Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Ubaldi super, leur transporteur à revoir

Commande chez Ubaldi manque une petite étoile à cause de leur transporteur Chronopost qui manque de sérieux en mettant des "tentatives de livraison" mensongères sur leur suivi. Finalement tout s'est bien passé grâce à un service client exceptionnel de Ubaldi. Vraiment bravo pour ces personnes qui travaillent là bas. Je recommande.

Par Forrest H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Bonjour, Merci pour votre recommandation. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Content de notre achat et de la livraison

Nous avons commandé une plaque à induction avec hotte intégrée Elica. Nous sommes contents de la rapidité de la livraison. Une petite rayure sur la plaque dommage.

Par Patricia Ferry M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Achat réussi à renouveler

La commande a été très simple, le prix compétitif. Le produit est conforme à la commande, était très bien emballé et protégé. La livraison a été rapide et j'ai pu installer la table de cuisson très facilement.

Par ARMAND PHILIPPE W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Bonjour, Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

SERVICE AU TOP

Rapidité de livraison. récupération facile dans leur magasin de La Valentine. Personnel très agréable

Par Valerie leynaert R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Bonne expérience d'achat

Prix compétitifs, livraison rapide et soignée. J'en suis à ma quatrième commande chez Ubaldi depuis quelques années et j'en suis toujours très satisfait.

Par Georges T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Le parfait existe donc

Très bonne documentation des produits, prix les plus attractifs, délais très courts et livraison / suivi logistique comme on aimerait que cela soit pratiqué de façon générale. Un sans faute !

Par Alain Caget G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Sav et garantie très mauvais

Sav et garantie très mauvais Et J’ai demandé votre assistance contrairement à ce que vous me répondez !!!

Par Client A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Bonjour, Je prends connaissance de votre avis et je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Commande passée le 20/07/2023 avec…

Commande passée le 20/07/2023 avec frais d’envoi en express, sauf que 10 jours après, le colis n’est toujours pas livré par chronopost qui remet la livraison chaque jour au lendemain. J’annule donc la commande auprès d’Ubaldi qui ne m’à toujours pas remboursée du montant de ma commande. Je trouve cela inadmissible. A éviter!!!!!!!

Par Forrest H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le transporteur. Votre remboursement a été validé ce matin car nous attendions la réponse de Chronopost sur la localisation de l'article, celui-ci a été considére comme perdu. Nous nous efforçons de maintenir une moyenne de remboursement sous 72 heures ouvrées. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans