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UBALDI Siège social

Très bien dans tous les domaines

Très bien dans tous les domaines, de la commande à la livraison, ainsi que la qualité du produit

Par Patrick C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Parfait

Parfait livraison rapide sans soucis

Par MISTARZ ROMAIN S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/07/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. En espérant que votre produit vous convienne. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Le four/micro-ondes SAUTER répond…

Le four/micro-ondes SAUTER répond complètement à notre demande. Le but de l'achat était de remplacer à l'identique notre précédent four/micro-ondes encastrable SAUTER qui nous 'a lâcher' après 15 ans d'utilisation quasi quotidienne. A noter que la livraison n'a pas pu être assurée par le livreur le jour prévu dans l'envoi du SMS ; c'est juste un peu désagréable d'avoir bloqué sa journée ... c'est la seule raison pour laquelle je n'ai mis que 4 étoiles dans l'expression de ma satisfaction.

Par REBY PATRICK H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/07/2023
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Produit conforme mais transporteur non fiable

Livraison conforme à la commande . Rien à dire . En revanche le transporteur n est pas à la hauteur : annulation de la livraison le jour même, aucune proposition pour livrer rapidement ( le lendemain par exemple) Livraison 72h après avec 3h30 de retard . Je réfléchirai à 2 fois avant de repasser une autre commande.

Par Fh78 S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Je fais remonter votre commentaire auprès de la Direction du transporteur afin qu'il prenne connaissance de ce dysfonctionnement. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Rapide

Rapide, efficace

Par MOTTET CASSANDRA T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/07/2023
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Satisfait de mon achat

Satisfait de mon achat auprès d'UBALDI; commande conforme, produit de bonne qualité et livraison rapide.

Par CHARLES L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/07/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Site à recommander +++

Cliente régulière de cette enseigne. Jamais eu aucun souci. Toujours très réactifs en cas de problème sur la marchandise (1seule fois sur de nombreuses commandes). Delais de Livraison egalement toujours respectés.

Par EMMANUELLE F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/07/2023
Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Commande et livraison désastreuse

Livraison désastreuse ! Je me suis déplacer 2 fois pour réceptionner la livraison (1h30 de route aller) et personne ne s'est presenté. TRES TRES déçu d'UBALDI. 3 jours après, toujours personne n'a pris contact avec moi pouessayer de traiter le problème. Impossible de joindre le service client d'UBALDI ou du transporteur. Incomprehensible !

Par RENAUD H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/07/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Notre Service Relation Client a bien pris note de votre appel, et votre demande est bien en cours auprès de la Direction des Transports. Je vous souhaite une bonne journée et je vous invite par la suite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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SAV fait pour découragé le client

SAV fait pour découragé le client, barbecue arrivé endommagé , demande d'un geste commercial en gardant le barbecue dans l'état, presque un mois que le SAV me balade et pourtant je demande un avoir pour pouvoir commandé autre chose chez eux! pas vraiment commercial en me disant que je ne répond pas à leurs mails! les sociétés de livraison sélectionnés par Ubaldi sont vraiment médiocres mais certainement celles qui coûtent le moins cher!

Par Leon C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/07/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire suite à votre achat effectué auprès de l'un de nos vendeurs partenaires. Le vendeur est en attente de votre retour depuis le 7 Juillet pour confirmer la pièce à commander, et vous a relancé aujourd’hui. Je vous invite à lui répondre directement via votre compte client et à modifier votre avis. Bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Electromenagé de Cuisine

Je tenais à remercier Thibault de son professionnalisme et de sa disponibilité. Grâce à l'électroménager vendu au meilleur prix par Ubaldi, cela rend notre cuisine belle et fonctionnelle. Cordialement,

Par Leon C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/07/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. A bientôt ! Morgane - UBALDI
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Parfait

Rien à dire, tout a été fait correctement. - Le suivit du colis - La livraison

Par Nas S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. En espérant que votre produit vous convienne. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Service SAV extrement long

Service SAV extrement long, 3 semaines pour changer un frigo qui ne fonctionne pas au déballage.

Par MM V. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/07/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés suite à la panne de votre réfrigérateur. L'échange de votre produit a bien été validé pat la station technique, j'espère que votre nouveau réfigérateur vous apportera satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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