Radar de confiance
·Avis client Verisure
Steve martin
il y a 2 ans
service client catastrophique
on se moque de vous au téléphone,
on vous balade de droite à gauche, on ne comprend rien quand ils vous parle, on cherche de fausses excuses.
j' ai effectué u...
LAURENCE
il y a 2 ans
Mépris total du client. Enrôlement financier à l'insu du client. Installation tout juste entamée et exigence de règlement immédiat alors que la maison est vide et non habitée Il a toujours été convenu...
Voir plusBENOIT
il y a 2 ans
Toujours pas en activité , problème sur un contacteur toujours pas résolu. En finalité impossibilité de mettre l alarme.
Voir plusLESIRE
il y a 2 ans
Je n'es pas apprécier la qualité du service de la personne intervenue, un jeune homme mince qui a essayer d'ouvrir ma porte sans toquer, j'ai demandé
"- c'est qui" et il m'a envoyer par sms "c'es...
Calmet
il y a 2 ans
Très déçu, le technicien annule le rendez-vous, j'attends chez depuis 4h, j'ai du appeler Verisure pour être informé que le technicien ne viendra pas, le plus drôle c'est qu'il me propose un rendez-v...
Voir plusMATTHIAS
il y a 2 ans
système d'alarme défectueux quelque jours après sa pose. il s'agit d'un local professionnel je trouve sa inadmissible ( en panne du 06/04/24 au 19/04/24 )
Voir plusFRANTZ
il y a 2 ans
Installation caméra qui ne fonctionne pas. Expert sécurité qui ne répond jamais au téléphone. Il prend des rendez-vous qu’il n’honore jamais et n’appelle pas pour prévenir.
Service lamentable
Alain pons
il y a 2 ans
A FUIRE chez verisure depuis trois ans le service client est incompétent
heureusement pour moi je vais pouvoir allez voir la concurrence car malgré plusieurs demandes pour améliorer mon inst...
HADJARA
il y a 2 ans
A même pas 48h de l’installation il y avait déjà un dysfonctionnement Or j’étais chez moi personne n’est passée pour voir de quoi il s’agissait.
Voir plusHENRIETTE
il y a 2 ans
Parce que l'installation n'a pas été finalisée correctement et que le commercial ne s'est pas présenté au rendez-vous d'explication du fonctionnement. En revanche, il a été très réactif pour me fai...
Voir plusPIERRE
il y a 2 ans
Technicien pas dutout professionnel lors de la désinstallation du matériel obligé d’invoquer les articles réglementaires pour qu’il vienne plus rapidement.
Le client est sensé être roi.
IGOR
il y a 2 ans
Alarme posé et toujours pas complète 2 semaine après la mise en service
Voir plusALEXANDRA
il y a 2 ans
L'installateur n'est pas professionnel. Il a voulu installer le boîtier d'alarme sur un mur en béton. Il n'avait pas le matériel approprié pour percer le mur et a donc éclaté le mur. 4 gros trous inut...
Voir plusGuerry
il y a 2 ans
installation no finaliser et aucune nouvelle de l'installateur
Voir plusKEVIN E.
il y a 2 ans
Harcèlement téléphonique de moi même et de mes contacts
Voir plusNathan
il y a 2 ans
Des rdv annulés à plusieurs reprises
Des installateur qui n’on pas tout l’équipement avec eu à se jour j’attends encore qu’on vienne installer les panneaux solaire pour les camera extérieur qui n...
Avis client Verisure
Steve martin
service client catastrophique
service client catastrophique
on se moque de vous au téléphone,
on vous balade de droite à gauche, on ne comprend rien quand ils vous parle, on cherche de fausses excuses.
j' ai effectué un règlement par chèque pour l' installation et donné un rib pour l' abonnement,
bin, au lieu d' encaisser le chèque, ils mon fait un prélèvement pour l'installation, pas de trace du chèque, ils ne me l'on pas restitué , dans la nature le chèque de 600 euros, pas sérieux
j' appelle le service sois disant client , et la un gars qui se fait passer pour le service recouvrement me dis qu'il va m'envoyer un courrier qui atteste que Vérisure renonce à encaisser ce chèque
vous avez reçu quelques choses vous.
