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UBALDI Siège social

Prix compétitif

Prix compétitif, livraison rapide et créneau horaire respecté. RAS.

Par Andre S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/10/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. A très bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Décevant

Décevant. Une livraison certes rapide mais au détriment du service d'enlèvement de mon ancienne plaque. Le retour par la poste est une galère.

Par LE CUNFF JEAN YVES B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/10/2023
Bonjour, Je suis navrée de lire que la solution apportée par notre Service Relation Client pour le retrait gratuit de votre ancienne plaque, ne vous a pas apportée entière satisfaction. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction et je vous souhaite une très bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Produit très bien emballé

Produit très bien emballé, rapide bon prix, aucun soucis Bravo !

Par Stf H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/10/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement ! J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Facile a commander puis super déception

Facile rien de plus a signaler pour la commande Gros problème 4 jours plus tard, j appelle le service client pour savoir si ma commande est prête au point relais : on me répond que oui, je prends mon après-midi, je me tape 50km aller pour qu on me dise que la personne que j ai eu au téléphone m a dit n importe quoi et que ma commande sera prête que minimum 3 jours plus tard Résultats des courses j aurai perdu en finalité 1/2 congé payé et 200km au total lorsque j aurai récupérer ma commande Un bon geste commercial serai le bienvenu ( pour l instant j attends une réponse ) Je suis assez déçu, je pensai UBALDI plus professionnel Resultat des courses Pour le geste commercial: on m envoie un e-mail qui dit que l on m offre une bouteille de champagne Mort de rire: je n aime pas le champagne!!! Résultat je laisse tomber et suis très déçu Pffffffff!!!!

Par Jerome saluzzo S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/10/2023
Bonjour, Merci de nous avoir choisi et d'avoir laissé un commentaire positif ! A bientôt, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Super Ubaldi !!

Super Ubaldi !!! Produit super bien !!! Livraison au top 👍👍

Par LAVAL PHILIPPE W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/10/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. A très bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Prise de commande

Prise de commande, suivi, livraison,livreur impeccable

Par Franklin Pet Food M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/10/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Livreurs désagréables tellement pressé…

Livreurs désagréables tellement pressé et sans aucune patience.

Par Thierry L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/10/2023
Bonjour, Je suis désolée d’apprendre que vous rencontrez des difficultés lors de votre livraison. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Si votre produit vous apporte satisfaction, n'hésitez pas à modifier votre avis afin de sélectionner un maximum d'étoiles vertes. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Parfait

Parfait. Envoie rapide et sérieux. Prix bas. Moins que rakuten mais pas du tout le même service.

Par MAXIME F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/10/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. A très bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Irréprochable

Prix, choix des articles et livraison irréprochables

Par Nakatomi B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/10/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Achat TV qled tcl

Bonjour, Vendeur au top. Jamais de problème délai livraison prix ok.

Par HAMED SMAILI G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/10/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. A très bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Achat tv

Livraison dans les temps et la télé est de très bonne qualité

Par MOREAU S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/10/2023
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Je suis ravie de lire que votre produit vous apporte satisfaction. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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J'ai acheté des airpods pro sur le site Ubaldi il y ... [Résolu]

J'ai acheté des airpods pro sur le site Ubaldi il y a quelques semaines. Après réception de la commande, rien ne fonctionne correctement : impossible d'associer les écouteurs entre plusieurs appareils, la réduction de bruit ne semble pas fonctionner et la date de garantie ne peut pas être validée par Apple.

Après une première réclamation au service client, Ubaldi confirme que les écouteurs sont bien neufs et non-reconditionnés, je contacte donc le service client Apple pour les faire réparer.

Apple les examine et leur service client m'indique qu'ils ne peuvent pas assurer le service car le boitier des écouteurs ne serait pas d'origine, ce qui expliquerait tous les soucis rencontrés avec ces écouteurs.

Je remonte donc l'information au service client d'Ubaldi pour obtenir un remboursement du produit, étant donné qu'il n'est manifestement pas neuf et qu'il ne peut pas être considéré comme neuf et non supporté par Apple. Depuis la demande d'informations d'Ubaldi en début de semaine, plus de nouvelles du service client depuis 5 jours et à chaque demande on m'assure "que la demande est en cours de traitement" sans jamais m'indiquer si quelqu'un s'occupe du dossier ni si je vais bien obtenir un remboursement pour ce produit défectueux, tout cela plus de 2 semaines après le premier contact avec le support.

Par KP il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/09/2023

Bonjour,

Votre produit a bien été réceptionné, nous vous en remercions. 

Notre Service Relation Client vous contactera directement sous 48h ouvrées afin qu'une réponse vous soit apportée. Je vous souhaite une bonne journée et vous remercie de votre confiance.

Bien cordialement, Audrey UBALDI.com




Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans

Bonjour,

Je suis navrée de vous lire, tous nos produits sont neufs et notre Service Après-Vente vous a fait parvenir un bon de retour prépayé par mail afin de transmettre votre dossier auprès de notre fournisseur de la marque Apple.

Dès réception du produit dans nos entrepôts, notre Service Relation Client vous contactera afin qu'une solution vous soit apportée.

Je vous remercie de votre confiance accordée, bon après-midi,

Audrey UBALDI.com


Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans
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