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UBALDI Siège social

Vendeur lamentable...surtout ne rien…

Vendeur lamentable...surtout ne rien commander...lampes arrivées abîmées...aucun sav...aucune réponses...de vrais FDP

Par Darrick G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/07/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis. Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. Je vous invite par la suite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Cordialement, Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Le Bon Choix sur le Bon Site

Choix equipements varié Prix intéressants par rapport au marché Caractéristiques très détaillées et informations énergétiques précises Remises fabricants précisées + formulaire accessible Choix des Moyens de paiement Prise de RDV livraison immédiate Tout est reuni dans l'offre Ubaldi c'est PARFAIT Un seul regret, j'aurais dû commencer ma recherche par Ubaldi.com

Par Xx Z. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/07/2023
Bonjour, Merci infiniment pour ce très bel avis ! C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction et j'espère que nous vous reverrons bientôt ! Excellent week-end, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Service déplorable !!

Service déplorable , cela fait un mois et demi que j’ai une machine à café en panne et encore sous garantie et il ne trouve aucune solution !!! A peine croyable !!! Il disent qui vous rappel mais cela n’est jamais fait !! SAV Ubaldi pathétique ….

Par Dalmasso il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/06/2023

Bonjour,

Je suis navrée de votre situation, pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande afin de consulter et transmettre votre dossier au service concerné ?

En vous remerciant par avance, 

Cordialement, Audrey UBALDI.com


Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans

Télé sous garantie suite à un problème 2 mois d'attente ...

Télé sous garantie suite à un problème 2 mois d'attente piur avoir le remplacement de celui-ci. Puis après 2 jours problème à nouveau et maintenant cela fait 3 semaines toujours pas de nouvelle si réparable ou échange
Honte au SAV ubaldi

Par Fievet Kowalski il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/06/2023

Bonjour,

Je suis navrée pour les désagréments rencontrés suite à la panne de votre téléviseur.

Nous répondons à tous nos avis clients et votre dossier a bien été transmis auprès du Responsable de la Station Technique agréé de la marque afin qu'une solution vous soit apportée rapidement.

Dès réponse de leur part, nous ne manquerons pas de revenir vers vous,

Je vous remercie de vote patience et confiance accordée.

Bien cordialement,

Audrey  UBALDI.com


Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans
Tiens ubaldi ne répond pas ? Il save répondre que lorsqu'il y a un avis positif mais négatif rien
Par Fievet Kowalski il y a 2 ans
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Ubaldi, un vrai professionnel !

Bonsoir, Je suis un fidèle client d’Ubaldi, A chaque fois que je commande, tout est excellent.De la commande, à la livraison, je suis vraiment satisfait. La commande, les prix, la livraison est confiée à un transporteur qui respecte les rendez-vous ! Je vous les recommande, ils font du bon boulot ! Pour ma part du 10 sur 10 ! Cdt

Par Darrick G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/06/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité et votre magnifique commentaire ! Excellent week-end et à bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Clair, net et rapide

Site permettant un tri rapide et efficace, prix compétitif, paiement en ligne aisé, livraison rapide avec un horaire respecté (assez rare pour être souligné) et enlèvement du vieil appareil sans problème. Continuez ainsi

Par Rémy M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/06/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! A bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Prix imbattable

Prix imbattable. Transaction fluide, très satisfait. Plusieurs choix de livraison possibles, très appréciable.

Par Stephane gouhier G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/06/2023
Bonjour, Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique et pour votre avis très positif ! Excellent week-end, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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LES PIRES ,A FUIRE ABSOLUMENTS

Une entreprise fort malhonnête! En faite croyez moi, je n'ai jamais vu pire malhonete entreprise Je déconseille ! A FUIR ABSOLUMENT !!! J'ai acheté des produits chez Ubaldi. Avant achat je demande si le prix va baisser ! A plusieurs reprises ! On me répond par la négative ! Y compris par mail. Je passe donc commande. Dès réception de ma commande je constate une différence de prix ! Je rappelle le service clients qui refuse de me rembourser la différence malgré leurs mensonges ! Ils me disent vous pouvez renvoyer les commandes et repasser commande au nouveau prix, mais en gros je devrai repayer les frais de renvoi alors que jamais il n'en a été question! Donc en plus du manque évident d'honnêteté, de la duplicité, je trouve cette attitude plus que anti commercial et l'arnaque est bel et bien là ! Je regrette sincèrement d'avoir donner ma confiance à ce commerçant qui pour moi remporte la palme de la malhonnêteté ! il n'est pas là pour vous faire faire des économies durant cette dure période face au pouvoir d'achat. Je ne conseillerais à personne d'acheter chez ce commerçant malhonnête ! Je préférerais à l'avenir payer plus ailleurs avec un respect de la clientèle! Des valeurs et certainement pas une volonté de tromper au maximum le client ! Donc la conclusion. Ubaldi= À Fuire ! = arnaque = plus jamais de ma vie != je BANNIi ce commerçant qui trompe volontairement les clients! JE RENVOI TOUTES MES COMMANDES ET JAMAIS PLUS JE NE PAYERAIS 1 CDNTIMES À CE COMMERCANT MALHONETE ET MEPRISANT ! 🤮 des remboursement de ces commandes je reclame la supretions de mon compte ! Coyez moi. Que des problemes mieux vos acheter ailleurs !

Par Darrick G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/06/2023
Bonjour, Je suis navrée de lire votre mécontentement. Comme indiqué par téléphone à plusieurs reprises, notre Service Relation Client ne peut pas connaître à l'avance une éventuelle baisse tarifaire sur nos produits. Nous n'avons pas pour habitude de mentir à nos clients et je comprends votre situation toutefois je vous confirme que les tarifs indiqués sur notre site peuvent connaître des fluctuations, tant à la hausse qu'à la baisse. Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché. Un geste commercial sur le retour de votre produit vous a tout de même était proposé. Je vous souhaite un bon après-midi, bien cordialement. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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L’article (une cave à vin) que bits…

L’article (une cave à vin) que bits m’avez livré à un impact sur le dessus. J’ai formulé le jour même une réclamation avec le lien fourni et n’ai reçu aucun retour de votre part. Le lien est aujourd’hui clôturé et ne peux rien vérifier. J’attends votre retour.

Par COUTANT BRIGITTE R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/06/2023
Bonjour, Je suis désolée d’apprendre que vous rencontrez des difficultés. Je constate que nous n'avons reçu aucun signalement de votre part et je vous invite donc à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par mail ou par téléphone. N'hésitez pas à modifier votre avis afin de sélectionner le maximum d'étoiles vertes. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Comme depuis longtemps

Comme depuis longtemps, 2009 pour moi, des produits de qualité à de très bon prix

Par Luc TOURDES D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/06/2023
Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise. J'espère vous revoir bientôt ! Excellent week-end, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Belle organisation

Belle organisation, claire et fonctionnelle.

Par Alice D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/06/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Excellent week-end, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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