Et je persiste à dire qu on se moque de vous au téléphone, ces gens la ne sont pas sérieux.
Date d'expérience le 11/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
LAURENCE
Mépris total du client. Enrôlement financier à l'insu du client. Installation tout juste entamée et
Mépris total du client. Enrôlement financier à l'insu du client. Installation tout juste entamée et exigence de règlement immédiat alors que la maison est vide et non habitée Il a toujours été convenu avec le commercial que le démarrage de l'alarme se ferait lors de l'emménagement.
Expérience prouvée le 11/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
BENOIT
Toujours pas en activité , problème sur un contacteur toujours pas résolu. En finalité impossibili
Toujours pas en activité , problème sur un contacteur toujours pas résolu. En finalité impossibilité de mettre l alarme.
Expérience prouvée le 10/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
GILBERT
installation non finalisée
installation non finalisée
Expérience prouvée le 07/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
LESIRE
PERSONNEL À SURVEILLER INFRACTIONS CHEZ LA CLIENTE
Je n'es pas apprécier la qualité du service de la personne intervenue, un jeune homme mince qui a essayer d'ouvrir ma porte sans toquer, j'ai demandé
"- c'est qui" et il m'a envoyer par sms "c'est qui", j'ai du appeler le 17. Je pense que ça ne relève plus de la blague mais de l'infraction on ne plus sérieuse. PERSONNEL À SURVEILLER: Note MOINS 0/10
Date d'expérience le 05/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
Calmet
Suivi très incompétent
Très déçu, le technicien annule le rendez-vous, j'attends chez depuis 4h, j'ai du appeler Verisure pour être informé que le technicien ne viendra pas, le plus drôle c'est qu'il me propose un rendez-vous dans plus d'un mois, sachant que ça fait 3 fois déjà bien avant que j'appelle pour avoir un rendez-vous, résultat on va résilier le contrat car pas du tout compétent quand vous avez un problème.
Date d'expérience le 26/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
MATTHIAS
système d'alarme défectueux quelque jours après sa pose. il s'agit d'un local professionnel je trouv
système d'alarme défectueux quelque jours après sa pose. il s'agit d'un local professionnel je trouve sa inadmissible ( en panne du 06/04/24 au 19/04/24 )
Expérience prouvée le 21/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
FRANTZ
Installation caméra qui ne fonctionne pas. Expert sécurité qui ne répond jamais au téléphone. Il pr
Installation caméra qui ne fonctionne pas. Expert sécurité qui ne répond jamais au téléphone. Il prend des rendez-vous qu’il n’honore jamais et n’appelle pas pour prévenir.
Service lamentable
Expérience prouvée le 19/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
Alain pons
A FUIRE chez verisure depuis trois ans le service client ...
A FUIRE chez verisure depuis trois ans le service client est incompétent
heureusement pour moi je vais pouvoir allez voir la concurrence car malgré plusieurs demandes pour améliorer mon installation donc plus de fric pour eux aucun retour
mieux encore j’ai acheté un camera arlo sur le site verisure europe
ce matériel est incompatible avec l’application verisure arlo
leur seul réponse a été on peut rien faire
Date d'expérience le 13/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
HADJARA
A même pas 48h de l’installation il y avait déjà un dysfonctionnement Or j’étais chez moi personne n
A même pas 48h de l’installation il y avait déjà un dysfonctionnement Or j’étais chez moi personne n’est passée pour voir de quoi il s’agissait.
