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Une vraie galère pour valider la…

Une vraie galère pour valider la commande sur le site qui a pris mes coordonnées de CB inchangées au bout de la quatrième fois seulement. J'espère que la suite se passera mieux...

Par Franck M. il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/02/2023
Bonjour, Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi afin de vous aider à valider votre règlement. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
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C'est mon 1er achat chez Ubaldi donc…

C'est mon 1er achat chez Ubaldi donc j'attends de voir comment cela se passe concernant ma commande avant de faire mon commentaire

Par CAAMANO ANNA B. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/02/2023
Bonjour, Je vous remercie pour cet avis et votre dossier indique une livraison au 19/02/2023 conforme. Notre Service Relation Client reste à votre disposition. Belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
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Très bien passe

Très bien passe

Par Lionel L. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/02/2023
Bonjour, Je suis ravie que le déroulement de votre commande se soit très bien passé et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
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Achat sans problème

Achat d'un congélateur à un niveau de prix intéressant. Respect d'un délai de livraison rapide sans mauvaise surprise de produit qui n'est plus en stock! Bonne livraison par prestataire compétent. Je recommande ce site.

Par PASQUIER GREGORY H. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/02/2023
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2 commandes non livrées dans les temps

J'ai passé 2 commandes avec une livraison 24/48h, l'une est arrivée après 10 jours et de nombreuses relances et j'attend toujours la seconde. Le service client m'envoie des mails en disant qu'ils s'en occupent mais je suis obligée de relancer plusieurs fois car je n'ai pas de nouvelles. MAJ du 20/02 : j'ai enfin eu Laure du service cliente qui est hyper compétente et a résolu rapidement mes soucis. Je change donc ma note. Merci à elle.

Par Jo H. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/02/2023
Bonjour, Je suis navrée de ce contre-temps, le Service Relation Client a transmis votre demande auprès du service de Chronopost qui a ouvert une enquête sur la localisation de votre produit. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
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