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UBALDI Siège social

Livreurs à l'écoute

Livreurs à l'écoute (livraison sur un chantier). Dommage que la livraison ait été avancée de 30 min au denier moment car je n'étais pas sur place (mais les livreurs ont accepté d'attendre, merci à eux). Sinon RAS, déballage effectué pour vérifié l'état des appareil. Merci !

Par Vico Frederic P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/10/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com, votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Je tiens à exprimje suis dessuer ma grande déception…

Je tiens à exprimer ma grande déception envers la société Ubaldi. J'ai passé une commande importante comprenant plusieurs appareils électroménagers, dont un réfrigérateur, une télévision, un four à micro-ondes, une cafetière, un lave-linge, un lave-vaisselle, un sèche-linge, et une plaque à induction. Lors de l'achat, le vendeur m'a assuré de la qualité des produits et était ravi de la vente. Malheureusement, ma satisfaction initiale s'est rapidement transformée en frustration à mon retour de vacances, lorsque j'ai commencé à déballer les articles. J'ai immédiatement constaté que la plaque à induction était endommagée, encore sous emballage. Je me suis empressé de contacter le service après-vente d'Ubaldi pour signaler le problème et demander un remplacement. Cependant, ma demande a été refusée de manière catégorique. Je trouve cette situation inacceptable, d'autant plus que la plaque à induction est l'un des articles les moins chers de ma commande, et j'ai dépensé plus de 2500 euros au total dans leur établissement. En tant que client fidèle, je m'attendais à un meilleur service après-vente et à une résolution rapide de ce problème. Cette expérience a sérieusement ébranlé ma confiance en Ubaldi en tant qu'entreprise fiable et soucieuse de ses clients. Je tiens à mettre en garde les autres consommateurs contre de possibles problèmes similaires avec Ubaldi, et je recommande de bien réfléchir avant de faire des achats auprès de cette société.

Par Nat O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/10/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Je constate que vous vous êtes rapproché du magasin ce jour. Celui ci s'engage à vous recontacter en fin de journée pour une proposition commerciale. Pour rappel la vérification du produit doit être faite lors de la livraison afin d'éviter tout litige. J'espère avoir le plaisir de vous revoir en magasin ou sur notre site. Bonne fin de journée. Mélissa UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Site très évasif et non précis

RAB site très évasif et non précis

Par YVES R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/10/2023
Bonjour, Je suis désolée d’apprendre que vous rencontrez des difficultés. Pour toutes vos demandes, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Soucieux de votre satisfaction , nous serions heureux de pouvoir vous renseigner. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles, à bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Recherche des produits facile

Recherche des produits facile. Caractéristiques et informations techniques très clairs et détaillés. Choix par marques ou caractéristiques très riches.

Par Guillaume D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/10/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour la confiance que vous nous accordez. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Envoie rapide

Envoie rapide, emballage et livraison au top je recommande a 💯%

Par Stephanie rodrigues P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/10/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Je déplore la politique de prix qui…

Je déplore la politique de prix qui change d'un jour à l'autre. Article mis dans le panier la veille à 529€ et valider le lendemain où il était passé à 531€. Voilà comment gagner facilement quelques euros sur le dos des clients!

Par Nat O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/10/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Les tarifs indiqués sur notre site peuvent connaître des fluctuations, tant à la hausse qu'à la baisse. Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché, je vous invite à vérifier régulièrement notre site pour ne pas manquer une éventuelle prochaine offre. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction, belle journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Très bien

J'ai toujours été satisfaite des achats que j'ai effectués sur ubaldi.

Par Maryse L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/10/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Merci

Super offres merci

Par Bordillon Chloe H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/10/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Satisfait

Produit conforme. Envoi rapide. Livraison sérieuse.

Par Bertrand L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/10/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre produit vous convienne. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Parfait

Parfait, respect des délais

Par HUMEZ JEAN CHARLES F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/10/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre avis positif. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Achat très rapide

Achat très rapide, à très bon prix. J'espère que le délai sera respecté. J'ai pas envie de faire la vaisselle pendant plusieurs semaine. Cordialement

Par Coldady B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/10/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Super !

L'ensemble du process de commande et de réception de l’équipement s'est très bien passé

Par Romain S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/10/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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UBALDI

UBALDI est un commerçant sérieux.

Par Philippe CAVALLARI G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/10/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

SAV catastrophique

Client de ubaldi depuis de nombreuses années, cette fois j'ai eu besoin d'un sav sur un téléphone...et la commence les problèmes. Depuis le 19 aout (soit 8 semaines) le produit a été retourné et depuis aucune réponse malgré des appels de ma part chaque semaine avec la même reponse..."nous relançons notre service et on vous rappelle"...6 fois la même réponse et toujours aucun appel !!! Comme j'explique on va tourner en boucle longtemps car sans retour de leur service technique on m'appelle pas...c'est pas acceptable d'avoir ce service. J'espère qu'on va enfin me recontacter.

Par Nat O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/10/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée suite à la panne de votre produit. J'ai transmis votre dossier de toute urgence auprès de la station technique agréée afin de vous apporter une solution. Pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Je vous remercie de votre patience, à très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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