Avis clients UBALDI.com

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Assez bien mais....

Problème de stock, la machine à laver qui m'etait réservée a été vendue dans l attente que ma banque valide le paiement en 4x sans frais, j ai dû attendre 8j que le stock soit réapprovisionné et pour être livré car en plus le transporteur avait le creneau de livraison initial (échu) et pas le nouveau... Si je ne me manifestait pas (à plusieurs reprises !), je n aurais jamais eu de créneau de livraison... Sinon le service client est très agréable et très facilement joignable, c est un +. Ils sont corrects, polis, professionnels et clairs dans leurs explications.

Par Mme GIBAUD C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/02/2023

Un des colis avait l'emballage défectueux

Un des colis avait l'emballage défectueux polystyrène cassé (four) j'ai déballé l'article pour vérifier, rien d'apparent mais je ne l'utiliserai que cet été, maison en construction

Par RODRIGUEZ HENRI R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/02/2023
Bonjour, Nous vous invitons à prévenir le Service Relation Client de ce désagrément afin que cela soit noté sur votre commande. Belle journée Sandrine
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Mes commentaires

J'ai apprécié que notre commande a été livré rapidement. Par contre le réfrigérateur/congélateur encastrable avait subi un petit coup sur le côté. J’ai décidé de le garder et il s’avère qu’après l'installation l'appareil fonctionne bien. J'aurai apprécié tout de même un petit geste commercial de la part d'Ubaldi puisque je l'ai notifié aux livreurs.

Par BALOGH GREGORY L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/02/2023

Achat lave linge CANDY

Les prix sont corrects , la livraison est gratuite.... lors d'un précédent achat il y a plusieurs années j'ai dû faire appel au S.A.V. et ça s'est très bien passé ..ce qui m'incite aujourd'hui à racheter de nouveau chez UBALDI .. j'espère une chose .. si mon article est défectueux avoir le même service qu'avant ..

Par Jean claude CARPENEL O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/02/2023