Mise en place rapide , mais plusieurs problème , les panneaux solaires ne donnent pas assez d’énergie pour recharger les batteries des caméras . J’ai du passer en filaires et maintenant que le filaire est installé les caméras ne fonctionnent plus , du coup le dispositif de sécurité extérieur ne sécurise plus ma maison , en panne depuis 3 jours et le technicien ne peut passer que dans 3jours ce qui fait presque une semaine à payer un forfait sans avoir tous les avantages
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
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Par Verisureil y a 2 ans
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Commerciale un peu trop insistante sur les parrainage et technique pas top l'installation a été extrêmement longue. Manque de compatibilité avec les solutions homekit, google home ainsi que Alexa a ce prix la cela serait-pas mal. Il serait temps de remplacer vos détecteur de mouvement dont la qualité photo et médiocre par des caméra avec reconnaissance visuelle.
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
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Par Verisureil y a 2 ans
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Par Verisureil y a 2 ans
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aucune notification en cas de déclenchement de l'alarme ou même d'activation ou désactivation de celle ci. même en réinstallant l’application et activer les notification.
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Par Verisureil y a 2 ans
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Par Verisureil y a 2 ans
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Par Verisureil y a 2 ans
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La transaction et l'installation se sont très bien passées (10). Mais je n'ai aucun recul pour juger de l'efficacité du système. J'ai juste fait confiance à votre représentante avec laquelle le contact a été très bon.
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Par Verisureil y a 2 ans
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Je pensais être tranquille en faisant installer une alarme, mais il y a tjrs un soucis. Le technicien viens fait le nécessaire et un autre soucis quelques jours plus tard grrr!!
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Par Verisureil y a 2 ans
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Par Verisureil y a 2 ans
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bonjour,
Panne de Caméra d'Entrée....
suite à un très mauvais départ que vous avez partagé avec moi (panne de 5 mois durant pour matériel défectueux) dont je vais taire les détails. La visite tant attendue de votre technicien fait qu'à ce jour je suis satisfaite de vos services, surtout parce que je suis sécurisée, me faisant mettre de côté tout le restant. Une panne de (5 mois), vu mon état d'esprit peut s'oublier avec le temps. J'aurai apprécié une proposition de dédommagement de votre part. J'avais tellement besoin de cette sécurité que je l'ai adoptée le jour même de la proposition, j'y ai cru, vu la localisation particulière de mon habitat, persuadée que l'on ne plaisante pas avec le "mot "SECURITE", voilà mon ressenti .
Cordialement. Mme Mérignac Nicole
Ps: Les poseurs savaient le non fonctionnement de cette Caméra Entrée puisque leur intervention était prévue au lendemain des fêtes de fin d'année.
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Par Verisureil y a 2 ans
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J ai acheté une télécommande en plus on me facture des frais d envoi de 12€ dans une enveloppe qui peut en contenir 50 et l enveloppe est affranchie à 1€70 je trouve cela honteux je dirai même que c est du vol
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j ai re demande un rendez vous pour me poser deux contacts sur mes fenetres arrieres de mon pavillon depuis huit jours et je n ai pas encore de nouvelle
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Bonne prestation des commerciaux techniciens, mais déçu par les capteurs d'images annoncés en 2MP et qui en fait ne font des images qu'en 320x240, autant dire inexploitables.
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il y a 2 ans