Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

Bonjour,

Votre Espace Conseils a bien réceptionné la télécommande et va revenir vers vous pour planifier une date d'intervention.

Restant à votre écoute, le service relation clients Tryba

Bonjour,

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les délais et espérons que la démarche de reprise de votre commande vous a convaincu d'avoir fait le bon choix avec Tryba !

Cordialement, le Service Relation Clients

Bonjour, 

Merci pour votre retour positif.

L'équipe TRYBA Bas-Rhin

Bonjour, 

Merci pour votre avis positif concernant la qualité du matériel et nous vous présentons nos excuses quand au déroulé de votre expérience avec TRYBA.

Bien cordialement, 

L'équipe TRYBA Bas-Rhin

Bonjour,

Nous regrettons l'incident survenu sur les côtes de votre fenêtres. Un accord vous a été proposé par votre Espace Conseils.

En cas de besoin, nous vous invitons à nous recontacter par mail à l'adresse [email protected]

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Bonjour,

Merci d'avoir fait confiance à nos équipes, nous vous présentons nos excuses pour le report de la pose, lié à des circonstances indépendantes de notre volonté.

Le souci de fabrication a nécessité de re-fabriquer le battant de votre fenêtre T81 et nous en sommes navrés. Nous mettons en oeuvre tout notre possible pour accélérer la refabrication et réduire les délais pour vous apporter satisfaction.

Nous restons à votre écoute, le Service relation clients Tryba

Bonjour,

Nous prenons bonne note de votre avis et sommes particulièrement étonnés des éléments évoqués.

Nous sommes à votre écoute, n'hésitez pas à revenir vers nous par mail à l'adresse [email protected] en précisant vos coordonnées complètes.

Bonne journée, le Service Relation Clients Tryba

Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience avec Tryba !

Nous vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez sur votre commande.

Votre Espace Conseils va reprendre contact avec vous afin de vous apporter une solution.

Avec nos excuses, le Service relation clients Tryba

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes néanmoins particulièrement surpris des éléments soulevés.

Avant l'intervention, nous vous avons demandé de déposer votre lambris autour de la fenêtre pour permettre à nos équipes de l'installer, ce qui n'a pas été fait. L'intervention s'est donc déroulée dans des conditions non optimales à la pose pour nos équipes.

Nous espérons toutefois que vous profitez du confort de vos menuiseries Tryba,

Restant à votre écoute, le service relation clients

Bonjour,

Nous prenons bonne note de vos remarques et sommes particulièrement étonnés de la situation décrite.

En effet, aucune remarque n'a été ajoutée sur le PV de chantier et vous avez noté de manière très positive la qualité du travail. 

Le modèle choisi de l'ailette était le plus large existant. Un habillage a ainsi été fait autour.

Nous restons à votre écoute, le service relation clients Tryba

Bonjour,

Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre message, mais ne sommes pas parvenus à vous identifier parmi nos clients et SAV en cours. Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] avec plus d'infos (coordonnées complètes, facture ou référence de commande).

Dans l'attente de votre retour, le Service Relation Clients

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.

Nous prenons note de votre remarque concernant les délais, liés aux problématiques d'approvisionnement en matières premières.

En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,

Bonne journée, le Service relation clients

Bonjour,

Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant la modification de votre porte fenêtre avec les vantaux symétriques.

Nous transmettons vos remarques aux personnes concernées et espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent désormais pleine satisfaction.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour le choix de vos nouvelles menuiseries !

Notre équipe est intervenue le lendemain de la pose de vos fenêtres. Tout est désormais en ordre.

Nous espérons que vous profitez désormais pleinement du confort apporté par Tryba !

Bonne journée, le Service relation clients 

Bonjour et merci de nous avoir sollicité pour votre projet !

En effet concernant les panneaux de la porte, le commercial vous avait indiqué qu'il serait nécessaire de voir la faisabilité sur place avec le métreur. Lors du métrage, ce dernier vous a indiqué qu'il y avait trop de risques à effectuer ce changement.

Nous restons à votre écoute, le Service relation clients Tryba

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,

Nous vous présentons nos excuses concernant le délai et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.

Bonne journée, le Service Relation Clients

Bonjour,

Nous sommes navrés de la situation dont vous nous faites part.

Afin de pouvoir planifier un SAV, nous vous invitons à prendre contact avec votre Espace Conseils pour leur indiquer quand vous serez sur le secteur de Vannes.

Restant à votre écoute, le service relation clients Tryba

Bonjour et merci d’avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.

Concernant l'enquête satisfaction, nous vous remercions de votre remarque et en prenons bonne note afin de faire évoluer le processus.

Bonne journée, le Service Relation Clients