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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Robot multifonction

Robot conforme a la descrition.Arriver bien emballer .Facile d'utilisation

Par Sylvie H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/09/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre produit vous convienne. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Envoi rapide

Envoi rapide, produit conforme et remboursement rapide en cas de retour des produits. Par contre veiller à bien garder les emballages intacts car le retour ne peut se faire qu’avec.

Par Veronique H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/09/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Bjr,j'ai acheté une plaque de cuisson… impossible de mettre une réponse (seulement 200 caractères)! je ne suis pas satisfaite de votre réponse 15j pour m'envoyer un technicien c'est un peu long

Bjr,j'ai acheté une plaque de cuisson gaz en janvier 2023 (installée en mars seulement étant hospitalisée) au début j'avais un peu de mal pour l'allumage électronique Depuis plusieurs jours parfois impossible de l'allumer. ma fille a tél. au service le 25/09/2023 le technicien ne peux venir que le 9/10/2023 c'est inadmissible j'ai 80 ans je fais comment pour me faire à manger.?? il n'y a pas de service après vente c'est une plate forme de technicien. Plus jamais je ne commanderai d'électro ménager chez vous. pour info la plate forme est située à BREST et j'habite LE HAVRE !!!!!!

Par Nat O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/09/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée suite à la panne de votre produit. Il est nécessaire de procéder à certaines étapes, dont le déplacement à votre domicile d'un technicien agrée afin qu'un diagnostic soit effectué et ainsi vous apporter une solution dans les plus brefs délais possibles. Votre rendez-vous est planifié pour le vendredi 6 Octobre, merci pour votre patience, à très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Parfait RAS

Livraison rapide, livreurs ponctuels, polis et sympathiques, livré au 1 etage, déballé et ancien produit repris. vraiment parfait

Par MICHEL E J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Globalemement OK

Facile à commander avec prix correct par contre mauvaise communication entre UBALDI et le livreur. J’avais bien précisé reprise de mon ancien four et j’ai du batailler avec les livreurs qui n’avaient pas du tout l’instruction de reprendre le four. Gentiment ils ont fini par le reprendre… en me laissant l’emballage du nouveau four. Mais ça c’est plus facile de s’en débarrasser… Sinon tout ok. Le four à l’air bien mais c’était très difficile de comprendre à l’achat qu’elles étaient les options incluses dans le four mais cela tient plus d’un problème de description du côté du fabricant (Samsung)

Par MARIE G Z. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/09/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com, votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Je recommande !

Livraison rapide, produit déballé sur place, très satisfaite.

Par Caroline LE ROLLAND D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/09/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre avis positif. A très vite! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Très bonne affaire niveau prix et service client bien mais problème de communication avec un de vos fournisseurs !

Très bonne affaire et en plus avec le pied TV en prime ! Site très rapide et intuitif ! Première commande sur ce site ! Produit pas encore reçu mais (MAJ), cela fait depuis plus deux semaines que j'attends ma commande où il y a des problèmes d'approvisionnement de part leur fournisseur... J'enlève 2 étoiles car on m'a dit une première fois que la commande serait reçue dans leurs entrepôts le 7 octobre. Dans un second temps le 14 Octobre et ce matin (merci quand même de me tenir au courant) on m'informe que la commande arrivera pas avant le 21 Octobre dans leur entrepôt. A la base, la commande devait arrivée sous 10jours (commandé le 29 Sept. , acceptation de la commande le 2 Octobre). Revoyez votre fournisseur LG... Quand on voit que le même modèle est dispo ailleurs ... (certes un peu plus chère et sans le pied TV inclus...). J'hésiterai longuement sur ma prochaine potentielle commande sur votre site. J'espère fortement que le colis arrivera en bon état...

Par RomainML G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Le créneau de livraison n'a pas été…

Le créneau de livraison n'a pas été respecté et la machine à laver est arrivée abîmée (carrosserie sortie de son logement et attaches plastiques cassées)

Par MLF K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/09/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Je prends connaissance de votre avis et je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement. A bientôt Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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C'est parfait sur tout

Du choix, un prix le moins cher et une logistique efficace. C'est parfait.

