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Avis client SNCF

MG

Manon Gosse

il y a 2 ans

1

PITOYABLE retard de plus de 50 minutes on reçois un dédommagement on nous demande de choisir virement ou bon d’achat ! Et sous prétexte que c’est pas 1 h ! On reçoit automatiquement un bon et pas de v...

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GL

GWENAELLE LE NEEL

il y a 3 ans

1

Le mercredi 17 mai, j'ai pris le tarin de 18h pour Lorient: 1h de retard à cause d'un problème de préparation de train. Le 26 juin, rebelote 1h 20 de retard en direction de PARIS MONTPARNASSE. les con...

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PA

Paterne

il y a 3 ans

1

Et oui les controleurs n'aiment pas les JUIFS,les Politiques de Droite et la Police!
Voilà un exemple:il y a un mois sur le TGV Paris Bordeaux,j'étais à coté d'un jeune père avec sa fille de 2...

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AV

Avygeil

il y a 3 ans

1

Prix exorbitant et service inexistant.
Sur mes dix derniers trains en 6 mois, pas un seul à l'heure.
Communication lors des retards qui change toute les 5min.
Même avec des retar...

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Cécilia

il y a 3 ans

1

Aujourd’hui 18/06/23 le train de 6h01 Nantes en direction de Bruxelles il avait des remontées d’odeur de toilette dans la voiture 18 c’est la première fois que j’ai eu un trajet si désagréable..

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LL

Leona Lefebvre Bujak

il y a 3 ans

2

Pourquoi vous mettez la Clim comme si on vivait en dessous de l’équateur il fait froid dans votre train la baisser la Clim

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AU

Aurore

il y a 3 ans

1

J'attends un remboursement de mon billet qui généralement se fait sous 3 à 5 jours. Cela fait maintenant plus de 4 mois que j'attends avec de nombreuses relances...
Le service client me répond...

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CR

Charlotte Raulin

il y a 3 ans

1

Service client merdique, j’avais pris des places le 17 mars, quatre places… Bien sûr trajet annulé à cause de la grève et je n’ai jamais eu de remboursement… Ils ont fait traîner les choses jusqu’en j...

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ZO

Zokolokolamelo

il y a 3 ans

1

Déplacez vous en trottinette !!! Garantie confort, économie, ponctualité
Jamais vu une entreprise aussi merdique

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OC

Océan

il y a 3 ans

1

Ce matin, mon copain prends le train avec son billet en toute validité pour rentrer chez lui, ayant oublié sa carte remi Liberté jeune, un contrôleur tombe sur lui et lui fait un procès, et ce dernier...

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BA

Baquet

il y a 3 ans

1

Des prix exorbitants pour un service médiocre, depuis 2 ans je n'ai pas pris un seul tgv qui est arrivé à l'heure ! Encore ce matin, tgv pour Lyon à 6h20 et déjà 15mn de retard avant même le départ du...

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AN

Ana

il y a 3 ans

1

Très bonne compagnie pour mettre tout le temps en retard ses usagers, leur faire perdre beaucoup de temps et d'argent, supprimer des trains quand les personnes sont déjà dedans, rembourser partielleme...

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CL

Comas louis

il y a 3 ans

1

Mercredi je prend la ligne lons le saunier Avignon ter puis tgv à Lyon mais seulement 10 minutes entre les 2. Ter 6 minutes de retard sans raison car parti à l’heure aucun retard mais au dernier momen...

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PI

Pisur2

il y a 3 ans

1

25mn de retard (le train était dans les ateliers), billet à 99 euros pour un Paris-Auray. Pas le choix de sa place. Banquettes de 3 personnes. Bonjour la promiscuité. Pas d'accoudoirs. Pas de prise us...

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HA

Haas

il y a 3 ans

1

La pire organisation qui existe, des trains à 100% du temps en retard, des contrôleurs qui harcèlent des enfants, ma fille a loupé les partiels à cause des trains supprimés tous les jours, aucune bien...

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CH

CHAUMAIN

il y a 3 ans

1

Demandez à vos aieuls autrefois la SNCF pouvait se targuer d'être une référence absolue en terme de ponctualité et probablement de services; mais ça c'était avant. Je suis navrée et pour l'entrepris...

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DU

Ducloux

il y a 3 ans

1

Lamentable , ils font exploser le prix des billets pendant les grands weekends , 19 euros habituellement, 80 euros et 5 heures de trajet au lieu de 3h , ils se moquent du monde , après ils viennent di...

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WD

Wanderstein David

il y a 3 ans

1

En deux semaines 4 retard de minimum 30 min sur des trajets de 45m j'écris se message assis dans le train à l'arrêt entre 2 gare à cause d'un défaut de signalisation une honte et pour se faire rembour...

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DA

Dagognet

il y a 3 ans

1

Je ne prends jamais le train ,le seul que j' allais prendre et annulé, pour le remboursement ou changement de billet ,soit disant une aide au téléphone vous parle mal et vous fait passer pour une débi...

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EE

ECOLE ELÉMENTAIRE PUBLIQUE

il y a 3 ans

5

Alors que nous étions avec un groupe de 23 enfants, les bagages qui devaient nous parvenir en gare à 16h45 sont arrivés à 18h05 pour un départ à 18h22. Les contrôleurs de la gare Montparnasse nous ont...

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