Custplace
UBALDI.com
Partagez votre avis

Avis clients UBALDI.com

logo UBALDI.com
  • 4.4/ 5
  • 49 535 votants

Partagez votre avis UBALDI.com

Evaluez votre expérience client UBALDI.com. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Le lave linge est cabossé

Le lave linge est cabossé, même si l’emballage était en parfait état. Nous l’avons vu après Donc déçu

Par BULLION ESTELLE M. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/02/2023
Bonjour, Dans le cas où aucune réserve n'a été noté au moment de la livraison avec le transporteur, vous pouvez contacter notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Des solutions peuvent vous être proposées en fonction de la situation rencontrée. Je vous souhaite un bon après-midi. Audrey- UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
UBALDI Siège social

Disponibilité article

La livraison par 2 personnes dans la pièce de son choix est apprécié c'est le plus de ulbadi. Par contre le délai de livraison pour un article annoncé en disponibilité à 5 jours est devenu 2.5 mois. Il a fallu être patient. Ubali a proposé de choisir un autre article au bout d'un mois .Nous avons conservé l'article initial pour toujours bénéficier d'une réduction le jour dz la commande

Par GLEN OCEANE W. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/02/2023
UBALDI Siège social

Reprise ancien lave vaisselle

Lors de la livraison le livreur refuse de reprendre mon ancien lave vaisselle. Nouvelle prise de rdv pour enlèvement 2 semaines plus tard...

Par [email protected] H. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/02/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Nos services pourront ainsi transmettre votre demande de reprise de votre ancien matériel une fois celui-ci vidangé et débranché. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
UBALDI Siège social

Le sérieux de Ubaldi

Suis tout à fait satisfait de mon dernier achat sur Ubaldi. Depuis le choix du smartphone, jusqu'à sa réception, tout s'est bien passé. Le choix important, le prix très concurrentiel, l'expédition par Chronopost , ce n'est pas mon premier achat et je retournerai sur ce site.

Par ASQUIN Jean Philippe W. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/02/2023
UBALDI Siège social

CHRONOPOST livraison NULLE

Bonjour 👋 Je suis extrêmement mécontente du service de livraison de chronopost : Voilà le message que j'ai reçu : Le colis SK999483102FR a été livré le mardi 07 février à 12h59 et signé par Boucly !!! Déroulement : Je regarde mon portable et message ci dessus Alors que j'attendais chez moi et qu'il devait être livré entre 13h et 14h ... Vite je monte et rien du tout, ni reçu dans ma boîte aux lettres et j'ai monté tous les etages et aucun colis nule part !!! Même pas dans la rue ... Mon sang n'a fait qu'un tour !!! Vite je demande au robot de Chronopost qui me dit que je l'aie reçu et signé BOUCLY !!! Moi : rien reçu et rien signé 13h40 coup de sonnette rapide , je monte ( rdj ) rapidement, la porte d'entrée se referme, plus personne dans la rue, et qu'est-ce que je vois : mon colis en plein milieu de l'entrée !!! Le livreur n'a pas attendu pour que je vérifie ma livraison et il est parti comme " un voleur " C'est inadmissible et intolérable car c'est bien signalé que je dois contrôler mon colis en présence du livreur ! Et si je n'avait rien reçu, je faisais quoi ???? Je soupçonne un début de vol ... Chronopost est un service de livraison auquel on ne peut pas se fier ! Nullissime !!! Je demande à Chronopost et Ubaldi de se mettre en relation et de mener une enquête et de me signaler ce qui c'est réellement passé ! Car je suis extrêmement mécontente et fâchée envers ce service de livraison ! J'attends vos réponses... Cordialement Melle Laurence. C. B. 06240 Beausoleil

Par Laurence R. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/02/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du livreur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas, votre mail a bien été transmis par notre Service Relation Client auprès du service de Chronopost. Vous pouvez les joindre directement si vous souhaitez obtenir plus de précisions sur votre livraison. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
UBALDI Siège social

Très mauvaise

Très mauvaise , service mauvaise et très unsympa . Réparation de l appareille en panne prends plusieurs semaines Il tiens pas nots sur les garanties et mets la faute sur le client pour pas faire la garanti SAV très mauvaise A fluir !!!!!!!

Par Abigale K. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/02/2023
​