Tout est parfait
Bon suivi de commande. Emballage parfait, date de livraison respectée. C’est parfait, je reviendrai sur Ubaldi
Date d'expérience le 16/02/2023
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Bon suivi de commande. Emballage parfait, date de livraison respectée. C’est parfait, je reviendrai sur Ubaldi
Très rapide. Produit bien protégé et prix très attractif. Nous sommes satisfaits.
Parfait comme d'habitude. livraison propre et soignée. rien à redire. je recommande
Très satisfaite de cette tv Samsung, et très satisfaite du rapport qualité prix. De plus tv livrée et déposée chez moi sans frais supplémentaires, les livreurs ont été très aimable. Je remercie Ubaldi et la société de transporteurs.
Produits conformes. MAIS Livraison qui n'est pas à la hauteur. Les livreurs déposent les colis en ne respectant pas les heures de rendez vous, sont sales, impolis, n'ont pas voulu déballer la marchandise, ont abîmé mon plancher. Et pour couronner le tout, ont indiqué une livraison 4 heures après la livraison réelle.
Prix attractif, bon délai. Facile de commander sur le site. Transport: le personnel de la société de transport manque de courtoisie.
Meilleur prix du web, livraison rapide, reglement en 4x avec paypal
Prix compétitif et livraison rapide ++++
Commande envoyée rapidement et conforme
C'était la moins cher des billig par rapport a d'autre site commerçant .
Tout s'est très bien passé : produit conforme, délai de livraison très court et emballage+livraison soignés.
Rapidité, produit très bien emballé car fragile livraison efficace . rien à redire.
Livraison rapide. Cependant le premier emballage n'était plus en bon état. Heureusement avec les coins en polystyrène le deuxième n'était pas endommagé.
Service après vente nul, appareil en panne au bout de 4 mois, avec utilisation normale, je précise, appareil sous garantie mais ne fait passer aucun réparateur, on me laisse avec mon appareil en panne. Ils empochent l argent et après on doit se débrouiller, c est du vol.
Plus de 4000€ de marchandises et voilà les garanties...
Si vous avez des problèmes avec eux, faites un signalement à la DGCCRF ! A nous tous...
Bonjour @Valkyrie
Nous faisons suite à votre avis du 15/02/2023.
Vous avez effectué une commande le 01/08/2022 pour un lave-linge livré le 5/08/2022.
Vous avez contacté le Service Après-Vente le 14/12/2022 car votre lave-linge avait une fuite.
Nous vous avons demandé des photos de votre appareil.
Suite à l’étude des photos, LG a constaté que la cuve de votre lave-linge est percée et dans ce cas, conformément à nos Conditions Générales de Vente, la garantie légale n'est pas applicable car la fuite provient d'une partie cassée
Article 12-Garantie : " III) Exclusion de la garantie, NE SONT PAS COUVERTS PAR LA GARANTIE :
- Les dommages engageant la responsabilité d'un tiers ou résultant d'une faute intentionnelle ou dolosive.
- Les dommages résultant d'utilisation d'énergie, d'emploi ou d'utilisation non-conformes aux prescriptions du constructeur
ou négligences.
- Le remplacement des pièces consomptibles, telles que : joints, filtres, batteries, accessoires et pièces de présentation,
moufles de four, lampes, bougies d'allumage, lampes de rétroprojecteurs, etc...
- Le remplacement ou la réparation des appareils résultant d'une oxydation.
- Les pannes d'antennes, les erreurs de branchement ou de mise en service.
- Les dommages résultant d'une utilisation industrielle ou commerciale.
- Les dommages résultant d'incendie, de foudre, de tempête ou de vandalisme.
- Les dommages matériels et immatériels consécutifs à la panne de l'appareil (trouble de jouissance, contenu des appareils
Nous avons répondu à votre courrier en date du 23/12, puis au courrier de UFC Que Choisir en date du 09/02.
Notre équipe de la Relation Client vous a également répondu à vos différents messages sur les réseaux.
De plus, nous vous avons proposé de mandater un technicien à nos frais de la marque LG afin de vérifier votre appareil et avoir un rapport, ce que vous avez refusé.
Dans l’attente de votre retour.
Nous restons à votre disposition à l’adresse mail [email protected].
L’équipe UBALDI.com
il y a 3 ans
Achat d'une machine à laver marque CANDY, livraison rapide...prix compétitif. La société de livraison...un peu moins top : livreurs désagréables...rien à voir avec UBALDI en soi.
Livraison parfaite et rapide. Produit bien emballé. Et très satisfait de la qualité.