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Commande effectuée le 22 janvier…

Commande effectuée le 22 janvier livraison programmée pour le 27 janvier . Livraison annulée la veille par le transporteur "VIR STRANSPORT" Nous sommes le 7 février et nous ne sommes toujours pas livré. Pour être livré plus rapidement VIR nous demande de payer . Véritable anarque pour pas dire du "racket" . Nous devons être livré demain " normalement " à voir !

Par Marie F. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/02/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur. J'espère que votre commande vous apporte depuis satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
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Super

Achat de ma télé la livraison parfait déballage à la maison pour s’assurer que tout est correct. Je suis très satisfaite

Par Siham L. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/02/2023
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Les livreurs ont cassé un pied de mon…

Les livreurs ont cassé un pied de mon sèche linge. Ils n’ont rien dit et je m’en suis aperçue qu après leur départ. C’est une horreur pour obtenir un échange

Par HAUGUEL ALISON C. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/02/2023
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce contre-temps. Suite au pied abimé, votre sèche-linge a bien été échangé. Je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
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Belle initiative

J’ai commandé 3 gros articles électroménagers et d’initiative ils m’ont proposé d’être livré en deux fois. A l’origine ils devaient me livrer qu’en une seule fois. Bravo.

Par David K. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/02/2023
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Precis rapide efficace

Bonjour Commande passé, echange avec le service client reactif pour faire livrer en une seule fois Information reçu parfait Prise de rdv pour livraison parfait Livraison ok Livreur agreable et efficace 2 eme fois que je commande chez vous Rien a redire Bonne journee

Par Geoffrey bouyssounouse K. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/02/2023
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Une catastrophe

Une catastrophe ! Par exemple, refus du transporteur de reprendre l’ancien appareil; amabilité exceptionnelle du livreur ( menacé de ne pas être livré !), abandon des cartons… Produit présentant un défaut à la mise en service (commande températures congélateur), ce qui interroge sur la qualité du service contrôle qualifié. Mon prochain achat ne sera pas chez Ubaldi je pense…

Par BERNARD S. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/02/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur, un geste commercial a été accordé suite à cette anomalie. En ce qui concerne la panne déclarée, le Service Après-Vente est en attente de votre rappel pour une intervention à votre domicile. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
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