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De bons produits et une livraison impeccable

De bons produits et une livraison impeccable

Par ADRIEN il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour ADRIEN ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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livraison effectuée à la date prévue. Matériel conforme ...

livraison effectuée à la date prévue. Matériel conforme à la commande donnant satsfaction.

Par RENAUDIN PASCALE W. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour PASCALE, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Cet étendoir correspond tout à fait aux plaquettes ...

Cet étendoir correspond tout à fait aux plaquettes publicitaires. Très ergonomique, les explications d'installation sont claires.

Par PHILIPPE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour PHILIPPE,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Très bien de la commande à la livraison

Très bien de la commande à la livraison

Par Jean C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/02/2025

Bonjour Jean Claude,


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Lave vaisselle de seconde vie

Lave vaisselle de seconde vie

Par CHRISTOPHE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour CHRISTOPHE,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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très satisfaite de mon achat

très satisfaite de mon achat

Par Cliente O. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour O'Reilly

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Bonne mise en valeur des produits

J'apprécie les fiches techniques qui accompagne la présentation des articles on a toutes les informations sous la main on peut
avoir le choix que l'on désire. Il y a aussi le mode d'emploi ainsi que toutes les caractéristiques du produit.

Par LOUIS il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour LOUIS, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Emballage très insuffisant pour un colis aussi lourd. ...

Emballage très insuffisant pour un colis aussi lourd. !

Par Jean Y. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour Jean,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Ce n'est pas la première fois que je commande chez ...

Ce n'est pas la première fois que je commande chez Ubaldi et, si j'y reviens, c'est parce que je suis satisfaite !
Donc, n'hésitez pas à aller sur le site, si vous avez des achats à faire ! Vous ne le regretterez pas !

Par MARIE FRANCE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 22/02/2025

Bonjour MARIE FRANCE ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Tv tcl 75c855

Super site

Par Pierre-Jean VANCHERI S. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour Pierre-Jean,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Bonjour, ai commandé et reçu un frigo qui correspondait ...

Bonjour, ai commandé et reçu un frigo qui correspondait exactement à ma demande, en suis ravie.
Par contre le lave vaisselle n'était pas celui commandé malgré que c'était la bonne référence et ai dû refusé lors de la livraison. La photo sur le site n'était pas la même. Eu une personne au téléphone, m'a dit de refuser l'article et que le nouveau lave vaisselle sera réexpédié, j'aurais dû cocher quelque chose lors de la commande mais je n'ai pas vu sur la page. Les livreurs ne voulaient pas que je déballe les articles, ne voulaient pas reprendre le lave vaisselle qui ne convenait pas et ne voulait pas attendre lorsque j'étais au téléphone avec un responsable (Olivier) qui me confirmait de bien refuser l'article. Depuis vendredi 28/02 je n'ai pas eu de mail me confirmant que le nouveau lave vaisselle sera bientôt livré, j'espère avoir de vos nouvelles bientôt. Cordialement.

Par ISABELLE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour ISABELLE,

Je prends connaissance de votre avis et je suis navrée de vous lire, je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Vendeur désagréable suite à un achat via le site Ubaldi. Aucuns renseignements possible sur d’éventuels achats en magasin. Vraiment dommage je pense ne pas être tombé sur la bonne personne

Vendeur désagréable

Par JEREMY il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/02/2025

Bonjour Jérémy,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec l'un de nos vendeurs.

Notre magasin vous a contacté hier par téléphone afin de faire le point sur votre doléance.


J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Très satisfait que vous ayez proposé de changer mon ...

Très satisfait que vous ayez proposé de changer mon réfrigérateur défectueux! Bravo, chapeau bas! Mais pour la logistique, c'est mauvais! Le matériel fait 150 kg et il est a installer dans ma maison en ayant un escalier large mais avec un coude à franchir. Information donnée à vos services avant la livraison. Les livreurs sont venus à deux!!! et repartis avec l'équipement.

Par Tchouka G. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour Tchouka,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Un nouvelle livraison est prévue pour le 10/03.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Service très bon

Service très bon

Par DIDIER il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour DIDIER,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Ubaldi très bien, mais pb avec le prestataire de livraison ...

Ubaldi très bien, mais pb avec le prestataire de livraison

Par NICOLAS il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour NICOLAS,

Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Je vous remercie pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.

Avant tout, je vous présente nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés et vous confirme que le transporteur va vous dedommager.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Très bon prix, livraison rapide. Parfait !

Très bon prix, livraison rapide. Parfait !

Par FRANCIS il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour FRANCIS,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Très rapide, emballage impeccable

Très rapide, emballage impeccable

Par Samuel M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour Samuel,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

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Prix correcte. Delais de livraison plus long que prévu ...

Prix correcte. Delais de livraison plus long que prévu et pas d'informations. Bloqué 2j pour rien, livraison un autre jour.

Par JUSTINE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour JUSTINE , 

Lors de votre commande, le produit était annoncé en stock dans 2 jours sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.

Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Communication au rendez vous et prix très compétitifs. ...

Communication au rendez vous et prix très compétitifs.

Par FREDERIC il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour FREDERIC, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Très bon matelas

Très bon matelas, par contre les housses en plastique été dans un état très sale, trois petites tâches sur un des matelas correspondant a des petits trous dans la housse en plastique

Par PATRICK il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour PATRICK ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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