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UBALDI Siège social

Matelas et sommier BULTEX

J'ai acheté un ensemble matelas et sommier Bultex. En achetant cette marque et en mettant le prix, je m'attendais à mieux. Je trouve que le matelas n'est pas très bien adapté au sommier. Du coup, il bouge. Sur les photos, j'avais l'impression que le sommier était couvert alors que les lattes sont apparentes. J'ai aussi un doute sur la qualité du sommier. Je vais devoir acheter un couvre sommier. Le matelas me convient. Conclusion : pour acheter sa literie, il faut aller en magasin.

Par KADA MALIKA M. il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/03/2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous avons transmis vos remarques aux services concernés. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
UBALDI Siège social

Surjeteuse

Ma surjeteuse est arrivée très bien emballée et protégée. Je ne l'ai pas encore testée car elle est malheureusement livrée sans cône de fil déjà en place.

Par Cliente amie des jardins A. il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/03/2023
UBALDI Siège social

Lave vaisselle à 790 € arrivé abimé

Lave vaisselle à 790 € arrivé abimé, et ne fonctionne pas. Devait être livré sous 7 jours à la commande, puis sous 10 jours, en fin de compte sous 3 semaines, pour ne pas fonctionner. A présent on me propose un échange avec un nouveau délai de 2 à 4 semaine !! lave vaisselle commandé le 12 février devait être livré sous 7 jours qui sont devenues 3 semaines Livraison d'un appareil défectueux, 15 jours pour que quelqu'un accepte de prendre le problème en compte le 15 mars ! avec un nouveau délai nous arrivons à mi avril ! un record.

Par Aditya S. il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/03/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de ce contretemps , une nouvelle commande a pu être validée ce jour. Elle sous sera expédiée dès réception dans nos entrepôts. Belle soirée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
UBALDI Siège social

Service clientèle pas sérieux pour extension garantie

Suite à proposition du vendeur pour une extension de garantie, je m'étais mis une attente de réflexion. Après insistance du vendeur. j'ai décidé de la prendre par contre le prix change sans arrêt en fonction du prix du produit acheté et j'ai demandé la valeur de l'extension de garantie au prix où je l'ai achetée mais apparemment c'est refusé on insiste sur le prix augmenter. Plusieurs mails envoyé pour ce problème qu'on ne sont pas tenu en compte

Par Fabrice Carpentier M. il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/03/2023
Bonjour, Nous avons pris note de votre avis et une annulation de la facture avec extension de garantie a été faite. Nous sommes navrés pour ce contretemps. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
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