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Avis Wonderbox du plus récent au plus ancien

A fuir, wonderbox n'est pas fiable

J'avais un avoir de plus de 600€ sur mon compte wonderbox suite à échange de plusieurs coffrets pour m'en offrir un de plus important. Cet avoir ainsi que mon historique de compte a disparu il y a plus d'un mois. Après plusieurs appels au service client et message via facebook, mon avoir est bien retrouvé mais non crédité sur mon compte..... Franchement évitez wonderbox ils ne sont pas fiables et cela vous évitera beaucoup d'énervement en cas de soucis. J'attends toujours de récupérer mon avoir de 600€.

Par Laure il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/04/2023
Bonjour Chère cliente,

Je suis navrée de lire votre situation concernant votre avoir indisponible sur votre compte client.

Afin de traiter au mieux cette demande, je vous invite à prendre contact avec notre médiateur à ce sujet.

Voici son adresse mail : [email protected].

Pensez bien à lui transmettre votre adresse mail et les numéros de vos anciens chèques cadeaux.

Bien cordialement,

Rose de Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 ans

Inacceptable

Service WOnderbow qui ne prend pas en compte les temps COVID et mettent en place de délais intenables pour profiter de sa box au prix important. Je ne conseille pas du tout, passez en direct par les prestataires et ne perdez pas votre temps et argent avec des services qui ne servent à rien. 1ere et Derniere fois pour moi

Par KARI il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/04/2023
Bonjour Kari,

Merci pour votre message.

Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je invite à envoyer votre demande détaillé (numéro du chèque cadeau concerné et adresse mail du compte client) à [email protected].

Cordialement,

Sophie de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 ans

Nous avons été très déçu par la Wonderbox Escapade ...

Nous avons été très déçu par la Wonderbox Escapade gourmande en amoureux que nous avons utilisée récemment et qui n'avait rien de gourmand même en payant un supplément. Wonderbox nous a envoyé plusieurs mails nous demandant notre avis or nous n'avons jamais pu envoyer notre réponse car "la date n'était pas au bon format". Nous avons eu beau essayer de toutes les manières possibles ça n'a jamais fonctionné. J'ai appelé le service client qui m'a demandé mon avis en direct mais je n'ai jamais eu de suite. J'ai recommencé par mail et j'attends toujours leur réaction.

Par gevegal il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/03/2023
Bonjour Gevegal,

Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je invite à envoyer votre demande détaillé (numéro du chèque cadeau concerné et adresse mail du compte client) à [email protected].

Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée,

Sophie de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 ans

3 box que je transforme en avoir pour un montant de ...

3 box que je transforme en avoir pour un montant de 179 € je souhaite échanger avec des places pour le puy du fou ! Et là on me dit que ce n est pas possible ! Car c est un autre vendeur que wonderbox ! Tick n box je crois. Je trouve ça lamentable. Pourtant wonderbox propose bien ce coffret . Plus jamais je ne souhaite qu on m offre des box. A savoir chez smartbox l échange est possible.

Par Nathpor il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/04/2023
Bizarre ! Pour moi le puy du fou a un coffret wonderbox ! Je ne vois pas de différence !
Par Nathpor il y a 2 ans
Bonjour Nathpor,

Je suis navrée de vous confirmer que le paiement en avoir est possible sur les coffrets en format électronique de la marque Wonderbox.

Cette information est marqué dans les conditions générales d'échange que vous avez accepté lors de l'échange.

Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée,

Sophie de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 ans

Minable.

Minable.
Que des hôtels bas de gamme qui utilisent ce système pour combler les vides en semaine en février ...impossible de convertir les 389 € en cartes utilisables dans des enseignes de déco ou autre sauf à payer 15 € par tranche de 150. €. A fuir d'urgence. Faites un virement aux personnes à qui vous voulez faire plaisir. Ils se feront plaisir.

Par Fifi de pau il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/04/2023
Bonjour cher client,

Je prends note de votre retour et je m'excuse pour ce désagrément.

Afin d'en discuter et trouver une solution éventuelle, je vous invite à prendre contact avec notre médiateur.

Son adresse mail: [email protected]

N'oubliez pas de lui fournir votre adresse mail, votre numéro de chèque cadeau et les éléments nécessaires à la compréhension de votre réclamation.

Bien cordialement,

Rose de Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 ans
Il faut que wonderbox fasse le menage dans ses offres . J'ai pris hier 4 coffrets pour aller dans un hotel de Nevers. Mes coffrets pour l'activité précise, je contact l'hotel et voici la réponse :
Bonjour,

Nous sommes désolé mais nous ne pouvons donner suite à votre demande,
Nous ne prenons plus les réservations avec les offres wonderbox.

Le contrat avec wonderbox n'a pas était renouvelé et donc nous ne pouvons plus prendre de réservations avec les coffrets.

Cordialement,

CAMPANILE Nevers Nord Varennes-Vauzelles**
HOTEL RESTAURANT
6, rue Louise Michel
58640 VARENNES-VAUZELLES
J'annule mes coffrets et avant de reprendre un coffret pour aller dans un autre hotel de Nevers , je leur fait un mail pour voir si je peux réserver et voici la réponse :

Bonjour Monsieur,

Nous faisons suite à votre demande et vous en remercions.

Cependant, nous sommes aux regrets de vous informer que nous ne proposons plus ce genre de prestations.

Nous nous excusons pour le désagrément occasionné, et vous prions d'agréer nos salutations sincères et les meilleures.


Service Réception
HÔTEL MERCURE
Nevers Pont de Loire
*
En clair , sur les 2 hotels qui prenait les wonderbox à Nevers , aucun des deux ne les prends et ils sont pourtant toujours sur le site wonderbox
Par Jean-paul il y a 2 ans

Ces box sont juste impossible à utiliser sans ajout ...

Ces box sont juste impossible à utiliser sans ajout d'argent ou sans devoir se battre afin d'avoir une date chez les prestataires...

Par Sophie il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/04/2023
Bonjour cher Cliente,

Je suis désolée de prendre connaissance de vos difficultés de réservation.

Afin de prendre en compte votre retour et d'y répondre je vous invite à joindre notre médiateur.

Voici son adresse mail : [email protected]

Pensez à lui fournir les éléments nécessaires, tel que votre numéro de chèque cadeau et la listes des partenaires que vous avez joint pour une éventuelle réservation.

Bien cordialement,

Rose de Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 ans

Si par malheur vous loupez la date de validité de votre ...

Si par malheur vous loupez la date de validité de votre box vous perdez tout. Tout bénéfice pour Wonder box ! Aucun geste commercial de leur part

Par XAVIER GESTAS il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/04/2023
Bonjour Cher Client,

Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas pu utiliser votre coffret.

Je vous invite à prendre contact avec le médiateur à l'adresse mail suivante : [email protected].

N'oubliez pas de lui transmettre votre adresse mail reliée à votre compte client, et votre numéro de chèque cadeau.

Bien cordialement,

Ali de Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 ans

J’ai reçu en cadeau un coffret « séjour de rêve en ...

J’ai reçu en cadeau un coffret « séjour de rêve en Europe » il y a quelques années. Je l’ai échangé contre un avoir car aucune expérience n’était convenable. (Hôtel bas de gamme, complet ou n’acceptant pas Wonderbox).
Je n’ai pas pu trouver une nouvelle expérience à mon goût et voulais me diriger vers les cartes cadeaux histoire de ne pas perdre mon avoir. Les cartes cadeaux ne sont (bien sûr) pas réglables avec un avoir.
J’ai donc contacté le service client (qui est réactif) afin d’obtenir un remboursement complet.
Résultat : ils ne veulent pas rembourser, j’ai donc perdu 200€.

J’ai reçu un nouveau coffret il y a peu…bis repetita

Par Mathilde Eliautout il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/04/2023
Un an plus tard, aucune solution ne m’a été apportée
J’effectue à nouveau un signalement sur le site du gouvernement et vous invite à faire de même.
Il est anormal qu’une entreprise ar na que autant de personnes en toute impunité!
Par Mathilde Eliautout il y a 1 an
Bonjour,
Je suis déjà passé par ce service qui n’a trouvé aucune solution pour moi
Par Mathilde Eliautout il y a 2 ans
Bonjour chère client,

Je suis navré de lire votre retour.

Afin de comprendre votre situation et vous aider, Je vous invite à contacter le médiateur à l'adresse mail suivante : [email protected].

Bien cordialement,

Ali de Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 ans

Escroquerie!!!!! Nous avons reçu une box Escapade gourmande ...

Escroquerie!!!!! Nous avons reçu une box Escapade gourmande en amoureux: très peu de choix et le plus souvent des établissements basiques avec des repas genre panier pique nique!!!!
Certains établissements qui figuraient sur la liste lorsque nous avons regardé il y a deux mois ont même disparu depuis!!!!!

Par abelorgey9871 il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/04/2023
Bonjour chère cliente,

Je suis navré d'apprendre ce désagrément.

Vous avez la possibilité de contacter le médiateur à l'adresse [email protected], muni de votre adresse email liée à votre compte client, ainsi que de votre numéro de chèque et le récapitulatif de votre demande.

Sachez que la liste de nos partenaires est évolutive.

Très cordialement,

Ali de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 ans

Cadeau empoisonné

Impossible d'obtenir la moindre prestation , tous les hôtels sont toujours pleins à n'importe quelle date dés qu'on parle de wonderbox Par pitié n'offrez plus de wonderbox

Par Jpnolan il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/04/2023
Bonjour Cher Client,

Je suis navré d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés lors de l'utilisation de votre Wonderbox.

Afin de prendre en compte votre demande merci de prendre contact avec le médiateur en lui indiquant les éléments suivants :

- Le numéro du chèque-cadeau,
- Votre adresse mail,
- Le récapitulatif de votre demande.

Ces éléments sont à envoyer à l'adresse [email protected].

Bien cordialement,

Ali de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 ans

maison d hotes le passe temps

trés agréables moment partagé" au passe temps "46340 DEGAGNAC Hans et son èpouse étaient à notre écoute, le diner et petit déjeuner pris avec les autres vacanciers sont très copieux. endroit idéal pour se ressourcer au calme entouré des chevaux. allez y en toutes confiance

Par MIRA il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/04/2023

J'ai réservé une expérience de pilotage via Wonderbox...

J'ai réservé une expérience de pilotage via Wonderbox. Arrivé sur les lieux on me dit qu'il est nécessaire que j'ai en ma possession le bon physique (les photos de la box, mails de réservation avec bulletin rempli et renseignement du coffret sur l'application sont donc inutiles...). Résultat, je n'ai pas pu faire l'activité, j'ai fais 3 heures de route aller-retour, payer 70 € de péage et carburant pour rien, sans pouvoir négocier quoi que ce soit car le "bon magique" était absolument vital pour faire cette activité! Jamais vu ça de toute ma vie sur une box...

Par Jdelbort il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/04/2023
Bonjour,

Toujours aucune démarche de Wonderbox pour me contacter suite à mon message envoyé au médiateur il y a plus de 10 jours... En revanche, une tentative de Wonderbox de faire suppprimer mon avis car "il ne reflète pas une expérience auhentique...". Pathétique...
Par Jdelbort il y a 2 ans
Bonjour cher client,

Je suis désolé de lire ce retour concernant votre prestation de pilotage avec l'un de nos coffrets.

Afin de traiter votre réclamation, je vous invite à prendre contact directement avec notre médiateur.

Voici son adresse mail : [email protected]

N'oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque cadeau, le nom de partenaire et la date de la prestation.

Bien cordialement,

Ali de Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 ans

Jamais de disponibilité!

Hôtel qui n'a jamais de disponibilité pour une WONDERBOX - Best Western Hotel Aurelia, Maussane-les-alpilles. Plusieurs dates mais toujours la réponse pas de possibilité pour une WONDERBOX. Il faudrait qu'il ne soit plus dans ce programme nous ne sommes pas que des bouches trous!

Par daniel81 il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/04/2023
Bonjour, je pense que le manque de sérieux de votre vivier d'hôtelier est un véritable problème. Soit ils adhérent sans conditions soit ils sortent de votre référencement. Honnêtement on ne peut pas dire à un client "désole c'est un weekend de pâques et on n'accepte pas les clients Wonderbox". Ces clients, au final, ne sont que la variable d'ajustement pour le remplissage de l'hébergeur ! On essaye donc un weekend après et c'est la même chose "le weekend en saison pas de client Wonderbox" priorité aux réservations autres ! Donc bilan le weekend c'est pour les clients autres que Wonderbox, venez en semaine combler notre planning de réservation et là certainement nous serons les bienvenus. Une question aux gestionnaires de Wonderbox ; à votre avis quand les clients ont-ils besoin d'un hébergement ? Hors saison ? Hors weekend ? Hors pont avec jour férié ? Les professionnels ont oubliés ce qu'est le commerce et les attentes des clients ! Doit-on se considérer comme des clients de deuxième zone et bien oui! Le bilan est déplorable pour ceux qui jouent le jeu. Messieurs ce dispositif est voué à l'échec par manque de reconnaissance du client en tant que tel.
Par daniel81 il y a 2 ans
Bonjour, je pense que le manque de sérieux de votre vivier d'hôtelier est un véritable problème. Soit ils adhérent sans conditions soit ils sortent de votre référencement. Honnêtement on ne peut pas dire à un client "désole c'est un weekend de pâques et on n'accepte pas les clients Wonderbox". Ces clients, au final, ne sont que la variable d'ajustement pour le remplissage de l'hébergeur ! On essaye donc un weekend après et c'est la même chose "le weekend en saison pas de client Wonderbox" priorité aux réservations autres ! Donc bilan le weekend c'est pour les clients autres que Wonderbox, venez en semaine combler notre planning de réservation et là certainement nous serons les bienvenus. Une question aux gestionnaires de Wonderbox ; à votre avis quand les clients ont-ils besoin d'un hébergement ? Hors saison ? Hors weekend ? Hors pont avec jour férié ? Les professionnels ont oubliés ce qu'est le commerce et les attentes des clients ! Doit-on se considérer comme des clients de deuxième zone et bien oui! Le bilan est déplorable pour ceux qui jouent le jeu. Messieurs ce dispositif est voué à l'échec par manque de reconnaissance du client en tant que tel.
Par daniel81 il y a 2 ans
Bonjour cher client,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour réserver.

Vous avez la possibilité de contacter le médiateur à l'adresse [email protected], muni de votre adresse email liée à votre compte client, ainsi que de votre numéro de chèque et le récapitulatif de votre demande.

Je vous remercie pour votre avis qui permettra à nos services de s'améliorer et vous souhaite une agréable journée.

Très cordialement,

Julie de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 ans

Réservations toujours en encore impossibles. Box inutilisables.

Bonjour. Comment évaluer la qualité de la prestation, puisque jusqu'ici tous les prestataires ont refusé notre wonderbox alors qu'ils sont clairement enregistrés dans la base de données sur le portail wonderbox. Dernier refus en date : Séjour gourmand en duo refusé par hôtel Ibis Budget de Saran. Il ne veulent pas entendre parler de wonderbox bien qu'ils soient clairement identifier sur le catalogue en ligne. C'est vraiment une belle arnaque. Nous trainons et prolongeons nos box depuis 2019 soit 4 ans, faute de se voir refuser toutes prestations. Le service client comme à son habitude renvoie un réponse type et n'a manifestement rien à faire du client.

