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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Prix top, service et livraison rapide.
Machine à laver sélectionnée sur le site indisponible, proposition au même prix d’un modèle équivalent plus cher.
il y a 1 heure
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Livraison rapide et sur le bon creneau
il y a 4 heures
UBALDI.com est une enseigne spécialisée dans le domaine de l'équipement de la maison. Avec une expérience de plus de 30 ans, UBALDI.com propose un service de qualité, des conseils avisés et des tarifs compétitifs.
Catégories de produits d'Ubaldi
- Électroménager
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- Salon & Deco
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- Cuisines
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Bonne présentation des produits , réactivité et livraison ultra rapide par Chronopost.
il y a 5 heures
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Un peu de retard dans la livraison mais pas de soucis
il y a 7 heures
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Je suis ravie de ma commande chez Ubaldi. Le prix le plus bas pour le robot Marie Moulinex, livraison gratuite. Plus cher sur les autres sites de venteLe délai de livraison était de 15j, j'ai été livrée à 20j. J'avais demandé l'avancée de ma livraison par mail et j'ai eu une réponse rapide. L'appareil était très bien emballé.
il y a 8 heures
Mais quel dommage !
Dans la lignée des commentaires ci-dessous, un vrai problème de logistique. Les produits sont affichés disponible mais pas de nouvelles 3 semaines après, il faut contacter le service client qui a systématiquement un problème de logistique sur le dépôt, et les délais s'allongent, sans précision au client. La ce matin, enfin un lien pour prendre rdv ! Les créneaux sont très limités, et surtout, cela ne fonctionne pas "une erreur est survenue"...
J'ai acheté il y a plusieurs années sur Ubaldi sans problème. La c'est mon troisième électroménager que je n'arrive pas a recevoir (le premier four a été remboursé suite a des semaines d'absence, je me demande si je vais voir un jour le deuxième, soit disant garanti 7 jours).
Je changerai mon avis s'il le faut, mais svp UBALDI prenez en considération vos clients et tenez les informés, c'est le minimum pour ne pas tous nous faire fuir définitivement !!!
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
L'équipe - UBALDI.com
il y a 5 heures
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Service de livraison désagréable et peu professionnel, j'ai eu des difficultés à faire reprendre mon ancien four alors que je l'avais bien mentionné lors de mon achat
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Il est regrettable d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes et que la reprise de votre ancien four a posé des difficultés. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler avec notre équipe de livraison pour améliorer ce service à l'avenir.
L'équipe UBALDI.com
il y a 5 heures
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Livraison en 1 semaine très satisfait
il y a 9 heures
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Tres mauvaise esxperience de mon coté etant donné que je n'ai recu que 2 electromenagers sur une commande de 6 appareils.
J'ai aussi du aller moi meme a la peche aux informations en envoyant un mail pour avoir la reponse qu'il y a un probleme de retard fournisseur et qu'ils ne peuvent me donner de date. Les appareils en question sont d'ailleur pourtant toujours afficher disponible sur le site.
Sachant que sans mes appareils manquants, je ne peux pas habiter mon appartement ...
Bonjour KEVIN,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
il y a 11 heures
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Parfaite et efficace
il y a 23 heures
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Achat d'un lave-vaisselle sur le site Ubaldi ok.
Le prestataire pour la livraison a eu 24 h de retard
il y a 23 heures
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Bon prix livraison dans les délais
il y a 1 jour
À FUIR, 8 janvier 2026 commande d'un four WHIRLPOOL, 26 mars toujours pas de four. Ils proposent un autre produit, un Bosch, avec pas du tout les mêmes fonctionnalités. Je trouve un autre WHIRLPOOL qui ressemble bien plus à celui que j'ai acheté. Ils me disent qu'il est livrable sous 2 semaines, et me demandent si je confirme mon choix. Je leur réponds oui, car celui commandé ne se fabrique plus. Ils me refont un bon de commande en me réclamant 61€ de plus. Clairement, à fuir cette enseigne, première et dernière fois pour moi.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation.
Votre dossier a bien été transmis à notre service client, qui va l’étudier avec attention et revenir vers vous dans les plus brefs délais afin de vous apporter une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre écoute.
L'équipe UBALDI.com
il y a 11 heures
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commande facile et très bon service de livraison
il y a 1 jour
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Franchement j'avais jamais commandé ici, j'avais un peu peur mais NICKEL !
il y a 1 jour
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Ok, livraison dans les délais.
il y a 1 jour
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L’expérience achat nickel, et l’expérience livraison mauvaise
il y a 1 jour
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Satisfait du produit et de votre prestation
il y a 1 jour
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Avant la livraison dans la pièce de mon choix était gratuite. C’était un réel plus.
Ça augmente le prix
il y a 1 jour
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Très réactif
il y a 1 jour
