sous 364 jours aussi très apprécié

Par celinevsj-a.b-k il y a 7 ans

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Content ou mécontent ?

Content sur le produit et la livraison.

Par ph.scorp68 il y a 7 ans

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Qualité et prix intéressant

Cliente depuis quelques années, j'ai jamais été déçu des produits que propose oscaro de plus la livraison est vraiment rapide
Je recommende vivement ce site

Par v_fiegler il y a 7 ans

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L un des meilleurs

Au top a tous les niveaux, ne fait pas que vendre mais assume les soucis éventuels.

Par lbellac il y a 7 ans

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commande de pieces 308

Pas de soucis pièces conforme a la commande prix défiant toutes concurences

Par dominiqueaf il y a 7 ans

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Très bon service

J'utilise régulièrement oscars, jamais déçu et livraison rapide en point relais près de chez moi

Par lessire.michel il y a 7 ans

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Tres rapide

livraison tres rapide et conforme

Par bob_mars il y a 7 ans

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Satisfaction au rendez vous

Plusieurs commandes passées chez Oscaro depuis un certain temps et toujours satisfait avec au rendez vous : rapidité d'envoi, pièces conformes et prix attractifs

Par maray.2 il y a 7 ans

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TRÈS BONNE PRESTATION

J AI SIMPLEMENT COMMANDE DES ESSUIES GLACE POUR MA VOITURE ET CELLE DE MON ÉPOUSE LIVRAISON HYPER RAPIDE A 5 MN DE CHEZ MOI ET A UN PRIX TRÈS ACTRACTIF

Par herve.ureel il y a 7 ans

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Prix compétitifs

Les prix sur Oscaro sont réellement plus bas qu'en grande distribution ou magasins spécialisés, surtout si on profite des promos combinées à la livraison gratuite.

Par philaurel il y a 7 ans

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Appréciation

Rapport qualité prix sans aucune contestation possible

Par francoise.hanocq il y a 7 ans

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pratique et rapide

je fait souvent appel à Oscaro pour acheter des pièces concernant des réparations que je peux faire seul et je suis satisfait par leurs prix et délais de livraisons

Par marion2michel.siche il y a 7 ans

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Très satisfait

Rapport qualité prix excellent toujours très satisfait de délais de livraison

Par anthonymosser67 il y a 7 ans

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avis oscaro

Site très intéressant, de nombreuses références quelque soit la marque du véhicule à des prix très compétitifs. De plus, les livraisons sont rapides. Attention à bien faire attention lors de la commande car plusieurs modèles possibles pour le même véhicule, mais pas de souci pour un échange de pièce si erreur de commande.

Par jean-yves.colin il y a 7 ans

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Mes commandes Oscaro

Jusqu'à ce jour je ne suis pas déçu de mes commandes,c'est parfait si j'ai besoin je commanderai à nouveau chez Oscaro.

Par bernard.alhinc il y a 7 ans

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Satisfait

Un peu plus de précision quand on met le numéro de serie

Par lucifer97201 il y a 7 ans

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Efficace rapide bon marche

Ne changez rien

Par joguet.migeon il y a 7 ans

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Bon site de pièces détachées...

Prix des pièces très attractif...

Par olivier.114 il y a 7 ans

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