Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Facile bon tarif et livraison réussie

Commande facile. Équipe de livraison tres pro et jour + horaire de livraison respecté a la lettre !

Par JEANBLANC CORINNE W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/07/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Excellent week-end, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Ravie

Très rapide, sérieux, produits de bonne qualité

Par MAX CHANTAL S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/07/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez et merci de votre note positive ! Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Bonne expérience

Bons prix, large choix, livraison sur rendez-vous tout à fait respectée, cela fait plusieurs fois que j’achète sur ce site et je recommencerai.

Par Fred H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/07/2023
Bonjour, Merci pour votre fidélité ! A très bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Très mauvais service

Un délai de livraison supplémentaire de plus de 3 mois, à chaque relance, de nouvelles dates qui n’ont pas été tenues et aucun geste commercial ou service client de qualité. C’était la première et dernière expérience chez Ubaldi.

Par MARGAUX K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/07/2023
Bonjour, Merci pour votre patience. Je vous présente de nouveau nos excuses pour le retard de réception de votre commande dans nos entrepôts. Nous sommes malheureusement dépendants des usines et de leurs délais qui peuvent être repoussés pour des raisons internes aux marques (regroupement d'expéditions, problème de délai de fabrication usine, manque de matière première). Je constate que notre Service Relation Client vous a proposé un dédommagement mais que vous n'avez pas souhaité donné suite. En espérant que votre produit vous convienne. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Top du top

Entre le prix, la rapidité des livraisons 25 le choix des créneaux de livraison. Tout est top

Par SYLLA SEYDOU S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! A bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Un service vraiment pas à la hauteur

Nous avons acheté un frigo de grand volume avec livraison et reprise de l’ancien matériel. Une première livraison au-cours de laquelle les livreurs une fois à domicile refusent de livrer au motif qu’ils ne sont que deux alors qu’ils devraient être quatre (alors que le bon de commande était clair et le CGV le sont tout autant). Fort de ce premier échec, nouvelle livraison prévue 3 jours plus tard… et même scénario (deux livreurs au lieu de quatre qui refusent de reprendre l’ancien frigo comme prévu) et surtout l’absence de nouveau frigo à livrer dans leur chargement sans qu’eux même ne sachent pourquoi! Renseignements pris auprès d’Ubaldi, il s’avère que le frigo neuf (qui lui était bel et bien dans le premier camion de livraison 3 jours plus tôt) serait endommagé… en clair, une famille complète laissée sans frigo, un non respect absolu des engagements (des Conditions Générales de Ventes notamment) et un amateurisme assourdissant.

Par Darrick G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/07/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée et j’ai fait remonter votre remarque au service des transports afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. J'espère que votre nouveau produit vous apportera une entière satisfaction une fois livré et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Passez un bon après-midi. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Parfait ! Comme d'habitude...

J'ai acheté un lave-vaisselle Whirlpool chez Ubaldi à un prix super intéressant. Comme d'habitude la transaction s'est bien passée, le planning pour me faire livrer l'appareil chez moi me permettait une livraison rapide, avec deux personnes pour m'emmener l'appareil à la maison. Rien à redire, je n'ai jamais été déçu par ce site.

Par Frédéric L. S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Merci infiniment pour votre fidélité ! Très bon week-end, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans