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Publié à l'origine sur Custplace
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J’ai eu peur pour la livraison mais tout s’est bien passé
il y a 4 heures
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L’article est arrivé déjà utilisé et sale !
J’ai acheté un lave-vaisselle et celui-ci est arrivé dans un piteuse état ! Il y avait plein de traces d’eau calcaire et de terre partout à l’intérieur ! Il restait également plein d’eau dans le filtre. J’ai contacté le service client afin d’avoir des explications car j’ai bien acheté un produit neuf et non d’occasion. À cela, on m’affirme qu’il l’est et que sur certains articles, des tests sont effectués, ce que j’arrive à entendre ! Toutefois, je n’arrive pas à accepter qu’après ces soit disant tests, l’appareil ne soit pas lavé ! Malgré tout, aucune solution n’a été trouvée, aucun geste commercial n’a été proposé et je me retrouve avec un lave-vaisselle dans un sale état en ayant payé le plein tarif ! Je ne passerai plus par Ubaldi, c’est certain !
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Produit conforme à mes attentes
Livraison et installation efficace avec retrait de l’ancien
il y a 7 heures
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Prix attractif (merci le black frday) et une livraison irréprochable !
il y a 7 heures
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Rien à redire
Commande facile, paiement facile, livraison organisée et horaire respecté, très bien.
il y a 8 heures
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Très Bon site
il y a 8 heures
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Respect des délais . Produit conforme à la commande
il y a 8 heures
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efficacité et professionnelle
il y a 8 heures
Commande passée le 25/11 le vendeur m’informe de l’expédition le 28/11 avec un numéro de suivi Colissimo, en réalité le colis n’est toujours pas parti et le vendeur ne donne aucunes informations concrète y et qui plus est qu’en anglais à 10 jours de Noël j’ai peur de ne jamais le recevoir je ne peux que conseiller d’aller voir ailleurs ÉVITEZ ce site
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Très bon achat
Service client au top
il y a 8 heures
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Super expérience
il y a 8 heures
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Article livré dans l'entrée et non la cuisine. L'ancien appareil n'a pas été récupéré car il n'avait pas été complètement vidangé ( non signalé par sms). Pression des livreurs pour valider la réception. Échange verbal sous tension
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Jai acheté un article sur le 2nd vie. Certes les impacts mentionnés y étaient mais l'aspect général du frigo est moyen. L'ensemble de la surface n'est pas plane.ca n'était pas mentionné. C'est dommage.
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Remarquable
il y a 9 heures
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Dernière commande ,le frigo neuf siemens est en panne au déballage , sav en cours , on me propose de réparer un produit jamais utilisé, normalement on aurait dû m'en proposer un autre et reprendre celui ci pour le réparer et le vendre en 2ème classe !!!
J'attends un geste commercial de leur part, j'ai fait une demande par mail , j'espère qu'il feront un geste car j'en suis pas a ma première commande
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délais de mise à disposition pas clair
il y a 9 heures
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excellent aucun problème
il y a 9 heures
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bon choix sur le site, délai de livraison correct, mais manque d'information sur le suivi de la commande passée via un vendeur
il y a 10 heures
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Livraison en temps et en heure avec reprise de l’ancien matériel
il y a 11 heures
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J’ai trouvé le temps de livraison (9jours) un peu long alors qu’au début de la commande cela devait être de 48 72 heures. J’ai compris qu’il fallait que vous le commandiez d’où le temps un peu long. Autrement tout a été OK après
il y a 11 heures
