2 eme permis acheté via mon CPF qui je le signale est une epargne personnelle acquise par le temps de travail et non pas une allocation de l etat (vu ainsi par ces vendeurs de reves)
Permis express acheté en avril
1 ere leçon dispo en aout
lecons de conduite disponible parfois avec 1 mois d ecart (a moins de pouvoir se deplacer sur l ensemble de la region! )
Cours annulés par le moniteur non remis
Pour info si vous passez par votre cpf on vous impose de payer un pack complet avec code meme si vous l avez deja
Promesses non tenues... comme si se payer le permis etait facile pour tous !!!
Par Julie Simoens
il y a 1 jour
Date d'expérience le 04/12/2025
Mon examen blanc prévu demain a été annulé au dernier moment, sans aucune solution proposée.
Résultat : je suis bloqué, je ne peux pas m’inscrire à l’examen, et je repars de zéro pour retrouver une date, alors que j’avais déjà dû réserver dans une nouvelle ville loin faute de disponibilités. On parle de facilement au moins un mois pour avoir une date.
Nous on perd 100% de l'argent si on annule 48h avant un cours, mais eux se permettent d'annuler des cours et des examens blancs bloquants tout le temps. La raison d'avoir annulé est de "préparer un autre élève à l'examen". Donc ils mettent en péril un élève pour faire passer un autre devant.
Je perds un temps considérable à cause de l’organisation chaotique de Stych et de la difficulté à obtenir un créneau d’examen blanc. C’est épuisant et démoralisant.
La situation devient franchement inacceptable : je veux simplement avancer pour pouvoir passer mon permis, mais il y a trop d’obstacles.
Aujourd’hui, je ne sais plus quoi faire pour progresser.
Date d'expérience le 21/11/2025
Bonjour, nous avons les mêmes problème sur la région de Bordeaux. Mes fils ont commencé la conduite au mois d'aout et l'un n'a pas pu conduire depuis mi septembre parce que le moniteur est en congés ou malade et comme ils annulent au dernier moment il est impossible de réserver des cours avant longtemps. Et le meilleurs c'est l'examen blanc que mon 2em fils a passé ce matin. Il a pris des cours avec 2 moniteurs différents et tous les deux lui ont dit qu'il était bien prêt et de téléphoner pour réserver un examen blanc. Déjà téléphoner à Stych c'est impossible donc on a demandé à être rappelé à 3 reprises mais personne ne nous a contacté donc ça c'est réglé difficilement par mails. Ce matin il a passé son examen blanc et il a été recalé car soi-disant il ne regarde pas suffisamment dans ses rétros quand il freine, il est un peu surpris car aucun des 2 moniteurs ne lui a reproché cela avant. Bilan : il nous faut racheter 4 heures de cours (2h00 pour conduire et 2h00 pour repasser l'examen blanc)...ils se moquent du monde
Par Dumot
il y a 2 semaines
Je ne recommande pas du tout. Chaque fois que je réserve une date à l’avance, elle est annulée, même lorsque je reprogramme ensuite. Résultat : sur un forfait à 1000 €, je n’ai pu faire que 4 heures de conduite.
Par RRRRRR
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 18/11/2025
Faites attention : si vous prenez 20 cours, ce ne sont pas 20 heures de conduite. En effet, cela fonctionne avec un système de crédits : 1 crédit correspond à 45 minutes, mais ils ne font pas toujours les 45 minutes complètes. Donc, 1h30 correspond à 2 crédits. Ainsi, si vous prenez 20 cours, cela représente environ 15 heures de conduite. Et ensuite les heure de conduite seul sont à 54 €
Par Yona
il y a 3 semaines
Date d'expérience le 10/11/2025
Bouhhh !
Bonjour. J'ai été inscrite à Strasbourg. J'avais déjà un mauvais feeling du à l'apparence des véhicules mais je me suis dis, quand je suis dedans je ne les vois pas... je me suis laissé séduire par la publicité et les prix.