Par Loik il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/04/2023
Bonjour. J'ai contacté le numéro indiqué. Effectivement vous convenez que le prestataire est régulièrement inscrit dans votre base de données mais vous ajoutez aussi que s'il ne veut pas travailler avec vous vous n'y pouvez rien. Donc comme à chaque fois : aucune solution n'est proposée, à part de choisir un autre prestataire, qui m'opposera lui aussi soit des questions de quotas, soit ne pas vouloir travailler avec Wonderbox. Sur le secteur d'orléans, il n'y en a pas d'autre. Je dois donc choisir soit une formule à l'autre bout du pays, soit une formule plus proche mais à des dates qui ne correspondent en aucun cas à nos prohets. A chaque fois je prends soin de vérifier la disponibilité du service proposé aux dates souhaitées, nous validons ces dates, et lorsque j'annonce au prestataire "Wonderbox" c'est terminé, soit il n'y soudainement plus de place, soit il est répondu ouvertement qu'ils ne veulent pas en entendre parler, soit qu'il faut payer un supplément non prévu. C'est tout simplement scandaleux. Une belle arnaque !
Par Loik il y a 2 ans
Bonjour Loik,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés dans votre recherche de partenaire.

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à contacter notre service d'aide à la réservation au 09 77 40 41 41 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.

Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée,

Sophie de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 ans

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience
Première box, 3 jours de rêve ou en fait l'hôtel (Toulouse)est situé à proximité de l'aéroport ( trafic de 06h30 fin a 23h)
Deuxième box, sensations pilotage, les circuits proposés peuvent être retirés sans être avisé, vous le découvrez a la réservation et certains circuits sont réservés exclusivement aux enfants, ce qui réduit considérablement le choix de circuits.
En bref, je ne reprendrai JAmais Wonderbox

Par Bruno il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/05/2022
Bonjour Bruno,

Merci pour votre message.

Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je invite à envoyer votre demande détaillé (numéro du chèque cadeau concerné et adresse mail du compte client) à [email protected].

Cordialement,

Sophie de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 ans

Très mauvaise expérience, service client désagréable

Nous avons une box d'une valeur de + de 200€. Nous avons fait appel à plusieurs partenaires pour une réservation, tous n'acceptent pas cette box pour des raisons d'indisponibilité et ceux à plusieurs dates.
Nous appelons le service client pour Wonderbox pour trouver une solution ou un remboursement de cet argent qui sommeille sur notre compte Wonderbox, et c'est un refus catégorique. Aucune solution de proposée, qui plus est, un service client très désagréable.
Que grand bien leur fasse de garder cet argent, Wonderbox n'est pas prêt d'en recevoir de nouveau de notre part.

Par Marie il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/04/2023
Bonjour chère Marie,

Je suis navrée d'apprendre ces désagréments.

Chaque partenaire gère ses propres conditions et disponibilités.

Notre offre étant évolutive, de nouveaux partenaires viennent enrichir chaque jour nos coffrets et de la même façon, nous sommes amenés à nous séparer de partenaires plus anciens soit pour des raisons de maintien de nos standards qualité, soit pour des raisons propres à la vie de nos partenaires.

Pour profiter au mieux de votre coffret, nous vous invitons donc à vous rendre sur notre site www.wonderbox.fr où l’ensemble de notre offre est actualisé régulièrement.

Vous avez la possibilité de contacter le médiateur à l'adresse [email protected], munie de votre adresse email liée à votre compte client, ainsi que de votre numéro de chèque et le récapitulatif de votre demande.

Je vous remercie pour votre avis qui permettra l'amélioration de nos services et vous souhaite une agréable journée.

Très cordialement,

Julie de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 ans

Escroquerie .On m'a oofert une wonderbox dont je ne ...

