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UBALDI Siège social

Rien à redire

Choix, simplicité achat et respect de là livraison

Par Bouillet Christophe V. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/08/2023
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Je suis ravie de lire votre satisfaction. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Bonne première expérience

Prix imbattable, livraison rapide. Bonne première expérience d'achat.

Par Jef P K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/08/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Livraison rapide

Livraison rapide, SAV répond rapidement, ilpeccable !

Par FAIDER VERONIQUE B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A bientôt! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Après quelques échanges parfois houleux, le SAV d’Ubaldi ...

Après quelques échanges parfois houleux, le SAV d’Ubaldi a accepté de prendre en charge la réparation de la centrale de repassage en estimant que les quelques jours de dépassement le justifiait.
Je les remercie pour leur compréhension et modifie comme je m’y étais engagée ma notation sur leur service.

Par Messina il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/08/2023

Bonjour,

Merci pour votre patience et confiance accordée. C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

A bientôt ! Audrey UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Honteux!!!

Honteux!!! suite de mes aventures avec UBALDI encore une fois bien réfléchir si vous achetez chez eux ! moindre soucis et c'est parti pour des crises de nerf! alors vue que 25 jours se sont écoulé pour recevoir ma plaque de cuisson, qu'une fois arrivé la plaque ne fonctionne pas, le truc de fou le carton arrive cerclé mais cela se retire très facilement et le paquet intérieur déjà ouvert et la plaque ne démarre pas bref je souhaite utiliser mon droit de rétractation ! stop 1 mois que ça dure mon épouse et moi sommes a bout de nerf on veut plus entendre parle d UBALDI ! donc on rempli le formulaire 8 photos sont demandé avant derrière, cote droite, gauche dessus, dessous du paquet et du produit et la je reçois un mail avec une demande de photo complémentaire avec photo des numéro de série du paquet, de la plaque et selon leur protocole angle de vue etc etc!!! Donc prendre des leçons de photographie dans le cas ou pas de bol le produit devrait être retourner , mais quelle galère et quel regret d'avoir acheté chez UBALDI, le même problème chez Amazon aurait été réglé en 24h , bref je renvoi de nouveau toutes les photos et je reçois un nouveau mail me demandant si je souhaite bien me rétracter ???? la blague comment jouer la montre! vous faire perdre du temps! incroyable et quand je lis les avis a une étoile ( car 0 pas !possible sinon c'était 0 assuré ) je suis pas le seul dans le même cas ! au moindre soucis les galères s'enchaine chez ubaldi ! lisez donc les avis a 1 étoile vous comprendrez vite que si soucis pour causse de livraison ou panne, sav arrivent vous devrez prendre quelques crise de nerf assuré ! allez je continue a donner suite de mon aventure désastreuse dans les prochains jours

Par Patience H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Notre Service relation Client vous a accompagné dans toutes vos demandes et nous sommes navrés de la panne rencontrée sur votre plaque. Une étiquette de retour prépayé vous a été envoyé par mail afin de vous apporter une solution définitive. Une fois votre produit retourné, notre Service Relation Client vous contactera directement par message. Bien cordialement, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Livraison très mauvaise

La livraison les 2 hommes ne voulaient pas de casser la tête ils ne voulaient pas installer la machine et la laisser dans le milieu du chemin. Moi j'ai dit que c'était l'installation dans la pièce de mon choix Du coup ils l'ont installer vite fait j'ai donné 20_a ces mrs J'ai voulu faire une tournée de linge et la machine à rentré dans le mur. Ils n'avaient pas débrider la machine Je trouve ça honteux je suis handicapée et c'est anormal

Par ODELOT FRANCINE W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/08/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Le transporteur est spécialiste dans la livraison du gros électroménager et de l'ameublement à domicile. Toutefois, la livraison s'effectue par 2 personnes qui déballent votre produit dans la pièce de votre choix mais l'installation ne fait pas partie des prestations proposées au moment de votre achat. En espérant que votre produit vous convienne, je vous souhaite une bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Bon site

Bonr apport qualité/prix

Par Chris K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/08/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre avis positif ! Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

De nombreux produits !

De nombreux produits ! Un grand choix de produits.

Par Jonathan Becquet B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Service après vente médiocre

Service après vente médiocre

Par I.F K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. En cas de panne, notre Service Après-Vente est à votre disposition afin de vous apporter des solutions adaptées à votre demande. N’hésitez pas à les joindre du lundi au samedi, nos services pourront ainsi vous apporter une solution. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Dut refaire x fois mes coordonnées nul

Dut refaire x fois mes coordonnées nul

Par Valette Guy M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/08/2023
Bonjour, Je suis désolée d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre inscription. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi afin de vous aider dans vos démarches. Je vous souhaite une belle journée, à très vite! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Rien à redire

Livraison impeccable, l'article correspond à la description mais il serait utile de spécifier si le micro onde encastrable est compatible meuble haut .... j'ai bien galérer pour adapter mon meuble

Par Laetitia M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/08/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Competence

Service rapide et suivi

Par LE GALLUDEC Daniel K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/08/2023
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Je suis ravie de lire votre satisfaction. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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