Avis clients UBALDI.com

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La livraison un vrai désastre par…

La livraison un vrai désastre par geodis, je vous ai appeler et personne ne voulais prendre ces responsabilités ! Dommage j’avais une très grosse commande à faire, je passerai mon chemin du coup !

Par CANNIAUX GUILLAUME D. il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/03/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de votre ressenti mais il est vrai que chaque vendeur partenaire est responsable de ses livraisons, c'est pour cette raison que nous vous avons demandé de le contacter. Sachez qu'UBALDI peut vous accompagner en cas de non résolution . Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans

R.A.S

R.A.S, les délais sont respectés. Contrôlez juste bien l’état à la livraison des emballages et de son contenu, les livreurs étant pressés et tenus par un planning relativement chargé. N’hésitez pas à d’ailleurs à leur faciliter les accès, et à les aider.

Par Lau K. il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/03/2023

Achat lave linge samsung

Achat lave linge Samsung chez UBALDI comme tout notre électroménager. Site de référence pour le choix et les prix pratiqués, bien en décas des autres sites et en particulier du site SAMSUNG. Expédition par transporteur a recommander; encore une fois le TOP

Par Totoye A. il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/03/2023

Très bonne expérience

De la commande à la livraison, tout s’est parfaitement déroulé ! La livraison s’est faite le jour convenu. Initialement un créneau de 4h vous est communiqué, puis il est affiné à 2h. Les livreurs vous préviennent 30 min avant d’arriver et sont très pros et efficaces. Je recommande !

Par Jessica AC W. il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/03/2023

Changement imposé de lieu de livraison

Aucun souci sur le conditionnement et l'état du matériel au déballage. En revanche, je ne suis pas satisfait des conditions de livraison en point relais. Le point choisi était à 200 m de mon domicile mais j'ai été averti d'un changement de lieu, le nouveau se situant à très de 1,5 km (rue d'Alésia Paris 14ème) nécessitant de prendre la voiture sans possibilité de stationnement. L'objet de 15 kg était très difficile à porter pour mon corps de 80 ans!!! Pour quelle raison, une telle décision a-t-elle été prise? Cordialement.

Par JeanP K. il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/03/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas même si parfois il se peut que le point relais soit modifié en cas de surcharge ou d'indisponibilité. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans

Produit disponible lors de la commande…

Produit disponible lors de la commande et confirmé avec délai de réapprovisionnent de 15 jours! Contact téléphonique agréable mais pas de réponse à une question technique et livraison 3 semaines après commande. Transport, très bien.

Par ALGEO R. il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/03/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour toutefois lors de votre commande le délai était bien noté "15 jours", il a donc été expédié dans ce délai. Concernant la question technique, avez-vous eu la réponse ? dans le cas contraire n'hésitez pas à contacter le 09... indiqué sur votre facture. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans