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Commande du 3 février 2023 toujours pas…

Commande du 3 février 2023 toujours pas livrée malgré mes relances et l’indication de livraison du 1er mars sur le site… le vendeur ne répond pas à mes messages !… que faire ?

Par Aditya S. il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/03/2023
Bonjour, Nous regrettons votre avis et nous vous assurons suite à votre contact que le Service Relation Client a adressé votre demande auprès du service concerné en date du 07/03. N'hésitez pas à les contacter à nouveau si la situation ne devait pas avancer. Belle soirée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
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Ce site m'a été recommandé par un…

Ce site m'a été recommandé par un professionnel et je suis ravie de l'avoir découvert. Beaucoup de choix de produits, prix intéressants, recherche agréable. La possibilité de planifier sa livraison est un vrai plus. Très satisfaite de mon premier achat.

Par Véro66 H. il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/03/2023
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J'ai commandé plusieurs articles…

J'ai commandé plusieurs articles électroménagers. Comme beaucoup de fois c'est Ubaldi le meilleurs rapport qualité prix. Je n'ai pas encore testé le SAV, mais j'espère qu'il soit aussi bon que le service vente. Les appareils commandés correspondent à ceux livrés.

Par Aditya S. il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/03/2023
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Service client nul

J ai commandé plusieurs articles chez Ubaldi en juillet 2022. Une pièce est manquante (support de filtre de la hotte). Je suis en contact avec leur service après vente depuis septembre à ce sujet. Après 7 mois ils viennent de m envoyer balader. Quelle manque de sérieux. Je déconseille fortement. J étais pourtant acheté chez eux plusieurs fois. C est la première fois que j ai eu à faire avec leur service client. Ce qui est sur c est que ce sera la dernière.

Par Aditya S. il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/03/2023
Bonjour, Le même jour que votre avis , le conseiller Service Relation Client vous a indiqué " ce sont des filtres ronds qui se clipsent, notices génériques ". Nous espérons que vous avez pu réussir sinon n'hésitez pas à contacter le Service Relation Client à nouveau. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
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Cela fait de nombreuses années…

Cela fait de nombreuses années (beaucoup plus de dix ans) que après comparaisons poussées sur le Net lors d'achat d’électroménager, je finalise mon choix chez Ubaldi. L'offre est très souvent globalement la plus satisfaisante à mes besoins.

Par Richard Alex R. il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/03/2023
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Satisfait par mon achat mais difficultés avec le service client

Satisfait par mon achat (matelas+sommier), j'ai eu quelques difficultés avec le service client au sujet des pieds du sommier. Il m'a fallu deux messages et deux coups de téléphone pour avoir la réponse à ma question.

Par CRIS34 L. il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/03/2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous avons transmis vos remarques aux services concernés. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
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