Custplace
UBALDI.com
Partagez votre avis

Avis clients UBALDI.com

logo UBALDI.com
  • 4.4/ 5
  • 49 675 votants

Partagez votre avis UBALDI.com

Evaluez votre expérience client UBALDI.com. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Très bien

Livraison rapide, très bon prix pour un produit de grande marque

Par Audrey L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/10/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Ne surtout pas faire confiance a cette Entreprise!!!

Ne surtout pas faire confiance a cette entreprise, elle m'a envoyé un matelas EMMA payé 500 euros qui s'écrasait de tous les cotés, tellement que nous tombions hors du lit! alors qu'il était dit Matelas Ferme, et ils n'ont pas respecté l'annonce pour le retour en nous demandant de payer alors que l'annonce stipulait reprise gratuite et 100 jours d'essais. Amazon a bien compris qu'ils étaient malhonnête et nous a remboursé et j'ai retourné le matelas par un transporteur UPS qu'Amazon a bien voulu affrété . Leur malhonnêteté a continué en refusant le matelas qui est parti je ne sais ou ensuite, c'est plus mon affaire! et maintenant ils pensent m'intimider avec Huissier de justice! je les attends au tournant , j'ai gardé toutes les preuves de leur malhonnêteté, messages, photos , annonce. Nous verrons qui gagnera devant un juge!!! Tiens une réponse mais mince pas de trace de la commande !!! Vendu par UBALDI EUR 557,00 Commande n° 408-5484939-4965144 Effectuée le 15 avril 2023 Toujours pas de trace ? Dans ce cas votre mauvaise foi est confirmé !

Par Nat O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/10/2023
Bonjour, Je fais suite à votre identification. Je suis navrée mais avec ces informations nous ne trouvons pas de commande associée. Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. Bonne journée. Mélissa UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Avant je mettais 5 étoiles à UBALDI…

Avant je mettais 5 étoiles à UBALDI :prix intéressants, livraison rapide . J ‘y commande depuis quelques années mais Je n ‘avais jamais lu leurs CGV. Mieux vaut ne pas faire valoir son droit de rétractation avec eux , leur réponse vous y fera renoncer : 8 photos demandées de ma cafetière et de son emballage Retour payant + 1 assurance transporteur à prévoir! Car s ‘ils estiment que le produit ne peut pas être remis à la vente ils vous le renvoient encore à vos frais! J ‘ai un UBALDI près de chez moi mais ils n acceptent pas de retour en magasin contrairement à 2 grandes enseignes connues! Ça se passe comme ça même si vous n ‘avez pas ouvert la boîte ! Bon,moi j ‘ai cru à leurs mensonges « satisfait ou remboursé »,sauf produits d Hygiène…. On vous répond : Il ne faut pas avoir utilisé le appareil ! Comment savoir si l appareil vous convient alors ?! Et pourquoi lorsque je leur ai dit ça ils m ‘ont envoyé quand même des étiquettes de retour ??? Pour qu ‘on me dise que l appareil ne peut pas être repris ??!! Je n ai pas pris le risque de perdre mon temps et beaucoup d argent en aller-retour de l ‘appareil .

Par Nat O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/10/2023
Bonjour, Je suis désolée d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Dans le cadre de votre droit de rétractation, et comme indiqué sur notre site, vous disposez d'un délai de 15 jours pour nous retourner vos articles à compter de la réception des produits commandés, les frais de retour restent toutefois à la charge du client. Nos services peuvent vous guider sur le choix de transporteurs si vous le souhaitez. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Toujours pas livré plus de 20 jours !

Toujours pas livré plus de 20 jours ! Aucune information malgré mon message sur contact UBALDI

Par Jean Marc MARIANI K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/10/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Toutefois, le numéro de téléphone communiqué lors de la commande n'est pas valide. Il était impossible pour le transporteur de vous joindre. Nous vous invitons à répondre à notre Service Relation Client avec vos coordonnées, afin de vous livrer dans les meilleurs délais. Je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Bonne fin de journée. Mélissa UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Une véritable arnaque

J'ai reçu une machine à laver endommagée durant le transport, un appareil que je n'aurais jamais acquis dans un tel état, mais pour lequel j'ai déboursé 800 euros, soit le prix d'une machine à laver flambant neuve et en parfait état. C'est une véritable arnaque, car il est impossible de détecter tous les dommages habilement dissimulés à la réception du produit. Ils n'ont qu'à bien les cacher et le tour est joué. La seule façon d'éviter cela est de ne rien acheter chez UBALDI.

Par Michel T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/10/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Dans le cas où aucune réserve n'a été noté au moment de la livraison avec le transporteur, un geste commercial est la solution adaptée afin de vous satisfaire au mieux. Un geste commercial vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez. Je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Belle journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Lave vaisselle Siemens

C’est le deuxième appareil que je commande chez vous, pour ce qui du matériel et du sérieux de votre société, aucun souci.très content et très réactif. Par contre très mécontent de la livraison qui aurait dû être le matin, je m’étais organisé pour, et livraison l’après-midi, j’ai dû quitter mon travail en urgence.

Par Monsieur BARTHÉLÉMY S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/10/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com, votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Bonne expérience

Bonne expérience. J'espère que la livraison sera aussi bonne.

Par Lanez Stephan D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/10/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre avis positif. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Parfait

Parfait. prix bien place

Par Claude K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/10/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre produit et nos services vous apportent satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Vendeur fiable

Prix compétitifs. Vaste choix de produits; avec une gamme variée. Livraison par l'entreprise VIR. Bonne communication du livreur. Plusieurs choix de créneaux de 3h. Délai de livraison affiné par la suite. Vendeur fiable.

Par Karine V. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/10/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Produit dispo sous 3j

Produit dispo sous 3j, payé avec PayPal aurait été un plus.

Par B F. H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/10/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Rapide et Pro

Installation rapidement faite, avec reprise de l'ancienne machine, le tout très professionnel Merci

Par YVES M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/10/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

👍 sérieux !

Article livré rapidement, livraison avec 2 livreurs, comme annoncé ! Meilleur prix du marché.

Par WJ G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/10/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Tout à été parfait

Tout à été parfait, de la commande à la livraison qui s'est très bien passée.

Par MARCHEIX MARIE FRANCE O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/10/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Des choix et sce relation client a votre écoute

A l'occasion de l'anniversaire UBALDI, je souhaitais acheter un lave vaisselle. J'ai contacte le sce client et été satisfait d'avoir une livraison selon mes disponibilités tout en bénéficiant de la réduction. Je confirme livré par 2 personnes dans la cuisine.

Par MARTIN BERNARD O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/10/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Impossible règlement en 3 fois.Est-ce…

Impossible règlement en 3 fois.Est-ce une question d'âge ??? Les services de Franfinance ne donnent aucune explication. DECUS !!!

Par DUPERRAY ANDREE K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/10/2023
Bonjour, Je suis navrée pour le refus de paiement en 3 fois que vous avez eu. Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, nous n'avons pas connaissance des raisons de ce refus. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre partenaire financier, Franfinance, ou votre banque pour obtenir des précisions. Je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes, belle journée Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Contente de l entreprise par le passé

Contente de l entreprise par le passé, je passe à nouveau commande. Par contre très déçue de la livraison par Icosa!

Par Hurni Aline M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/10/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com, votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
​