Je sors d'une expérience d'un an d'errance qui m'a mise très en colère. il n'y a pas de suivis des élèves et pas vraiment d’intérêt pour eux non plus. Ce sont certainement des donnés dans une application tout au plus. Je trouve la progression difficile. Il y a des paliers d'apprentissage à franchir, sur lesquelles on peut rester vraiment bloqué plusieurs semaines comme ça a été mon cas. C'est très démotivant et on voit aussi venir le nombre de leçon qu'il va falloir prendre en plus après ça et on se sent nul ! Bref, je ne suis pas une experte en pédagogie de la conduite mais cette méthode par palier ne convient, à mon avis, pas à tout les élèves mais semble très profitable à l'auto-école elle même.
Surtout, j'ai eu de grosses difficultés à réserver les leçons, il m'a fallut parfois attendre deux mois pour pouvoir re-conduire. Quand on se rend sur place pour chercher des solutions, on attend longtemps avant de pouvoir s'adresser à quelqu'un et on est, la plupart du temps, accueillit avec mépris et ironie.
Quand j'ai voulu me réinscrire dans une autre auto-école classique, on m'a dit ! "Ah non je ne reprend pas les auto-école en ligne! c'est toujours la même choses ! vous ne voulez pas faire d'heure mais juste prendre des dates d'inscriptions au permis et moi j'ai mes élèves, je dois les faire passer ne priorité!" . Bref... ça craint !
Par Ilitch
il y a 3 semaines
Date d'expérience le 10/11/2025
Franchement, Stych est une super auto-école. Leurs explications en théorie sont très claires et bien faites, ça aide vraiment à comprendre toutes les situations de conduite. Les moniteurs sont très bien formés, surtout dans le département des Yvelines. Je recommande particulièrement de prendre des cours avec Madame Mathilde — elle est patiente, professionnelle et explique tout de manière simple et efficace. Grâce à elle, j’ai vraiment progressé !
Par Muhammad Zain Sajid
il y a 1 mois
Date d'expérience le 01/11/2025
Les mots me manquent pour décrire mon expérience catastrophique. Une demande en amont pour faire part de délais précis pour l’obtention de mon permis, je leur demande de vérifier les plannings, on me dit que c’est ok. Je m’inscris donc malgré les tarifs déjà 2 fois plus chers que les autos écoles sur place et promo mensongère pour faire croire à un avantage… Une fois sur le site je me rends compte que les délais qui m’ont été annoncé était faux (5 mois d’attente et décalage d’un mois et demi avec les délais Max qui m’avait été annoncé)…. Le manque d’éthique me gêne énormément mais je m’arrange avec mon futur employeur…
Les cours devaient commencer en septembre. À la dernière minute : (un jour ou deux jours avant le premier cours), ils annulent tous les cours de septembre. Puis même scénario pour octobre avant le 1er cours.
Je demande donc un remboursement pour inexécution de contrat car mes délais.
1ere arna : On me dit que seul la moitié du montant sera remboursé car les autres sont passés en frais administratifs, plateforme etc… la moitié du montant s’il vous plaît…
Je pete leur explique que l’annulation de leur fait des cours sur 2 mois constitue une inexécution de contrat. Apres 10000 aller retours et je n’exagère en rien tout le ballotage effectué pour décourager les réclamations, ils me demandent d’envoyer une lettre recommandée à leur maison mère à Paris… Je l’envoi exigeant un remboursement complet.. On me rembourse partiellement, 70% et sans aucune explications.
Je suis depuis 2 semaines en train de réclamer le remboursement et je ne reçois aucune, aucune, aucune réponse.
Pour votre santé, il ne faut surtout pas s’engager avec eux car vous y laisserez des plumes…
Date d'expérience le 30/10/2025
idem, agence de Belfort... une catastrophe il faut plus de 2 mois pour avoir un créneau pour une 1h de conduite (qui n'est pas 1h mais 45 min), agence qui fait de la publicité mensongère! A fuir
Pareil une catastrophe
Par Chevrier
il y a 3 semaines
Je rejoins ce commentaire suite à une expérience similaire
Je rejoins cette expérience qui m'a été similaire
❌ Manque de clarté, promesses trompeuses et absence de remboursement malgré une rétractation en règle.
J’ai exercé mon droit de rétractation dans le délai légal de 14 jours, mais plus de deux mois plus tard, je n’ai toujours pas été remboursé.
Mes courriers sont restés sans réponse, et l’entreprise n’a réagi qu’après ma saisine de la répression des fraudes.
Aujourd’hui encore, on m’annonce un remboursement par chèque, adressé au nom de mon fils, avec le nom mal orthographié, et il est impossible de répondre à leur message pour corriger l’erreur.
Je tiens aussi à signaler un manque de transparence : sur le site, on vous promet de pouvoir passer le permis sous 45 jours pour certains forfaits, mais en agence, on vous explique que c’est impossible.
De plus, les heures de conduite sont souvent limitées à 45 minutes, alors qu’on parle d’“heures” complètes sur le site.
Date d'expérience le 29/10/2025
Inscrite en boîte manuelle parceque yavait une voiture dans ma. Ville. Verneuil-sur-Seine, sauf que le. Moniteur à arrêter boîte manuelle pour boîte automatique il. A change de ville, il n'est pas remplacer je dois prendre le train, pour aller à deux villes d e chez moi j'ai beau leur écrire ils me répondent ça reste dans mon secteur., bref. Récupération de dossier pour une auto école de ma. Ville
Par Bourgeois
il y a 1 mois
Date d'expérience le 28/10/2025
Catastrophique !!! Agence de Nantes. Mon fils est inscrit depuis mars 2024. Aujourd'hui, le 24 octobre 2025 il n'en est qu'à 16h00 de conduite. Impossible de poser des heures. Si des heures sont disponibles, elles sont annulées et nous ne sommes même pas prévenu.
Ils prennent de nouveaux clients devant nous mais n'ont même pas assez de moniteur. Il faudrait créer un collectif de clients en colère et les attaquer en justice !!! Il suffit de voir ici le nombre d'avis négatif avec seulement une étoile. C'est scandaleux
Date d'expérience le 24/10/2025
Je suis, pareil pour ma fille à Strasbourg
Par Chevrier
il y a 3 semaines
Offre de de cours ridicule et inutilisable
remboursez-moi!
Par SUPER-ALAISE
il y a 1 mois
Date d'expérience le 22/10/2025
une école aux solutions médiocres. Il n'y a jamais de cours sur leur plateforme. Je ne recommande pas cette auto-école. C'était vraiment une mauvaise expérience.
Par Jonathan Olivos
il y a 1 mois
Date d'expérience le 16/10/2025
Je suis actuellement en formation avec Matthieu et je suis très satisfaite. Il est patient, professionnel et donne de très bons conseils. Le suivi est top et les heures de conduite sont vraiment constructives. Je le recommande pour son sérieux.
Par Gervais Nina
il y a 1 mois
Date d'expérience le 16/10/2025
Extrêmement déçue.
Des conseillers réactifs et aimables tant que vous êtes dans le processus d'inscription, qui promettent des plannings rapides et des cours proche de chez vous avant que vous signiez puis, une fois l'inscription faite, beaucoup plus difficile à contacter. Et c'est la douche froide en découvrant les plannings de réservations des cours : ils ne correspondent pas du tout à ce qui était promis en amont. C'est à dire des cours à parfois plus d'une heure de transport de chez moi et en petite quantité (écart d'un mois entre deux créneaux). Tout cela alors qu'on m'avait certifié que plusieurs instructeurs étaient disponibles à deux pas de chez moi. J'ai regardé les cours à plus de deux mois d'avance, rien ne correspond.
J'ai juste la sensation de m'être fait avoir.
Date d'expérience le 07/10/2025
je vous recommande de le signaler sur https://signal.conso.gouv.fr/fr/voiture-vehicule/faire-un-signalement et à l'ufc que choisir. Plus il y aura de monde partageant ces problématiques plus il sera possible d'interrompre ces situations préjudiciables pour nos jeunes
Choisi pour la conduite accompagnée de notre fils. Rien à redire sur la formation en elle même. Le problème c'est après, quand vous avez besoin d'une date pour le permis. Demande faite en février 2025, mail reçu le 28 mai du ministère de l'intérieur nous informant de la Prise sous mandat de la demande mercure... Soit près de 3 mois après notre demande d'inscription... Depuis plusieurs relances. On nous dit de patienter encore un peu en août...
Nous sommes le 6 octobre... Ça fait 8 mois à présent que notre fils attend une date pour passer son permis pour la première fois ! Il a fait la conduite accompagnée pour avoir son permis avant sa rentrée à la fac !!!! Depuis un mois, il fait 4h de trajet par jour (2h aller et 2h retour) et se lève à 5h30 du matin pour aller à la fac. En voiture il mettrait entre 30 et 40mn pour s'y rendre ! On voit des jeunes en auto école traditionnelle passer leur permis sous 4 mois et sans avoir fait la conduite accompagnée ! Alors oui c'est un peu moins cher... Mais à la fin quand on additionne tout les extras, pas une si grosse différence que ça. Pas d'interlocuteur fixe ou de bureau pour aller se faire entendre
Par Titelou77
il y a 1 mois
Date d'expérience le 06/10/2025
Je vous conseille d'éviter Stych Montpellier : annulation de cours à répétition + avec possibilité de remplacement sur des sites géographiques éloignés (impossible puisque le but était justement de passer mon permis). Demande de remboursement laborieuse (nombreux envois en recommandés) et au final 250€ perdus sans compter le temps passé et le retard pris dans ma formation...
Date d'expérience le 01/10/2025
scam, ils ne prennent meme pas la peine de vous rappeller et le chat ne repond pas c'est tout simplement impossible de les joindre
Par Rousselot alexis
il y a 2 mois
Date d'expérience le 30/09/2025
Une vaste blague, ma conjointe attends plus de 6 mois pour avoir une date de passage pour l'examen du permis de conduire alors qu'on a payé pour être sur la liste prioritaire et que c'est sa première fois, un vrai scam cet organisme
Lieu: Toulouse
Date d'expérience le 01/08/2024
Pour le code sans problème, par contre pour ce qui es de la conduite , on choisie des dates elle sont toujours décalé es imposé on ne peux donc pa choisir personnellement nos horraire, pour ce qui es de l’enseignement de la conduite il es très médiocre notamment avec Audrey J qui crie sur ces élevés quand il conduise pas comme elle veulent qui les fait culpabiliser es stressé au maximum au plus haut degrés pour ma part on apprend pa à conduire sur une tablette mais en pratique on m’a sortie quand même que en montant dans la voiture après les cours numériques j’étais censé savoir conduire c’est du grand n’importe quoi il pense qu’à leur tôt de réussite très très déçu car j’ai échouer à mon examun
Date d'expérience le 24/09/2025
Expérience décevante et éprouvante.
Examen blanc en juin 2024 , malgré de multiples relances, première place obtenue seulement en mai 2025.
Mon contrat mentionnait 25 heures en boîte auto ; ensuite on me parle de “25 leçons”, laissant des heures manquantes et à nouveau des relances, nous avons trouvé un accord pour transformer ces 7 heures en conduite supervisée, j'en ressors perdante si vous comptez qu'une heure de conduite, chez eux comptabilisée en leçon de 45min est à 54,90euros (total de 384 euros perdus) .
À ma seconde présentation, on m’impose un SUV jamais conduit en leçon, alors qu’on m’avait confirmé deux jours plus tôt que ce serait le même véhicule. Réponse : “il fallait prendre des cours de préparation”… après coup, dans le 17e, pas à Gonesse où se déroulerait mon examen et à un horaire impossible dû à mon travail, sans jamais préciser le changement de voiture. Je n'ai jamais reçu de message d'excuse de Stych sur cette surprise le jour de l'examen ni même une tentative de régler ce sujet de manière juste.
Points positifs : un moniteur pédagogue et compétent et un apprentissage du code ludique.
Bilan : délais très longs, manque de transparence, contrat trompeur et gestion des informations défaillante. Preuves à l’appui sur demande.
En conclusion, si vous avez du temps et de l'argent à perdre, prenez cette auto-ecole, sinon je vous conseille les auto-ecole traditionnelles, vous pourrez au moins avoir une personne en face à face pour regler ce genre de soucis.
Date d'expérience le 04/08/2025
