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UBALDI Siège social

*ROBOT EXPRESSO DELINGHI DINAMICA*

Super 👍 tout est parfait 👍 Je suis très satisfaite… livraison au top 👌🏾 !!! Très bon produit delonghi DINAMICA 😁 je suis cliente chez UBALDI depuis 2010 !!! Tout est nikel !!! Merci beaucoup et a bientôt 🔜

Par Margaret MG G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/09/2023
Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise. Merci pour votre avis positif. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Bof bof

Transaction ok, prix compétitif. Mais il y a un problème de communication avec leur prestataire de livraison. Le rendez vous n'a pas été honoré et repoussé plusieurs jours après. Et encore, j'ai dû appeler pour obtenir des nouvelles. De plus, les frais de retour sont prohibitifs si on n'est pas satisfait du produit.

Par Sebastien R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/09/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Dans le cadre de votre droit de rétractation, et comme indiqué sur notre site, vous disposez d'un délai de 15 jours pour nous retourner vos articles à compter de la réception des produits commandés, Nos services peuvent vous guider sur le choix de transporteurs si vous le souhaitez. Bonne soirée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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J ai acheté un four à micro-ondes sur…

J ai acheté un four à micro-ondes sur ce site .et j en suis satisfaite .réception du colis rapide ..livré par Chronopost . Quant au transport parfait ,mon colis est arrivé bien protégé (double carton) . Bonne expérience.. ma confiance est gagnée.

Par GUERREAU CAROLE J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire et vous remercie pour votre confiance accordée. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Papiers bulles insuffisants

Le seul problème sur lequel j'ai enlevé une étoile concerne l'emballage du produit très insuffisant pour garantir la qualité à l'arrivée.

Par LEVY FORGES XAVIER K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/09/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com, votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Je fais le nécessaire afin de faire remonter votre avis au service de préparation de vos commandes. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Super sauf la livraison

Supers offres, supers prix supers équipements Mais gros bémol sur la livraison via les entreprises qui s’en fichent complètement Heures de livraison prévues entre 14:30 et 16h30 avec un appel à 13h30 pour dire que c’est 14h00 et qu’il faut se rendre disponible. Tout ça pour finalement être livré à 14h30… Bravo l’équipe Les livreurs auront au moins minimiser les choses en faisant mine basse au moment de monter les meubles et de récupérer les cartons …

Par LAPALUD ALEC D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/09/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Je fais remonter votre commentaire auprès de la Direction du transporteur afin qu'il prenne connaissance de ce dysfonctionnement. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Vous livrer des produits sans les…

Vous livrer des produits sans les contrôler avant de les remettre au transporteur, je ne suis pas prêt de racheter quelques choses chez vous et surtout le déconseillé à mes proches

Par PINAULT CHRISTOPHE P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/09/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire, tous nos produits sont neufs et la vérification de votre produit doit être effectué en présence des livreurs afin d'éviter tout litige. Nous vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Un geste commercial vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez. Je vous souhaite une bonne soirée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Comme a chaque fois

Comme a chaque fois, tarif et qualite au rendez vous

Par Client R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/09/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Merci

Super communication, livraison dans les délais parfait

Par Client G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Très satisfait de mon achat sur ce site

Navigation sur le site très fluide Tarifs compétitifs Et rapidité d expédition et qualité de la livraison Très satisfait de mon achat sur ce site

Par Guillaume R R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/09/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Que du bon

Prix souvent parmi les meilleurs, livraison rapide. À chaque expérience que j’ai eu avec Ubaldi je n’ai jamais été déçu

Par MOITTIE CEDRIC K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/09/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité. C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Que du bonheur

Livraison impeccable, prix compétitifs, c'est simple nous commandons tout chez ubaldi et mes filles font la même chose ! merci

Par Isabelle B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/09/2023
Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise. Merci pour votre avis positif. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Refus d'appliquer la garantie

La structure d'un canapé commandé en mai 2022 s'est rompue moins d'un an après son achat. Tout ce qui s'est passé depuis la commande de ce canapé n'est qu'une histoire de dupe. La garantie n'a pas été appliquée, aucune expertise qui aurait pu démontrer la malfaçon du produit n'a été effectuée. L'argument de la "mauvaise utilisation " du canapé a été établi sur 2 photos qui n'ont même pas permis la livraison de la bonne pièce directement! Il a fallu l'échanger... Tout cela a pris 3 mois, pendant lesquels l'inconfort a représenté un réel préjudice. Le produit ne correspond pas à la qualité attendue et nous allons être obligés de le remplacer sous peu car le mécanisme ne fonctionne pas correctement à nouveau. Nous ne pouvons que constater la mauvaise foi qui a été constante sur ce dossier. Le SAV n'est pas du tout à la hauteur. Suite à la réponse d'Ubaldi, je précise que j'ai communiqué mon adresse mail, information qui devrait suffire à retrouver les dizaines d'emails échangés à l'occasion de ce litige, et donc toutes les informations utiles de ce dossier. La courtoisie (toujours présente lors de nos échanges) peut masquer une certaine forme de violence qui consiste à répondre à côté de la demande ou de laisser le dossier s'enliser, comme ce fut le cas. DANS UNE DERNIÈRE TENTATIVE JE VAIS SAISIR UN CONCILIATEUR DE JUSTICE.

Par Nat O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/09/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis. Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Bonne journée, Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Très déçu

Très déçu, de mon expérience avec Ubaldi, une première fois et une dernière fois

Par Redjem Nawelle M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/09/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. Bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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RAPIDE

RAPIDE, FACILE

Par ALAIN LARUE K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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100% fiable à présent

C’est la 3e ou 4e fois que nous commandons chez UBALDI. Tout est respecté, y compris les délais de livraison. Fort heureusement, nous n’avons pas eu recours à leur Service Réclamations (car produits fonctionnels). Impossible donc de partager un avis sur cet aspect.

Par Vit B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/09/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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