Escroquerie .On m'a oofert une wonderbox dont je ne peux me servir car elle n'a pas été activée chez Auchan. Je fais une réclamation chez wonderbox et l'on me répond qu'il leur faut une preuve d'achat.comme c'était un cadeau je n'en ai pas et on me dit tant pis pour vous. Merci à ces escrocs....et continuez vos publicités .

Par Gaillard il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/03/2023
Bonjour Mr Gaillard,

Merci pour votre message.

Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à envoyer votre demande détaillé (numéro du chèque cadeau concerné et adresse mail du compte client) à [email protected].

Cordialement,

Sophie de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 ans

Pure arnaque avec un faux catalogue de prestataires

Wonderbox prétexte un grand nombre de prestataires partenaire pour faire acheter des box mais dans la réalité, une grande partie du catalogue ne travaille plus avec eux !
Nous avons une box "3 jours de rêve" et cela fait 2 fois que nous essayons de l'utiliser sans succès. Partenaires refusant pour cause de soi-disant quota, partenaires ne travaillant plus avec Wonderbox,etc etc. La dernière en date : l'hôtel nous réclame 168€ de supplément si on veut utiliser la box (sans ajouter d'option, juste dans le cadre de la box). Wonderbox est contacté, après la première réponse standard et inutile, ils reviennent vers nous en prétextant que le prestataire ne travaille plus avec eux. Sauf que ce n'est pas ce qu'a dit hôtel et dans ce cas pourquoi apparaît il toujours sur le site ?
Cela fait 2 fois que nous avons cette expérience avec Wonderbox (période et ville différente). Et le service client est une grosse blague avec ses réponses standardisées et qui correspondent à moitié à la demande. Ils renvoient vers leur système HEI avec une soi-disant sélection d'hôtels reservables en ligne (enfin !) sauf que lorsque nous testons près de la (très) grande ville où nous cherchons les choix se résument à soit choisir un hôtel à plus de 50km, soit une auberge de jeunesse miteuse (et pas avant octobre).
Je réclame un remboursement car j'en ai assez de ce site et ne veut plus avoir affaire à eux !!!

Par Julie il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/03/2023
Bonjour chère Julie,

Votre réclamation est en cours de traitement.

Je vous remercie pour votre avis qui permettra l'amélioration de nos services et vous souhaite une agréable journée.

Très cordialement,

Julie de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 ans

Galère de A à Z pour quelque chose qui doit être en ...

Galère de A à Z pour quelque chose qui doit être en théorie automatisée avec l’appli Wonderbox. Il n’en est rien

Par Bogos il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/03/2023
Bonjour Bogos,

Merci pour votre message.

Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je invite à envoyer votre demande détaillé (numéro du chèque cadeau concerné et adresse mail du compte client) à [email protected].

Cordialement,

Sophie de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 ans

A la limite de l'escroquerie ! Après ma demande en ...

A la limite de l'escroquerie ! Après ma demande en Décembre 2022 de prolonger la date de "péremption" de la wonderbox, réponse plus de deux mois après ... "Non, la date limite est dépassée", je connaissais les dates limites de consommation des produits frais, mais sur un service ! En d'autres termes Wonderbox encaisse et ne préviens JAMAIS si une date de fin approche, ensuite la société garde l'argent et refuse de rembourser ou de prolonger ! N'est ce pas un enrichissement sans cause ? Je mé réserve bien entendu d'aller "un peu" plus loin par le biais de la DGCRF.

Par Bernard LOISY il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/03/2023
Bonjour cher client,

Je suis sincèrement navré d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de votre coffret dans les délais impartis.

Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected] , cela lui permettra de voir en détail avec vous ce qu’il s’est passé.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne soirée,

Ali de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 2 ans
Hélas oui, c'est légal, et ils le savent très bien ! ils préférent perdre un client que de faire un geste commercial
Par Jean-paul il y a 2 ans
Il n'y a rien a faire avec une box dépassé , il pourrait faire un " geste commercial " mais ne le font pas !!!Une box périmé d'une seule journée , il y a plus rien à faire , hélas
Par Jean-paul il y a 2 ans
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