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UBALDI EXCELLENT !

UBALDI EXCELLENT ! Aspirateur ROWENTA dernier cri Réf 7487 blanc/argenté, commandé le dimanche soir 23 juillet et reçu le mardi 25 en 48h au point-relais ! Carton impeccable. Le mardi soir on passait l'aspirateur dans toute la maison, surpris par les 57 DB correspondant à une légère brise d'été :)) tout en observant une super-puissance d'aspiration. Avec les 6 brosses différentes on a l'embarras du choix. Et enfin le super-grand fil qui nous permet de faire toutes les pièces sans changer de prise : le bonheur ! Acheté 205 € il vaut largement son prix, alors : Merci UBALDI !

Par GAULOISE RESISTANTE K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/08/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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La livraison est une horreur.

La livraison est une horreur. 1 er rdv le 27 juillet annulé suite soi disant une panne de camion. 2eme rdv le 02 août la livraison n'est pas complète. Depuis j'attends un sommier, personne ne sait où il est. Je ne recommande pas.

Par Sabine S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/08/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Le transporteur a statué sur la perte de votre article et j'en suis navrée. Je vous invite à répondre au dernier mail de notre Service Relation Client. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Délais non respecter et divers

Délais non respecter, livraison reprogrammée, prévenue à la dernière minute. Electroménager peu protégé, en partie cassé Interface de déclaration peu pratique (soit le produit est cassé, soit il est bon, pas de possibilité de signaler une bosse sur une porte de frigo par exemple...) J'espère que je n'auraii pas besoin du service garantie car ça risque d'etre compliqué...

Par Emmanuelle K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/08/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses et je fais remonter votre commentaire auprès de la Direction du transporteur afin qu'il prenne connaissance de ce dysfonctionnement. Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant. Concernant la bosse sur une porte, celle-ci rentre dans la catégorie des casses, même si vous ne sélectionnez pas le bon motif, nous répondons à tous nos clients rapidement. Je vous invite à nous retourner le bon de destruction rempli afin que nous puissions vous solutionner. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Distributeur de confiance

Comme toujours, de bons produits et marques à des prix défiants toute concurrence. Livraison parfaite, je regrette juste une possibilité d’installation de l’électroménager

Par Stéphanie J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/08/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre confiance. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Bonne experience!

Bonne experience, prix compétitif, produit en stock vendu et expédié par ubaldi, reçu en 48h par chronopost, emballage bien protégé par des cerclages en nylon, parfait.

Par Marco S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/08/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Un site de confiance

Un service commande sans problème, une livraison dans les temps, et un produit qui répond à nos attentes! merci

Par M. RAMUNNO Claude T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/08/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre confiance. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Nickel

Nickel, rien à redire. Par contre, c'est vraiment lourd de devoir se "battre" Avec les livreurs pour qu ils récuperent le vieu matériel, alors qu'on a bien reçu a plusieurs reprise le mail confirmation, que notre vieux matériel serait récupéré.

Par JULIEN F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/08/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Inscription d'un nouveau compe

Inscription d'un nouveau compte rapide et simple. Achat tout aussi simple. Il me reste à voir la qualité du temps de livraison, de la livraison et de mon achat

Par Montagne Muriel T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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La fameuse livraison soit disant par…

La fameuse livraison soit disant par des professionnels : on pose une journée de congé et personne ne vient au rdv aucune info aucun message rien résultat il faut attendre 10 jbde plus pur êtres re-livré(peut être???) Edit : deuxième livraison personne n'est venu non plus j'ai demandé le remboursement je ne commanderais plus jamais chez Ubaldi

Par Magnolia H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/08/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Nous avons réussi à obtenir un geste commercial qui vous sera communiqué. J'espère que votre produit vous apportera entière satisfaction et je vous souhaite une agréable journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Très déçu plus de 3 mois que j attends m a détaxe ...

Très déçu plus de 3 mois que j attends m a détaxe que j me n ai toujours pas alors que j ai fais mes achats en avril
ils ne daignent même plus répondre à mes mails si vous avez des achats à faire avec détaxe fuyez allez ailleurs à cap 3000 remboursement 1 semaine après mon départ
Maintenant à voir si c est vraiment résolu car les paroles c est facile a voir les actes

Par Chloë il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/04/2023

Oui n'hésitez pas à nous le faire savoir, à votre disposition pour toute autre demande, 

Audrey UABLDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans

Bonjour,

Je vous informe transmettre votre avis au Service Comptabilité afin que votre dossier puisse être traité rapidement. La détaxe vous sera remboursée en totalité (aucun frais retenu) et le délai de traitement a pu  être rallongé dans ce cas.

Le chèque sera posté sous 48h, je vous remercie pour votre patience.

Je vous souhaite une bonne journée,

 Audrey UBALDI .com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans

Bonjour,

Je suis navrée de lire votre déception. Pouvez-vous me communiquer les factures/produits concernés par votre demande de détaxe ?

Je transmettrai ensuite votre dossier au service concerné. 

En vous remerciant, bien cordialement,

Audrey UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans
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