Radar de confiance
·Avis client Wonderbox
Laura
il y a 7 mois
le service client vraiment nul aucun effort de fait pour prolonger une box a 170€ *
lamentable..... PLUS JAMAIS WONDERBOX !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Denis
il y a 7 mois
J ai acheter une wonderbox bonne retraite,non trouvable en magasin ,je me suis trompé je voulais la carte cadeau bonne retraite je demande casi immédiatement la rétractation et d avoir un avoir on m...
Voir plusMathilde Walas
il y a 7 mois
Une catastrophe
Service client néant
Incompétents au possible
App Pierre
il y a 7 mois
Un marché juteux pour tout ces vendeurs de carte. 1 carte sur 4 non utilisées. Des dates d'utilisations trop courtes, des expériences trop loins...
Dans d'autre pays, pas de limite de durée. 70e p...
Eric
il y a 7 mois
Très déçu. De wanderbox. Nos enfants nous ont offert, une box d'une valeur de 386€. N'ayant pu l'utiliser, aux dattes encore libre. Nous avons décider de prendre la prolongation. Et là, c'est honteux....
Voir plusHardman
il y a 7 mois
À fuire, j’ai acheté 2 Wonderbox pendant plusieurs mois j’ai essayé sans succès de réserver des restaurants ou des activités mais toujours le même refus soit disant plus de place. Hors dès que j’appel...
Voir plusDominique BENETEAU
il y a 7 mois
Une catastrophe, Pas de réponse du service client Wonderbox il font les morts
Nous avons une carte cadeaux de 500€ cadeaux empoisonné à fuir les établissements hôteliers n'ont jamais de place pour...
Lae
il y a 7 mois
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro mais vraiment à fuir !
Les prestataires ne jouent pas le jeu (quand on dit qu’on a un coffret Wonderbox, il n’y a bizarrement plus de place nulle...
Joel Lesbazeilles
il y a 7 mois
Wonderbox : une très mauvaise expérience
Depuis 2019, je vis une véritable galère avec un coffret Wonderbox qui m’a été offert par mes employeurs à l’occasion de mon départ à la retraite. Impossib...
Alex
il y a 7 mois
N'OFFRAIT PAS DE.WONDERBOX LE SRVICE CLIENT est très difficile à joindre et il sont pas commerçant du tout il font des fautes comme mettre des sites qui sont fermés mais ils vous les proposent quand...
Voir plusManguin
il y a 7 mois
n'acheter pas , di vol sur les prestations , honteux, personnelle incompétent , il ne font aucune recherche sur leur partenaire accepte n'importe qui ,et ne plus un service après vente a vomir!!
Voir plusMarcel
il y a 7 mois
Pourquoi nous demander de noter cette entreprise puisque des qu'on met notre ressenti on respecte pas la charte de modération 1 étoile mais en mérite- 20
Voir plusCharlotte
il y a 7 mois
Je suis extrêmement déçue de Wonderbox. J’ai une Wonderbox “Places de cinéma” que je n’ai jamais pu utiliser. Aucun des trois cinémas de ma ville ne la prend, ni sur Internet ni sur place. J’ai contac...
Voir plusCros
il y a 7 mois
J'essaye d'activité ma box depuis juin! J'appelle toutes les 2 semaines . 16 mails de réclamation et toujours rien.. mon père a offert à chacun de ses enfants une box pour le puy du fou valeurs totale...
Voir plusDupond
il y a 7 mois
Fuyez ! Le prestataire refuse de louer à des clients Wonderbox !!!!!!
Voir plusSYLVIE BAP
il y a 7 mois
J'ai reçu plusieurs wonderbox en cadeau. Voyant les dates d'expirations arrivées je les ai échangé en "avoir".... J'ai plus de 300 euros d'avoir mais si je veux échanger je retombe sur les mêmes que j...
Voir plusMatéric
il y a 7 mois
J'ai acheté une box en amoureux pour 299e et franchement nul , ça vaut 70e de prestations et encore je suis gentille !!!
Voir plusOLIVIER
il y a 7 mois
350 millions d'euros de Chiffre d'Affaires.
350 MILLIONS D'EUROS DE CHIFFRE D'AFFAIRES;
Et onderbox, dans sa grande mansuétude, a refusé de prolonger un coffret cadeau expiré depuis peu et qui...
Avis client Wonderbox
Laura
le service client vraiment nul aucun effort de fait ...
le service client vraiment nul aucun effort de fait pour prolonger une box a 170€ *
lamentable..... PLUS JAMAIS WONDERBOX !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Date d'expérience le 06/11/2025
il y a 7 mois
Je suis navrée de lire votre mécontentement.
Cependant, n'ayant pas beaucoup d'informations concernant votre demande, je ne peux pas directement y répondre.
Je vous invite donc à contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque-cadeau concerné et adresse mail du compte client).
Cordialement,
Sophie de Wonderbox
Denis
J ai acheter une wonderbox bonne retraite,non trouvable ...
J ai acheter une wonderbox bonne retraite,non trouvable en magasin ,je me suis trompé je voulais la carte cadeau bonne retraite je demande casi immédiatement la rétractation et d avoir un avoir on m envoie le document par mail ,tout est fait , mais depuis plus de nouvelles, reponse a 0 mail sur 7 envoyer, et le pire on ma carrément bloquer de wonderbox , Service client a fuir
Date d'expérience le 11/10/2025
il y a 7 mois
Merci pour votre message.
Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque-cadeau concerné et l'adresse mail du compte client).
Cordialement,
Sophie de Wonderbox
Mathilde Walas
Une catastrophe
Une catastrophe
Service client néant
Incompétents au possible
Date d'expérience le 03/11/2025
Denis
il y a 7 mois
il y a 7 mois
Je prends connaissance de votre message, mais je ne peux y répondre en l'état sans plus d'informations.
Je vous invite à prendre contact avec le service client en remplissant le formulaire de contact de notre site internet en indiquant votre numéro de chèque cadeau et/ou l'adresse mail de votre compte.
https://www.wonderbox.fr/faq-contact
Je vous souhaite une agréable journée,
Julie du Service Client Wonderbox
App Pierre
Un marché juteux pour tout ces vendeurs de carte. 1 ...
Un marché juteux pour tout ces vendeurs de carte. 1 carte sur 4 non utilisées. Des dates d'utilisations trop courtes, des expériences trop loins...
Dans d'autre pays, pas de limite de durée. 70e perdu pour nous mais combien au niveau européen... des millions d'euro.
Inadmissible.
Date d'expérience le 01/11/2025
App Pierre
il y a 7 mois
il y a 7 mois
Je prends note de votre retour concernant la durée d'utilisation de nos offres et m'excuse pour la gêne occasionnée.
Cette dernière est indiquée sur le cadeau et permet en général une utilisation dans les délais par la majorité de nos clients.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro de la carte concerné et adresse mail du compte client).
Cordialement,
Rose de Wonderbox.
Eric
Très déçu !!!
Très déçu. De wanderbox. Nos enfants nous ont offert, une box d'une valeur de 386€. N'ayant pu l'utiliser, aux dattes encore libre. Nous avons décider de prendre la prolongation. Et là, c'est honteux. Ils nous ont demandé 46€. Mais ce n'est pas tout. Maintenant que nous avons d'autres dates, nous avons voulu réserver et là l'hôtel nous demande 20€ supplémentaires. Un hôtel pourtant compris dans la boxe ? La réponse de wanderbox ? Nos partenaires ont le droit,de prendre des frais supplémentaires. Un véritable scandale, quand le partenaire est compris dans la boxe.
Date d'expérience le 31/10/2025
il y a 7 mois
Je suis navrée de lire votre déception concernant nos services. Cependant, Wonderbox ne demande aucun frais en échange de la prolongation lorsque celle-ci est acceptée.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.
Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,
Paloma de Wonderbox
Hardman
A fuire n’achetez pas
À fuire, j’ai acheté 2 Wonderbox pendant plusieurs mois j’ai essayé sans succès de réserver des restaurants ou des activités mais toujours le même refus soit disant plus de place. Hors dès que j’appelle avec le numéro de téléphone de mon compagnon sans préciser que c’est via un Wonderbox tout de suite il y a la place qu’on veut quand on veut. Je regrette d’avoir perdue 200€ pour au final ne pouvoir rien en faire ! Sans compter le manque d’honnêteté de la société qui vous assure tel nombre d’établissements sur leurs coffrets ce qui est bien faux entre les fermetures, les enseignes qui stoppent la collaboration et CERTAINS QUI VOUS DEMANDENT CLAIREMENT AU TÉLÉPHONE QUE SUR UN COFFRET À 80 ILS DOIVENT VOUS EN SOUSTRAIRE 20€ CAR C’EST LA MARGE DE WONDERBOX. Merci pour la publicité mensongère et pour mes 200€ perdus
Date d'expérience le 28/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour Cher client,
Je tiens à m'excuser pour les difficultés rencontrées pour réserver.
