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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Globalement satisfaisant mais livraison lente bien ...

Globalement satisfaisant mais livraison lente bien que produit en soit du fait de soucis logistiques entre dépôts internes d’ubaldi.
Résultat : livraison trop tard être installée dans la foulée.

Par ANTOINE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/10/2025

Bonjour ANTOINE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Livraison payante catastrophique

Commande effectuée le 29/09, livraison (facturée 30€!) prévue le 03/10. Livraison annulée sans notification le jour dit comme si je n’avais pas posé de congé exprès, sav qui met 2jrs à répondre de façon inadaptée… J’ai fait une demande de remboursement restée sans réponse, puisque j’étais sur le point d’acheter mon produit en boutique. Finalement le sèche linge a été livré le 13/10 comme par magie. Le produit en lui même semble correct (couvert d’une poussière grise), mais je ne commanderais plus sur ce site.

Par LAURA il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/10/2025

Bonjour Laura,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas répondu à vos attentes et qu'elle a été source de désagrément.

Nous prenons vos retours très au sérieux et allons enquêter sur ce qui a conduit à ce manquement.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou préoccupation.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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La livraison a été chaotique

La livraison a été chaotique
Pas de réponse aux mails envoyés.
Créneau de livraison jamais respecté

Par MICHEL il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/10/2025

Bonjour MICHEL,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Très bien mais manque d’informations sur la disponibilité ...

Très bien mais manque d’informations sur la disponibilité et le délai de livraison

Par CAROLINE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/10/2025

Bonjour CAROLINE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Très bien. site fiable.

Commande facile. Livraison conforme au delai annoncé lors de la commande et en parfait état.

Par jacques.lernould il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/10/2025

Bonjour ,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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achat facile et prestations transport et reprise parfaite ...

achat facile et prestations transport et reprise parfaite je recommande vivement

Par KALIA il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/10/2025

Bonjour KALIA ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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impeccable !

impeccable !

Par BERNARD il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/10/2025

Bonjour BERNARD ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Multiples problèmes de liv

Multiples problèmes de livraison

Par ARTHUR il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/10/2025

Bonjour ARTHUR,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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1 mois de délai c’est un peu trop long surtout sans ...

1 mois de délai c’est un peu trop long surtout sans nouvelle…

Par VINCENT il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/10/2025

Bonjour VINCENT,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Je suis désolée pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.

Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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produit ok, livraison a la date prevue

produit ok, livraison a la date prevue

Par tissotxavier3975 il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/10/2025

Bonjour ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Très très déçue ! Délai de 15 jours pou recevoir ma ...

Très très déçue ! Délai de 15 jours pou recevoir ma machine à laver alors qu’il était indiqué en stock

Par Belinda B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/10/2025

Bonjour Belinda,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Super expérience que nous renouvèlerons et que nous ...

Super expérience que nous renouvèlerons et que nous conseillerons à notre entourage.
Raisons :
Tarifs imbattables ! (Et de loin !)
Communication
Rapidité (traitement, livraison)
Simplicité (site + service de livraison)
Produit en très bon état et de qualité

Par SANDIE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/10/2025

Bonjour SANDIE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Fiable et sérieux

Fiable et sérieux

Par LIONEL il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/10/2025

Bonjour LIONEL, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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La livraison de la plaque de cuisson à induction s'est ...

La livraison de la plaque de cuisson à induction s'est effectuée parfaitement, en parfait état (nous en avions reçu deux auparavant par un autre fournisseur et .... cassées).

Par JOEL il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/10/2025

Bonjour JOEL ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Commande facile à faire sur le site

Commande facile à faire sur le site

Par CATHERINE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/10/2025

Bonjour CATHERINE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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pauvre en service

pauvre en service

Par THIERRY il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/10/2025

Bonjour THIERRY,

Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.

En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Bon rapport qualité / prix

Bon rapport qualité / prix

Par Claire M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 27/09/2025

Bonjour Claire ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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UBALDI Siège social

Rien à dire, tout était très bien.

Rien à dire, tout était très bien.

Par THIERRY il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/10/2025

Bonjour THIERRY, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Un très bon site

Un très bon site ou l'on peut trouver des affaire.

Par Pat48400 il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/10/2025

Bonjour Pat48400,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Beaucoup de retard dans une livraison.

Beaucoup de retard dans une livraison.
Si je ne prends pas de nouvelles je n'ai aucune information.
Le produit était annoncé en stock.
J'étais dans l'urgence donc très déçu.

Par SYLVAIN il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/10/2025

Bonjour SYLVAIN,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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