Expérience prouvée le 11/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
HENRIETTE
Parce que l'installation n'a pas été finalisée correctement et que le commercial ne s'est pas prése
Parce que l'installation n'a pas été finalisée correctement et que le commercial ne s'est pas présenté au rendez-vous d'explication du fonctionnement. En revanche, il a été très réactif pour me faire signer le contrat Etonnant , non ?
Expérience prouvée le 08/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
PIERRE
Technicien pas dutout professionnel lors de la désinstallation du matériel obligé d’invoquer les art
Technicien pas dutout professionnel lors de la désinstallation du matériel obligé d’invoquer les articles réglementaires pour qu’il vienne plus rapidement.
Le client est sensé être roi.
Expérience prouvée le 07/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
IGOR
Alarme posé et toujours pas complète 2 semaine après la mise en service
Alarme posé et toujours pas complète 2 semaine après la mise en service
Expérience prouvée le 04/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
ALEXANDRA
L'installateur n'est pas professionnel. Il a voulu installer le boîtier d'alarme sur un mur en béton
L'installateur n'est pas professionnel. Il a voulu installer le boîtier d'alarme sur un mur en béton. Il n'avait pas le matériel approprié pour percer le mur et a donc éclaté le mur. 4 gros trous inutiles. Nous avions convenu d'un rendez-vous pour qu'il vienne reboucher les trous il ne s'est pas présenté. Nouveau rendez-vous pris, trous rebouchés mais qui laissent des marque. De la peinture est nécessaire.
Il va falloir une nouvelle intervention mais je n'ai pas confiance dans son travail. De plus, cela implique de me rendre de nouveau disponible.
Ensuite la caméra n'a pas été installée à un endroit valide (à côté d'une source de chaleur). Il a dû la déplacer. Trou fait pour rien à reboucher.
Il a rempli seul le procès verbal d'installation sans me demander mon avis et sans me dire que le numéro que je lui donnais pour signer était pour le PV. Je ne suis pas d'accord avec certains éléments cochés comme
Expérience prouvée le 31/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
MONIQUE
Le résultat est loin d'être celui attendi
Le résultat est loin d'être celui attendi
Expérience prouvée le 30/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
Guerry
installation no finaliser et aucune nouvelle de l'installateur
installation no finaliser et aucune nouvelle de l'installateur
Expérience prouvée le 20/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
JORIS
Ça marche pas
Ça marche pas
Expérience prouvée le 19/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
KEVIN E.
Harcèlement téléphonique de moi même et de mes contacts
Harcèlement téléphonique de moi même et de mes contacts
Expérience prouvée le 17/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
Nathan
Des rdv annulés à plusieurs reprises Des installateur qui n’on pas tout l’équipement avec eu à se j
Des rdv annulés à plusieurs reprises
Des installateur qui n’on pas tout l’équipement avec eu à se jour j’attends encore qu’on vienne installer les panneaux solaire pour les camera extérieur qui ne fonctionne plus ( plus de batterie) je demande à la Comercial qui fait le devis de me rappeler et rien de fait bien sûr une fois que le contrat et signé plus personne au téléphone
Vraiment on très dessus
Expérience prouvée le 17/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
CHARLES
Nul absolument nul
Nul absolument nul
Expérience prouvée le 16/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
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À propos
Présentation de Verisure
Verisure est un leader dans le domaine des systèmes de sécurité, spécialisé dans les solutions de bricolage, travaux et matériaux. Grâce à une approche innovante, Verisure propose des systèmes d'alarme connectés, spécialement conçus pour assurer la sécurité des foyers. Son positionnement sur le marché repose sur la qualité de ses équipements et un service client réactif, permettant aux clients de se sentir en sécurité à tout moment.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, Verisure s'est imposé comme un acteur majeur dans le secteur de la sécurité domestique. Avec des millions d'utilisateurs à travers l'Europe, cette entreprise a démontré son engagement envers la sécurité et la satisfaction de ses clients. Verisure est le seul prestataire à être relié directement à la gendarmerie, garantissant une intervention rapide en cas d'urgence.
