Avis clients UBALDI.com

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PAIEMENT IMPOSSIBLE MALGRE PLUSIEURS…

PAIEMENT IMPOSSIBLE MALGRE PLUSIEURS ESSAIS AVEC CARTES BANCAIRES DIFFERENTES AINSI QU'AVEC PAYPAL POUR REGLEMENT EN 4 FOIS NON PRISE EN COMPTE. COMPTES BANCAIRES POURTANT BIEN APPROVISIONNES !!!!

Par Caroline J. il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/02/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée et vous informe que dans ce type de situation, il faut contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi afin de vous aider à valider votre paiement. Vous pouvez retrouver leurs coordonnées directement sur votre facture, disponible dans votre compte client. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans

Service et satisfaction

Livraison de 2 gros électro-ménagers le même jour par 2 livreurs exceptionnels par la qualité du service apporté, le soin apporté aux colis, le contrôle des contenus et l'élimination des cartons, plastiques et polystyrènes !

Par Olivier Coussot E. il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/02/2023

Beaucoup de choix sur le gros…

Beaucoup de choix sur le gros électroménager et à un tarif intéressant, livraison incluse! Très bonne communication. Mon appareil était en commande, j'ai eu un suivi régulier, été prévenue de l'arrivée sur stick, des modalités de prise de rdv pour livraison . Très contente !

Par RAYNAL G. il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/02/2023

Scandaleux

On ne peut être positif et constructif quand ça presque 1 mois sans machine à laver et sous garantie! Machine qui doit faire l’objet d’un avoir… A chaque appel, on vous rassure et on vous fait des promesses de Gascons. Vous rappelez et là, il y a encore un manquant… alors que l’on vous a assuré précédemment que le dossier était parfait…politiques du sav : rétentions d’informations, manque de transparence, Process interminable et irrespectueux etc. Aucun respect pour le client, j’ai de sérieux doutes quant aux avis positifs! Après 30 ans comme cliente, je change d’enseigne car le sav est de pire en pire et on se moque littéralement des acheteurs!

Par Lexi H. il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/02/2023

Je ne savais pas si j’allais recevoir mon article

Temps d’attente trop long pour un retour en stock d’un article que j’ai commandé alors qu’il l’était.

Par Grégory C. il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/02/2023
Bonjour, La commande indiquée ne comprend pas de retour, je ne peux donc pas vous apporter des éléments explicatifs. N'hésitez pas à joindre notre Service Relation Client. Belle soirée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans

Très satisfait

Prix intéressant, livraison rapide et très très bien suivie. Seul léger bémol, le livreur était en fait seul pour déballer une TV assez lourde. Pas facile pour lui. Expérience néanmoins excellente.

Par DENIS T W. il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/02/2023

Transporteur zéro

Produit jamais arrivé à destination, service de transporteur de mauvaise foi et vraiment détestable dans leur comportement.

Par Lexi H. il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/02/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur. Je rassure nos clients, les anomalies (ou retard) de transport sont heureusement très minimes. En espérant vous accueillir prochainement sur notre site, je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans