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Wonderbox à fuir

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai.
Deux commandes d’un montant total de 130€ jamais reçu, 3 mois après toujours rien. J’ai appelé 4 fois soit disant elle ont été remises à l’expéditeur, mais si c’était le cas j’aurai eu un remboursement. On me dit qu’ils sont sur l’affaire, ça fait 2 semaines que j’attends. Donc arrêtons de se foutre du monde. À fuir !!!

Par Le Bras il y a 1 an
Date d'expérience le 08/12/2023

Bonjour Cher Client,

J'accuse réception de votre retour et vous en remercie. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes de livraison auprès de notre transporteur.


Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de commande et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Cordialement,

Grégoire de Wonderbox

Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an

Pas de scrupules

Avoir valable 6 mois
Aucune considération avec le COVID(je suis hospitalier et dans la restauration) autant vous dire que passé ce genre de box est impossible
229 euros transformer en 91€ (geste commercial )
Franchement cadeau a évité il gagne leur vie là dessus

Par Sébastien Guillot il y a 1 an
Date d'expérience le 08/12/2023

Bonjour Sébastien,

J'accuse réception de votre retour et vous en remercie.


Comme indiqué lors de nos différents échanges, votre coffret-cadeau est prolongeable à volonté si vous effectuez l'opération durant sa période de validité. Deux clics suffisent et l'opération est à effectuer depuis votre compte client.


Nous avons déjà prolongé à titre commercial et de manière exceptionnelle une partie de votre coffret-cadeau sous forme d'avoir, alors que ce dernier était expiré depuis presque un an. 


En espérant que nos explications vous permettront de comprendre notre position, je vous souhaite une excellente soirée.


Cordialement,

Grégoire de Wonderbox

Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an

J’ai passé commande pour 200 euros fin septembre, ma ...

J’ai passé commande pour 200 euros fin septembre, ma carte a bien été débitée mais 2 mois plus tard je n’ai toujours rien reçu ! J’ai contacté le service client et le médiateur Wonderbox mais ils ne font rien ! Cette entreprise n’est pas serieuse

Par Ballorin il y a 1 an
Date d'expérience le 20/09/2023
Bonjour Ballorin,

Je suis navrée de lire votre déception concernant la livraison de votre commande.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de commande et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Cordialement,

Paloma de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an

Impossible de réserver malgré ticket de caisse etc... ...

Impossible de réserver malgré ticket de caisse etc...
Paloma, est un robot pas une commerciale de Wonderbox...

Par Christophe Leroy il y a 1 an
Date d'expérience le 26/11/2023
Non, je ne contacterai pas, car service client inexistant....
CQFD
Par Christophe Leroy il y a 1 an
Bonjour Christophe Leroy,

Je suis navrée de lire votre déception concernant nos services.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Cordialement,

Paloma de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an

Wonderbox plus jamais, supplément demandé, inadmissible !!!

J'achète une box Escapade gourmande en amoureux à 89,90 € et au moment de choisir mon expérience (réservation d'une chambre d'hôtes), Wonderbox me demande un supplément de 10€ pour réserver mon séjour, sans aucune explication ni justification. Inadmissible !!!! C'est la dernière fois que j'achète ou offre une Wonderbox. San compter que les séjours sont souvent très cheap, on les retrouve moins chers sur Booking par exemple

Par Pomme il y a 1 an
Date d'expérience le 26/11/2023
Bonjour Pomme,

Je suis navrée de lire votre déception concernant votre demande de réservation.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Cordialement,

Paloma de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an

Deux box de mises à la poubelle !

Deux box de mises à la poubelle !
2019 en plein Covid et non utilisée !
Merci pour mon cadeau de noël !
Et une de 2022!
Aucune alternative de proposée ! Je trouve cela anti-commercial !
Je ne récidiverai plus jamais !

Par Le hellegouarch il y a 1 an
Date d'expérience le 22/11/2023
Message robot!
Par Christophe Leroy il y a 1 an
Bonjour Le Hellegouarch,

Je suis navrée de lire votre déception concernant votre dépassement de la date limite d'utilisation de vos coffrets.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Cordialement,

Paloma de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an

Contact téléphonique inexistant

Suite à une difficulté pour valider ma commande, nous avons contacté le service wonderbox , la conseillère a été incapable de solutionner la manipulation d'enregistrement de notre commande, nous a répondu c'est comme ça et a raccroché ! INADMISSIBLE

Par Fany il y a 1 an
Date d'expérience le 20/11/2023
Bonjour Fany,

Je suis navrée de lire votre déception concernant notre service client.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de commande et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Cordialement,

Paloma de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an

A la base c'était un cadeau !!!

Wonderbox devrait signaler qu'avec une box restaurant à 59,90 ,74,50 et 99,90 il n'y a pas de restaurant dans le département de l'Orne sauf le bois joli à bagnoles de l'Orne en rajoutant 20€ au menu à 99,90 ,la mode dans les restaurants est de demander un supplément de 10 ou 20€ sur les box. je pense qu'il va être compliqué d'utiliser mon avoir dans un restaurant car le choix est très limité.

Par Maxtido il y a 1 an
Date d'expérience le 20/11/2023
Bonjour Maxtido,

Je suis navrée de lire votre déception concernant votre coffret et notre partenaire.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Cordialement,

Paloma de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an

Une bouteille de champagne offerte à qui utilisera ...

Une bouteille de champagne offerte à qui utilisera le coffret Happy BIrthday à Lille 59 , courage, vous en aurez besoin.
Il faut faire un nettoyage complet des partenaire pour ce coffret à LIlle :
Frensh buritos à Euralille : fermé depuis 8 mois!
Belle Rose 8 rue royale : fermé et vue la deventure, c'est pas d'hier .
LOU 172 rue Léon Gambetta : nous avons eu un soucis avec wonderbox, on ne les prends plus.
Et la palme d'or ou le ponpon sur la pomponette revient à TABERNA 12 rue Inkermann pour qui il faut réserver la prestation sur le site wonderbox et c'est la cheffe qui accepte ou pas la prestation !!! je leur ai dit qu'il fallait le scanner sur l'application, cela lui à dit ERREUR !!!!! elle voulait enregistrer le coffret sur son propre compte client et non sur le compte partenaire !!!!!

Inutile de me dire d'écrire au médiateur ou que je peut échanger les coffrets, je connais

Par Jean-paul il y a 1 an
Date d'expérience le 18/11/2023
Bonjour Jean-Paul,

Je suis navrée de lire votre déception concernant nos partenaires.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Cordialement,

Paloma de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an

j'ai transformé une box en avoir sur site Wonderbox. ...

j'ai transformé une box en avoir sur site Wonderbox.
Impossible d'acheter un autre coffret avec l'avoir, direction vers vente forcé e-coffret.
finalement j'achète 1 e-coffret et je rajoute 15 Euros, pour un bon d'achat sur site partenaire.
Mais, le coffret en vitrine sur Wonderbox que j'ai acheté n'existe pas sur le site partenaire, alors je me résigne a essayer d'en acheter un autre.
Sauf que le bon d'achat payé 44E90 sur Wonderbox ne génère que 29E90 chez le partenaire.
Je demande un remboursement un échange avec une carte cadeaux.
J'en suis à 5 demande mails et une téléphonique, les réponses ne sont pas loin du hors sujet, je n'obtiens rien du tout, c'est un coffret cadeaux frustration au final.
j'ai fourni les captures d'écran pour leur faciliter la vie dans la demande de service après vente que je leur formule, rien à faire, un commerçant en face à face ne pourrait pas se comporter ainsi, ce n'est pas sérieux du tout, aucun des sites internet auprès desquels j'achète régulièrement ne se permet cela.
J ai des coffrets non utilisé qui étaient destinés à ma famille, je vais vite essayer de me les faire reprendre par le distributeurs en magasin , d'où ils proviennent.
Vous imaginez le cadeaux bidon pour les gens que l'on aime ? plus jamais.

Par Cortese philippe il y a 1 an
Date d'expérience le 17/11/2023
Bonjour M. Cortese,

Je suis navrée de lire votre message.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected]. Surtout, n’oubliez pas de lui faire part de votre récit, le numéro de votre chèque-cadeau ou de votre commande.

Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée,

Sophie de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an

j'ai échanger 2 box contre un avoir de 160 euros sur ...

j'ai échanger 2 box contre un avoir de 160 euros sur le site wonderbox il y a 1 an, pensant que la validité été de 3 ans, je me rend compte ce jour que j'avais 6 mois pour acheter une autre box qui elle serait valable 3 ans. je contact le service client que me dit qu'il ne peuvent rien faire.... je réflechi qu'elle autre entreprise en France empoche 160 euros sans aucun service en face : je ne trouve pas....ce qui est sure c'est que pour eux le clients n'a pas besoin d’être fidélisé..la prospérité risque d’être longue....

Par Math il y a 1 an
Date d'expérience le 11/11/2023
Bonjour Math,

Je suis navrée de lire votre déception concernant l'utilisation de vos avoirs.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Cordialement,

Paloma de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an

NUL .Boxe à 99.90 et ristourne de 60 euros au restaurant. ...

NUL .Boxe à 99.90 et ristourne de 60 euros au restaurant.

Par Bouscaud martial il y a 1 an
Date d'expérience le 09/11/2023
Bonjour Bouscaud martial,

Je suis navrée de lire votre déception concernant votre coffret.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Cordialement,

Paloma de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an

Insolite

J'ai un avoir de 259,60€ qui expire dans 2 mois mais je ne peux pas choisir certaines activités est-ce légale de détenir de l'argent avant que le client ne consomme et que wonderbox limite l'utilisation ?? , que dire de toutes les box oubliées dans un coin, non utilisées pour diverses raisons.Ils gagnent de l'argent sur les intérêts et la totalité en cas de non utilisation par oubli.

Par Maxtido il y a 1 an
Date d'expérience le 06/11/2023
Bonjour Maxtido , Pour prolonger la validité de votre box, il vous faut acheter une ou plusieurs box avec votre avoir, puis demander un avoir de ces nouvelles box . la validité sera de ce fait prolongé
Par Jean-paul il y a 8 mois
Bonjour 'comme prévu une réponse automatique du médiateur ,le SAV est à l'image de ses box INSOLITE.
Wonderbox vient de créer: ANTIBOX je pense qu'il y aura beaucoup d'adhérents .
Par Maxtido il y a 1 an
Bonjour Maxtido,

Je suis navrée de lire votre déception concernant l'utilisation de votre avoir.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Cordialement,

Paloma de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an

DU VOL

Du vol, rien à dire de plus, cela fait de plus d'un an et demi que j'essaye de reserver chez des partenaires qui me reclament un complément, ou qui refusent simplement d'enregistrer ma resa, nous somems complets! (avec 8mois d'anticipation quand meme).
le service wonderbox m'a dit de transformer ma box en avoir pour l'échanger contre une carte cadeau.... un mensonge de plus! puisque les cartes cadeau ne font pas partie de wonderbox et ne sont donc pas achetable avec les avoirs. un an et demi que je demande le remboursement et que l'on m'envoie paître ailleurs. plus jamais d'achat wonderbox je deconseille fortement!!! d'autant plus que les prestations sont revues à la baisse quand vous passez par wonderbox vu que le commerçant se fait manger toute sa commission!!! fuir!!!!! fuir!!!!!!!

Par JIKA il y a 1 an
Date d'expérience le 03/11/2023
Chère Madame "Paloma de Wonderbox", je vous invite à consulter les nombreuses réclamations déjà enregistrées par mes soins dans vos services et sur vos différents réseaux (insta Facebook site Wonderbox ainsi que votre wonderhelp qui n'a servi à rien). Comme je le dis cela fait un an et demi que je vous envoie des mails et que je vous appelle pr régler ce problème et demander le remboursement pur et simple. Ce joli message de community manager servant à redorer l'image de Wonderbox me semble tout à fait inapproprié vu que vous ne m'apportez toujours pas de solution. Comme je l'ai dit depuis plus d'un an et demi j'essaye de faire valoir mon coffret initialement séjour de 3jr gourmand pour 2 pers. Et les établissements (2 seulement dans ma région) me demandent soit un complément exorbitant soit me disent qu'ils sont complets... J'ai qd mm appelé 8mois à l'avance. Je vous ai même transmis leur réponse en vous demandant de prendre en charge le complément imposé par l'établissement ou de les contacter... À ce jour rien n'a été fait. Seule solution proposée par vos services : convertir ma box en bon d'achat pour acheter une carte cadeau.... Après avoir fait la manip... Ohhh surprise.... Aucune carte cadeau n'est envisageable avec les avoirs..... Réponse de vos services... Erreur d'info, vous pouvez racheter un coffret car "c'est sûre" il y a bien quelque chose qui vous fera plaisir...
Oui il y a bien quelque chose madame..... MON REMBOURSEMENT !!!
Si vous souhaitez réellement régler mon problème je vous invite à me contacter personnellement vous disposez de toutes mes coordonnées. Alors pour le moment vous serez gentille de laisser mon très mauvais avis sur ce site sans venir commenter que vous êtes désolée tant que vous n'avez pas de solution. Et si d'aventure vous solutionnez mon problème je serai PLUS QU'ENCHANTÉE à l'idée de pouvoir rectifier mon commentaire.
Par JIKA il y a 1 an
Bonjour JIKA,

Je suis navrée de lire votre déception concernant nos services.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Cordialement,

Paloma de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an
Il y a des bons et des très mauvais partenaire . J'ai voulu reserver un week end en décembre à Nimes, on m'a séchement dit d'envoyer un mail et ils verront s'il y a de la place . J'ai envoyé le mail il y a 3 semaines , je reste en attente de la réponse , lol . Et puis, il y a les extra comme vers le futuroscope ( hotel plazza ) , avec une réservation sans le moindre soucis et un restaurant à 2 kilomètres du futuroscope avec le coffret gastro à 100 € ou nous avons eu un accueil et un repas au top du top
Par Jean-paul il y a 1 an

Peu de choix proposé sur les restaurants. carte cadeau ...

Peu de choix proposé sur les restaurants. carte cadeau de 150 à dépenser sur la ville de Rouen.
De nombreux restaurants indiqués comme produit épuisé ! cela veut dire quoi ?
Un conseil, pour un cadeau , évitez toutes ces cartes cadeaux ( Wonderbox et consœurs) , c'est la galère pour s'en servir.

Par SHITBOX il y a 1 an
Date d'expérience le 02/11/2023
Bonjour Shitbox,

Je suis navrée de lire votre déception concernant l'utilisation de votre Carte Restau.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de carte et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Cordialement,

Paloma de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an

activation de la wonderbox difficile

je ne comprends pas pourquoi le systeme wonderbox est si compliqué et ne marche pas bien..
j'achete une wonderbox pour un cadeau chez monoprix... mon fils essaye d el'utiliser sur le site wonderbox.. mais ca lui dit que la box n'est pas validée! et que la box doit etre validée par le vendeur!
je retuorne chez monoprix en disant qu'ils n'ont pas validé la box.... ils essayent de valider, ca marche pas car ca leur dit que la box est validée!.. ils me remboursent la box et j'en achete une nouvelle qu'ls valident devant mes yeux;. je dis a mon fils d'aller sur la site wonderobx ave cle numero de la box .. idem ! on ne peut pas activer la box car elle n'est pas validée! on tourne en rond
finalement j'ecrit au support wondernbox en disant que j'en a plein le dos de leur produit pourri ... et finalements ils mactivent la box achetée
donc moralité pour acheter une wonderbox:
1/ il faut que le vendeur valide la box achetée (encore faut il qu'il sache valider la box)
2/ il faut que wonderbox active la box qui a été validée ( et souvent is ne voient pas que la box a été validée)

c'est débile et ca ne marche pas.. al'heure d'internet ou acheter une paire de godasse est si simple...
vous ne pouvez utiliser la box que quand la box a été validée par le vendeur et activée par wonderbox
=> à éviter si vous voulez garder votre calme
Maurice

Par Maurice il y a 1 an
Date d'expérience le 01/11/2023
Bonjour Maurice,
en fait, il faut attendre 3 jours pour que la box soit valide chez wonderbox . Cela se fait pas immédiatement après la seule validation du vendeur .
Par Jean-paul il y a 1 an
Bonjour Maurice,

Je suis navrée de lire vos difficultés concernant l'activation de votre coffret.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Cordialement,

Paloma de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an

Mon expérience Wonderbox ....... que dire ....

Mon expérience Wonderbox ... que dire .... déjà, je ne pensais pas lire autant d'avis négatifs ... quoique, après les avoir contacté ......
Nous avons eu Wonderbox en cadeau...lors de notre sélection, leur site a buggé....aussi, tout naturellement, je les appelle....GROSSIERE ERREUR 😱😱😱 ... l'opératrice a totalement pété les plombs, incapable de donner un début d'explication ou de m'orienter .... elle s'est énervée, s'est mise à crier, impossible d'avoir un échange ....wouahhhhh, je croyais rêver ... une hystérique qui travaille au service clients 🤔🤔🤔 à chacun ses choix .....
Wonderbox....AUREVOIR ☹️

Par Vsllr il y a 1 an
Date d'expérience le 26/10/2023
Bonjour Chère Cliente,

Je prends bonne note de votre réclamation et je m'excuse de cette situation.

Afin de faire point, je vous invite à prendre contact avec le médiateur par mail : [email protected].

N'oubliez pas de lui transmettre tous les éléments nécessaires à la prise en charge :

- Votre numéro de chèque-cadeau,
- Votre adresse mail.

Bien cordialement,

Ali de Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an

J"essaie de les contacter que ce soit par mail ou téléphone ...

J"essaie de les contacter que ce soit par mail ou téléphone aucune réponse. L'appel téléphonique nous renvoie sur le Site et par mail , ceux-ci sont bloqués..
Que faire ?

Par NEVRAUMONT il y a 1 an
Date d'expérience le 23/10/2023

Bonjour Mme NEVRAUMONT,


Je suis navrée d'apprendre que vous n'arrivez pas à nous joindre. 


Je vous confirme que notre service client est bien joignable du lundi au samedi au numéro de téléphone suivant : 09.77.40.41.41.


Le cas échéant, pour faire le point, je vous invite à prendre contact avec le médiateur par mail : [email protected].

N'oubliez pas de lui transmettre tous les éléments nécessaires à la prise en charge de votre réclamation tel que votre numéro de chèque cadeau ou encore votre numéro de commande.

Bien cordialement,

Rose de Wonderbox.

Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an

Décevant !

Très déçue, j’ai reçu une box en cadeau, au moment de réserver tous les hôtels m’indiquaient être complet sur les week end demandés, si je réservais sans Wonderbox ils avaient de la place, mais avec la box bizarrement plus de place… au final je n’ai jamais pu réserver et j’ai perdue ma box comme cela .. j’ai contacté le service client qui n’était pas correct du tout !!! Je suis excrément déçue, à l’avenir j’irai chez les concurrents ( qui eux n’ont ont des dates butoir bien plus lointaine )

Par Gbck il y a 1 an
Date d'expérience le 23/10/2023

Bonjour Chère Cliente,



Je prends bonne note de votre réclamation et je m'excuse de cette situation.


Afin de faire point, je vous invite à prendre contact avec le médiateur par mail : [email protected].

N'oubliez pas de lui transmettre tous les éléments nécessaires à la prise en charge :


- Votre numéro de chèque-cadeau,

- Votre adresse mail. 


Bien cordialement,

Rose de Wonderbox.

Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an
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