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Publié à l'origine sur Custplace
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Sérieux comme d’habitude. Aucun soucis , ni sur la livraison, ni sur l’état du colis, ni sur le produit lui même, je recommande
Envoie rapide, par contre livraison prévu mais manquait 2 personnes pour pouvoir monter le frigo chez moi et obliger de faire venir des personnes autrement les 2 livreurs repartaient car ils pouvait pas porter le frigo jusqu’en haut. Sa aurait dû être prévu vu le poids du frigo
Parfait 👌 prix et qualité attractifs
Rapidement commandé et livré. Matériel conforme a nos attentes.
Parfait très bonne achat je conseil
Produit parfait, envoi rapide, emballage sommaire et livraison non satisfaisante comme toujours avec Chronopost qui ne fait pas son travail.
Les prix varient trop souvent mais la qualité de service en général reste très correcte
J AI DEJA COMMANDE SUR UBALDI ET JAMAIS DECUE
Service Client très efficace. Réponses au mails rapides et échanges téléphoniques personnalisés. Je recommande.
Société de voleur .après avoir passer commande d'un aspirateur à 600e je n'ai jamais rien reçu . J'ai porté réclamation ils ont fait une usurpation d'identité en signant un bordereau de livraison eux même pour ne pas me rembourser . VOLEUR VOLEUR VOLEUR
Produit reçu a la date prévue en excellent état bien emballé et conforme a nos attentes. Avant achat nous avons demandé une info technique complémentaire et nous avons eu l réponse rapidement
Prix attractif, livraison rapide, appareil bien emballé et nickel (L-V)
Prix correct, disponibilité rapide et livraison exemplaire.
Frigo commandé fin novembre 2022. Arrivé le 7 décembre, que j'ai refusé car la porte du congélo était cabossée. Reçu un nouveau frigo le 13 décembre (cabossé aussi) mais que j'ai gardé car voyant les fêtes de fin d'année approcher je me suis dit que je ne pouvais pas me permettre de ne pas avoir de quoi conserver mes aliments. Malheureusement je branche le frigo et il ne refroidit pas. Malgré les appels au S.A.V, il fallait que quelqu'un du service garantie passe chez moi pour constater que le frigo était en panne. Le technicien est passé le 28/12/2022. Verdict: Mur de froid décollé et compresseur défectueux. Reçu un nouveau frigo le 15/01/23. On m'a fait passer toutes les fêtes de fin d'année sans frigo et surtout sans aucune excuse et sans geste commercial de la part d'UBALDI. Premier achat sur ce site et bien sûr le dernier. A éviter et un conseil à UBALDI changez de livreur.
Bonjour,
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur et panne rencontrée sur votre produit. Notre Service Relation Client a obtenu un geste commercial qui vous a été communiqué par mail.
Je vous remercie de votre confiance accordée et je vous invite à modifier votre avis en augmentant vos étoiles de satisfaction.
J'espère que votre commande vous apporte depuis satisfaction.
Bien cordialement,
Audrey UBALDI.com
il y a 2 ans
Client ubaldi depuis longtemps, j'ai commandé une tv samsung sur le site.
la première était défectueuse, le service client me l'a changée sans problème et la rebelotte même problème.
Après plusieurs échange avec le service client et le sav une 3 eme tv m'a été livré et la RAS.
Je voulais laisser cet avis pour les remercier pour leur réactivité et sérieux car mon problème n'était pas simple.
Bonjour,
Je suis ravie que votre dernière livraison ait pu correctement se dérouler et vous remercie de nous avoir transmis votre satisfaction concernant la résolution de votre dossier.
Je vous souhaite une bonne fin de journée, au plaisir de vous accueillir prochinement sur notre site.
Audrey Service Qualité UBALDI.com
il y a 2 ans