Après avoir enregistré votre coffret sur wonderbox.fr, cliquez sur choisir une activité, vous accéderez directement à la liste des partenaires.
Plusieurs possibilités s'offrent à vous : réservation immédiate via notre site internet, plateforme de réservation dédiée HEI ou contactez directement le partenaire choisi.
Pour accéder à la liste des partenaires disponibles en réservation immédiate, il vous suffit de cliquer sur résa immédiate sur le site.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre réservation, rendez-vous sur notre formulaire de contact sur notre site internet dans la rubrique Aide.
https://www.wonderbox.fr/faq-contact
Je vous souhaite de passer une bonne fin de journée,
Sophie du service client Wonderbox,
Dominique BENETEAU
Une catastrophe, Pas de réponse du service client Wonderbox ...
Une catastrophe, Pas de réponse du service client Wonderbox il font les morts
Nous avons une carte cadeaux de 500€ cadeaux empoisonné à fuir les établissements hôteliers n'ont jamais de place pour les réservations Wonderbox même au mois de novembre ! malgré de la disponibilité sur le site du prestataire.
Date d'expérience le 27/10/2025
il y a 7 mois
Merci pour votre message.
Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque-cadeau concerné, adresse mail du compte client).
Cordialement,
Sophie de Wonderbox
Lae
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro mais ...
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro mais vraiment à fuir !
Les prestataires ne jouent pas le jeu (quand on dit qu’on a un coffret Wonderbox, il n’y a bizarrement plus de place nulle part, certains prestataires n’existent même plus ou n’ont plus de partenariat, alors que Wonderbox continue de les mettre dans leur catalogue.
Le top du top : quasiment aucune Activité romantique de disponible en Bretagne pour la box week-end en amoureux : seule proposition : le Formule 1 de Lorient, génial pour un week-end romantique.
Quand on souhaite échanger, on nous demande d’accepter les conditions générales, (pas le choix!) puis ensuite on nous explique qu’on ne peut pas racheter certains Produits, car certaines box sont exclues de la prolongation.
Combien de Wonderbox ne sont pas utilisées chaque année , je serai curieuse de le savoir…
Date d'expérience le 26/10/2025
il y a 7 mois
Je prends bonne note de votre retour concernant vos difficultés de réservation.
Les établissements en partenariat sont mis à jour régulièrement sur notre site internet, cependant certaines régions contiennent plus de prestations que d'autres.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (le numéro des chèques, adresse mail du compte client et toutes autres informations nécessaires).
Cordialement,
Rose du service client Wonderbox.
Joel Lesbazeilles
Wonderbox : une très mauvaise expérience
Wonderbox : une très mauvaise expérience
Depuis 2019, je vis une véritable galère avec un coffret Wonderbox qui m’a été offert par mes employeurs à l’occasion de mon départ à la retraite. Impossible de réserver une activité. Les motifs invoqués sont toujours les mêmes : « Ce n’est pas possible pour le moment » ou encore « Nous ne sommes pas affiliés à Wonderbox », alors même que le commerçant figure toujours sur le site officiel de Wonderbox.
Un exemple concret : j’appelle pour réserver un baptême en hélicoptère et précise que je souhaite utiliser une Wonderbox. Réponse de la société : « Contactez-nous plus tard, nous sommes complets pour plusieurs semaines. »
Par curiosité, je rappelle avec un autre téléphone, en modifiant légèrement ma voix, et cette fois je dis que c’est pour l’anniversaire de mon fils, que je voudrais lui offrir un vol en hélico pour le week-end. Réponse immédiate : « Pas de problème, je vous passe ma collègue pour fixer le rendez-vous. »
Autant vous dire que je ne me suis pas privé de leur dire ce que je pensais…
Wonderbox s’apparente à une vaste machine à profits, fondée sur la crédulité des clients qui pensent faire plaisir à leurs proches en leur offrant un coffret cadeau. Or, ces bénéficiaires amis ou membres de la famille n’osent généralement pas critiquer le cadeau reçu, même s’ils rencontrent des difficultés à l’utiliser. Ce silence profite à l’entreprise, qui capitalise sur une image festive.
Quant à la Direction générale de la répression des fraudes (DGCCRF), elle semble rester passive face à ces pratiques, malgré les nombreux témoignages de consommateurs lésés.
Date d'expérience le 24/10/2025
il y a 7 mois
Je suis navrée de lire votre retour concernant vos difficultés de réservation.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (le numéro des chèques, adresse mail du compte client et toutes autres informations nécessaires).
Cordialement,
Rose du service client Wonderbox.
Dedzo
C'est ce qu'on appelle des boleurs en bande organisée. ...
C'est ce qu'on appelle des boleurs en bande organisée.
Date d'expérience le 22/10/2025
Dedzo
il y a 7 mois
il y a 7 mois
Je suis navrée de lire votre retour sans en connaitre les raisons.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (le numéro des chèques, adresse mail du compte client et toutes autres informations nécessaires).
Cordialement,
Rose du service client Wonderbox.
Dedzo
il y a 7 mois
Alex
N'OFFRAIT PAS DE.WONDERBOX LE SRVICE CLIENT est très ...
N'OFFRAIT PAS DE.WONDERBOX LE SRVICE CLIENT est très difficile à joindre et il sont pas commerçant du tout il font des fautes comme mettre des sites qui sont fermés mais ils vous les proposent quand même après il vous remplace votre produit qui avait une date de validité de plusieurs années contre un avoir de 6 mois que vous ne pouvais pas prolonger.
FUYEZ SVP fuyez
Date d'expérience le 22/10/2025
il y a 7 mois
Je suis navrée de lire votre retour concernant le contact notre service client.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (le numéro de votre chèque-cadeau, adresse mail du compte client et toutes autres informations nécessaires).
Cordialement,
Rose du service client Wonderbox.
Manguin
n'acheter pas , di vol sur les prestations , honteux, ...
n'acheter pas , di vol sur les prestations , honteux, personnelle incompétent , il ne font aucune recherche sur leur partenaire accepte n'importe qui ,et ne plus un service après vente a vomir!!
Date d'expérience le 22/10/2025
il y a 7 mois
Je suis navrée de lire votre retour sur nos prestations, notre service client et nos partenaires.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (votre adresse mail du compte client et toutes autres informations nécessaires).
Cordialement,
Rose du service client Wonderbox.
Marcel
A éviter
Pourquoi nous demander de noter cette entreprise puisque des qu'on met notre ressenti on respecte pas la charte de modération 1 étoile mais en mérite- 20
Date d'expérience le 21/10/2025
il y a 7 mois
Je prends note de votre avis sur notre entreprise, sans en connaitre les raisons.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (votre adresse mail du compte client et toutes autres informations nécessaires).
Cordialement,
Rose du service client Wonderbox.
Charlotte
Très mécontente du service Wonderbox
Je suis extrêmement déçue de Wonderbox. J’ai une Wonderbox “Places de cinéma” que je n’ai jamais pu utiliser. Aucun des trois cinémas de ma ville ne la prend, ni sur Internet ni sur place. J’ai contacté le service client à plusieurs reprises depuis le mois de juin, envoyé plusieurs mails, et je n’ai JAMAIS reçu de réponse.
C’est inadmissible ! Le service client est totalement inexistant. Ma box expire le 31 octobre et malgré mes relances, personne ne m’a proposé ni un échange, ni un avoir, ni même une simple réponse.
Je trouve honteux qu’une société de cette taille laisse les clients sans solution. Je suis étudiante, je ne peux pas me permettre de perdre le montant de cette box, et je n’ai même pas pu en profiter une seule fois.
Franchement, à fuir ! Je ne recommanderai plus jamais Wonderbox à personne.
Date d'expérience le 21/10/2025
il y a 7 mois
Je suis navrée de lire votre retour concernant l'utilisation de vos places de cinéma.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (votre adresse mail du compte client, votre numéro de coffret-cadeau et toutes autres informations nécessaires).
Cordialement,
Rose du service client Wonderbox.
Cros
Honteux impossible d'activer la box
J'essaye d'activité ma box depuis juin! J'appelle toutes les 2 semaines . 16 mails de réclamation et toujours rien.. mon père a offert à chacun de ses enfants une box pour le puy du fou valeurs totale 1900 euros . Je ne recommande absolument pas c'est honteux .
Date d'expérience le 19/10/2025
Dedzo
il y a 7 mois
il y a 7 mois
Bonjour cher client,
Vos coffrets étant de la marque Wonderbox Connect, nous vous invitons à les enregistrer sur votre compte https://www.wonderbox-connect.com
Puis, renseignez le numéro de chèque cadeau de votre Wonderbox
Connect dans la rubrique « J’ai une Box ».
Consultez la liste des événements, réservez l'évènement de votre choix
et personnalisez votre expérience.
Vous pourrez faire évoluer l’offre incluse, en y ajoutant des participants ou d’autres options. Il vous suffira de régler la différence si nécessaire.
Téléchargez et imprimez vos billets ou contremarques. Présentez les
le jour J et profitez !
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Julie de l’équipe Relation Clients Wonderbox
Dupond
Fuyez ! Le prestataire refuse de louer à des clients ...
Fuyez ! Le prestataire refuse de louer à des clients Wonderbox !!!!!!
Date d'expérience le 18/10/2025
Dedzo
il y a 7 mois
il y a 7 mois
Bonjour cher client,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour réserver.
Vous avez la possibilité de contacter le médiateur à l'adresse [email protected], munie de votre adresse mail liée à votre compte client, ainsi que de votre numéro de chèque et le récapitulatif de votre demande.
Je vous remercie pour votre avis qui permettra l'amélioration de nos services et vous souhaite une agréable journée.
Très cordialement,
Julie de Wonderbox
SYLVIE BAP
J'ai reçu plusieurs wonderbox en cadeau. Voyant les ...
J'ai reçu plusieurs wonderbox en cadeau. Voyant les dates d'expirations arrivées je les ai échangé en "avoir".... J'ai plus de 300 euros d'avoir mais si je veux échanger je retombe sur les mêmes que j'avais reçues.... Mais avec problème de santé je ne peux rien faire de ce qu'ils me proposent, je voulais alors les échanger avec une carte cadeau que je peux utiliser dans beaucoup d'enseignes mais bien ce service n'est pas proposé... J'ai donc regardé pour un resto pas loin de chez moi et il y en a très très peu et quand je regarde au hasard un resto le menu est à 18 euros (entrée plat dessert) et la box est à 79 euros pour 2. Si mes calculs sont bons 18X2 égal 36 euros... Où passent les 43 euros de diférence ??? sachant que j'ai tel au restaurant et qu'ils ne prennent pas en compte un verre de vin ou un apéritif.... Bref c'est nul ....
Date d'expérience le 10/10/2025
SYLVIE BAP
il y a 7 mois
Dedzo
il y a 7 mois
SYLVIE BAP
il y a 7 mois
Dedzo
il y a 7 mois
il y a 7 mois
Bonjour chère Sylvie,
Je suis navrée d'apprendre votre déception.
Si vous êtes déjà en contact avec le médiateur, alors je vous invite à consulter sa réponse qui vous parviendra dans les plus brefs délais.
Je vous remercie pour votre avis qui permettra l'amélioration de nos services et vous souhaite une agréable journée.
Très cordialement,
Julie de Wonderbox
Matéric
Fuyez Wonderbox achetez Smartbox
J'ai acheté une box en amoureux pour 299e et franchement nul , ça vaut 70e de prestations et encore je suis gentille !!!
Date d'expérience le 18/06/2025
Joel Lesbazeilles
il y a 7 mois
Dedzo
il y a 7 mois
il y a 7 mois
Je suis sincèrement navré concernant le retour de votre prestation.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (le numéro du chèque-cadeau concerné, adresse mail du compte client).
Cordialement,
Ali du service client Wonderbox
OLIVIER
350 millions d'euros de Chiffre d'Affaires.
350 millions d'euros de Chiffre d'Affaires.
350 MILLIONS D'EUROS DE CHIFFRE D'AFFAIRES;
Et onderbox, dans sa grande mansuétude, a refusé de prolonger un coffret cadeau expiré depuis peu et qui m'avait été offert par un être cher...
Bravo Wonderbox
Date d'expérience le 09/10/2025
Dedzo
il y a 7 mois
il y a 7 mois
Bonjour cher Olivier,
Je prends connaissance de votre déception concernant l'expiration de votre coffret .
Cependant, comme indiqué sur coffret , il y une date maximum pour en bénéficier.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite de passer une bonne journée.
Julie du service client Wonderbox
CORINNE LA ROSA
Ne plus à acheter ce genre de coffret
Ne plus à acheter ce genre de coffrets
Date d'expérience le 09/10/2025
Dedzo
il y a 7 mois
il y a 7 mois
Bonjour cher client,
Je suis navrée de lire votre message concernant le déroulement de votre prestation.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Surtout, n’oubliez pas de lui faire part de votre récit, le numéro de votre chèque-cadeau , la date de la prestation, des photos du lieu et le nom du partenaire.
Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée.
Julie du Service Client Wonderbox.
il y a 7 mois
Bonjour chère Corinne,
Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience .
Je suis vraiment désolée d'apprendre votre déception.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients.
Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur à l’adresse suivante : [email protected], munie de votre adresse mail liée à votre compte client, ainsi que de votre numéro de chèque et le récapitulatif de votre demande.
Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée.
Julie de Wonderbox
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