Bonjour,
Présenter des excuses et répondre à mes messages de réclamation est tout à l’honneur d’OSCARO, encore faudrait-il ne pas s’en tenir à des réponses stéréotypées totalement déconnectées de la réalité.
Vous m’informez des efforts de votre transporteur pour résorber son retard et me livrer rapidement, mais je me permets de vous rappeler que le problème est que, selon vos dires, les pièces de ma commande ont été expédiées vers une mauvaise destination, où je ne pourrai les réceptionner.
Ceci ne fait que confirmer mes sérieux doutes sur la réalité de cette expédition puisque 4 jours après l’annonce de ladite expédition, je n’ai toujours repas reçu de référence de suivi du colis.
Aujourd’hui, soit 10 jours après ma passation de commande et son règlement , j’ai le regret de constater que l’état d’avancement du contrat - Expédition de 6 articles au Relais Colis de Romorantin (41200) - est de 0%, et ce sans espoir que cette situation évolue à brève échéance.
Je vous confirme donc que je demande l’annulation de ma commande et exige le remboursement immédiat de mon règlement.
Bonne journée.
Merci.
il y a 7 ans