Produits et services proposés
- Systèmes d'alarme connectés
- Caméras de surveillance
- Détecteurs de mouvement et d'intrusion
- Service d'assistance disponible 24/7
Les produits Verisure sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques des clients, en garantissant une installation rapide et un fonctionnement optimal. Les avis Verisure montrent une satisfaction générale concernant la qualité et l'efficacité des solutions proposées.
Service client
Pour toute question ou demande d'assistance, le service client de Verisure est facilement accessible. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site internet. De nombreux avis Verisure soulignent la réactivité et la courtoisie de leurs interlocuteurs, qui s'efforcent de résoudre les problèmes rapidement.
Pourquoi afficher les avis Verisure ?
Afficher les avis Verisure est essentiel pour garantir la transparence et renforcer la confiance des consommateurs. Cela permet non seulement aux potentiels clients de se faire une idée précise des services, mais aussi à Verisure d'identifier les axes d'amélioration continue.
Avantages de lire les avis Verisure
- Connaître l'expérience des autres clients
- Obtenir des informations sur le service après-vente
- Se rassurer sur la qualité des produits et services
Les avis Verisure vous permettent d'être mieux informé avant de faire un choix d'achat, en mettant en avant les retours d'expérience variés.
Pourquoi laisser un avis sur Verisure ?
Partager votre avis sur Verisure contribue à aider d'autres clients à choisir la solution de sécurité qui leur convient. Cela permet également à Verisure de s'améliorer en tenant compte des suggestions et des critiques constructives des utilisateurs.
Les avis Verisure sont-ils authentiques ?
Sur Custplace, nous garantissons l'authenticité des avis Verisure. Chaque retour d'expérience est vérifié pour s'assurer qu'il provient réellement de clients ayant utilisé les services de Verisure, ce qui renforce la crédibilité des témoignages.
À propos
Présentation de Verisure
Verisure est un leader dans le domaine des systèmes de sécurité, spécialisé dans les solutions de bricolage, travaux et matériaux. Grâce à une approche innovante, Verisure propose des systèmes d'alarme connectés, spécialement conçus pour assurer la sécurité des foyers. Son positionnement sur le marché repose sur la qualité de ses équipements et un service client réactif, permettant aux clients de se sentir en sécurité à tout moment.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, Verisure s'est imposé comme un acteur majeur dans le secteur de la sécurité domestique. Avec des millions d'utilisateurs à travers l'Europe, cette entreprise a démontré son engagement envers la sécurité et la satisfaction de ses clients. Verisure est le seul prestataire à être relié directement à la gendarmerie, garantissant une intervention rapide en cas d'urgence.
Produits et services proposés
- Systèmes d'alarme connectés
- Caméras de surveillance
- Détecteurs de mouvement et d'intrusion
- Service d'assistance disponible 24/7
Les produits Verisure sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques des clients, en garantissant une installation rapide et un fonctionnement optimal. Les avis Verisure montrent une satisfaction générale concernant la qualité et l'efficacité des solutions proposées.
Service client
Pour toute question ou demande d'assistance, le service client de Verisure est facilement accessible. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site internet. De nombreux avis Verisure soulignent la réactivité et la courtoisie de leurs interlocuteurs, qui s'efforcent de résoudre les problèmes rapidement.
Pourquoi afficher les avis Verisure ?
Afficher les avis Verisure est essentiel pour garantir la transparence et renforcer la confiance des consommateurs. Cela permet non seulement aux potentiels clients de se faire une idée précise des services, mais aussi à Verisure d'identifier les axes d'amélioration continue.
Avantages de lire les avis Verisure
- Connaître l'expérience des autres clients
- Obtenir des informations sur le service après-vente
- Se rassurer sur la qualité des produits et services
Les avis Verisure vous permettent d'être mieux informé avant de faire un choix d'achat, en mettant en avant les retours d'expérience variés.
Pourquoi laisser un avis sur Verisure ?
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