Mes commandes sont arrivées dans les…
Mes commandes sont arrivées dans les temps a un prix très correct. Plutôt satisfait de ce site
Date d'expérience le 13/01/2023
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Mes commandes sont arrivées dans les temps a un prix très correct. Plutôt satisfait de ce site
Commande facile et prix intéressant
Respect des dates de livraison , électroménager conforme à la description
Site fonctionnel, rapide, efficace, sans erreur de fonctionnement. Top !
Site très sérieux prix compétitifs livraisons rapides en confiance
Colis reçu à la date prévue .Les livreurs très sympathiques. Je recommanderais sans soucis.
Le choix et la disponibilité des produits, ainsi que le prix et la rapidité de la livraison fait que je reviens consulter et commander sur UBALDI.com
Le site est agréable à consulter. Il est dommage que les achats se terminent toujours par un jeu de piste pour essayer de ne pas passer à coté d'une remise bien planquée.
A fuir
Livraison ce jour d’un frigo, livré par deux personnes qui déballe le colis, porte du frigo bosselée à + de 10 endroits. Comme le colis est déballé le transporteur refuse de reprendre le frigo, m’indique qu’il faut téléphoner au service client qu’il ne peut pas repartir avec le colis ouvert. Chose faite 5 minutes plus tard, réponse du SAV : il fallait refuser le colis, envoyez nous des photos mais on pourra certainement rien faire. J’ai tenté mais le transporteur refuse de repartir avec le frigo et m’oblige à signer la réception toute seule avec un bébé de quelques semaines ceux ci était légèrement désagréable.
Produit non conforme et abîmé grosse déception sur ce site
Bonjour,
Je suis navrée de votre déception, et vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.
Dans le cas où aucune réserve n'a pu être notée sur le bon de livraison avec le transporteur, un geste commercial ou commande de pièce abimée est l'une des solutions proposées.
A titre commercial, notre Service Relation Client vous a proposé de commander la pièce abimée, en espérant que cette solution vous convienne.
Je vous souhaite une bonne soirée et vous invite à modifier votre avis.
Audrey, Service Qualité UBALDI.com.
il y a 2 ans
Pièces pour mon robot Neato D4 trouvées à un prix bien inférieur aux sites concurrents. Les pièces sont originales et exactement aux bonnes dimensions.
Les informations produits sont claires. Pas besoin de chercher pour visualiser les caractéristiques des produits avec les liens vers les documents immédiatement affichés, y compris les manuels d'utilisation.
Problème pour le paiement en 3 fois sans frais. Donc paiement en 1 fois.
Je ne suis pas complètement convaincu par le processus d'achat notamment via Paypal. C'est poussif et absolument pas rassurant. Je souhaitais régler en 4 fois par Paypal, cela a fonctionné mais avec des informations contradictoires à la validation de la commande. Le paiement Paypal pourrait être mieux intégré. D'ailleurs je ne comprends pas le parcours d'achat, le paiement en 4 fois est proposé dès la validation du panier alors que la procédure de paiement est censées être la dernière étape. De plus le délai de livraison est un peu décevant. Bref, expérience globale plutôt mitigée.
Possibilité de comparatif très utile