Par Client K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Très satisfait de l'ensemble de la prestation

Prix compétitifs. Expédition très rapide. Programmation de la livraison facile et pratique. Très bonne communication. Très satisfait de l'ensemble de la prestation!

Par L.M. G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/09/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Deception

J'ai acheté un téléphone que j'ai reçu un mois et demi plus tard J'ai du relancer ubaldi à plusieurs reprises pour qu'au final ils m'expliquent que le fournisseur avait un problème de reapprovisement A la réception de mon téléphone ils m'ont expliqué que selon leur charte ils ne devaient pas être impliqués à des problèmes qui viennent du fournisseur Ce que je trouve dommage sachant que nous passons par ubaldi et non par leur fournisseur C'est eux l'intermédiaire... Je trouve donc que le service client n'est pas très pro

Par CELESTINE LILIA R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/09/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation et je vous présente nos excuses. En effet nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines. Nous sommes malheureusement dépendants des usines et de leurs délais qui peuvent être repoussés pour des raisons internes aux marques. En espérant que votre produit vous convienne, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Lunaire!

Nous avons déjà eu un problème avec la livraison de notre lave vaisselle qui finalement s’est bien terminée donc nous retentons l’expérience avec un four. Encore un problème de livraison (le livreur arrive à plus de 22h alors qu’on avait un créneau 14h-16h bon au moins cette fois il est venu!) c’est une maison en travaux donc nous n’y habitons pas encore. Pour faciliter la livraison je demande à changer l’adresse de livraison pour que ça arrive chez ma mère mais vu que je n’ai pas de justificatif de domicile on me refuse! Un justificatif de domicile?? alors qu’on peut mettre n’importe quelle adresse lors de la commande? Donc on me propose d’annuler ma commande! Annuler la commande plutôt que de changer une adresse c’est lunaire! Plis jamais je ne commande sur ce site! J’attends maintenant mon remboursement. Edit suite à la réponse : il faudrait vous mettre d’accord! Le transporteur me dit que c’est vous qui refusez le changement d’adresse et le service client contacté me dit qu’avec un justificatif de domicile c’est possible donc accordez vos violons peut-être!

Par PIETTE CELINE W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/09/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Une fois votre commande expédiée, le changement d'adresse n'est pas autorisée par le transporteur pour des questions d'assurance. De ce fait, la livraison à l'adresse initiale ou la demande de remboursement sont les solutions possibles dans votre cas. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site, bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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ACHAT TV SAMSUNG

Achat bien passé sur UBALDI

Par MARIE-CHRISTINE LEBRUN S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/09/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Horaires tenus

Horaires tenus Livreurs très bien., pro. Je recommande

Par CAUCHI CORDIER SYLVIE Y. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/09/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A très vite, Audrey UBALDI.com Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Magasin et vendeur sérieux

Bonjour Magasin et vendeur Sérieux ! Un petit problème c’est produit, mais la solution a étais très vite résolue. Un vendeur au Top, connaissance, communication au rendez vous et commercial du début à la fin ! Je vous conseille vivement ce vendeur (Mr Louis) Magasin Ubaldi qui ce trouve à Nice St Isidor est vraiment complet dans les domaines. Encore merci à eux On continue l’aventure ensemble

Par Nat O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Bravo Ubaldi encore une fois

Ce n'est pas ma première commande, cherchez mes avis précédents : rien à ajouter, toujours très bien, de la commande à la livraison. Cette fois-ci j'ai utilisé le paiement par virement, c'est rapide et on ne peut plus sûr. Un bon point supplémentaire pour les renseignements complets et le lien pour un remboursement "Electrolux" qui a fonctionné. Plus la remise Ubaldi, ce lave-linge HDG m'a coûté moins cher qu'un milieu de gamme. Bravo Ubaldi !!!

Par Pascal Cand W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/09/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Impec

Produit conforme et impeccable. Merci

Par Client jean pierre martin S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/09/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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