Avis clients Azaé

Bonjour, 

Je suis Najoi, du service Qualité de Azaé. Nous avons bien reçu votre retour et en avons discuté avec votre agence. Étant donné que le moyen de contact privilégié était l'e-mail, la majorité de vos échanges avec l'agence ont été effectués par ce biais. Cependant, si ce mode de communication ne vous convient plus, n’hésitez pas à revoir vos préférences de contact. Votre agence sera attentive à vos choix. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous aide à améliorer nos services au quotidien. 

Nous vous souhaitons une excellente continuation avec Azaé. 

Cordialement, L’équipe Azaé.

Bonjour REBUT PIERRETTE,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Chambéry - Aix répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Bonjour COLETTE CAYER,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Chartres répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Chartres

Bonjour COLETTE CAYER,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chartres.

Belle journée,

L'équipe Azaé Chartres

Bonjour INGALILL KARIN BALABANIAN,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Conflans-Sainte-Honorine vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Conflans-Sainte-Honorine

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pas entièrement satisfait de nos services. J’ai pu m’entretenir avec votre agence à propos des éléments relatés dans votre avis. Votre agence a déjà pu vous expliquer précédemment qu’il est possible que nous soyons contraints de procéder à des changements d’intervenants. Nous sommes d’autant plus dans une période de cognés estivaux plus propice à ce type d’impératif. Nous avons cependant noté que sur les mois de Juin et Juillet 2024 une stabilité dans votre planning : une intervenante ayant couvert tout le mois de Juin 2024, puis un changement pour une autre intervenante ayant couvert tout le mois de Juillet 2024. Nous veillons ainsi à limiter au maximum les variations d'intervenants. Sachez que votre agence met tout en œuvre pour vous garantir un planning le plus stable possible. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail, n'hésitez pas à contacter votre agence, aux coordonnées communiquées à la signature de votre contrat. Nous sommes là pour vous aider et améliorer votre expérience avec Azaé. Nous vous souhaitons, Monsieur, une excellente continuation avec nos services.

Bien cordialement, l’équipe Azaé

Bonjour MIREILLE ARSAC,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Montbéliard

Bonjour CLAUDE RENIER,,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence . 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe 

Bonjour ANNICK CHOURAKI,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Orange.

Belle journée,

L'équipe Azaé Orange

Bonjour CHRISTIANE BERNHARDT,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Saverne répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Saverne

Bonjour Jean-Marie ACHIARY,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Bordeaux Ouest.

Belle journée,

L'équipe Azaé Bordeaux Ouest

Bonjour FRANCOIS BONARDEL,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Béziers vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Béziers

Chère Madame,

Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères condoléances pour la perte de votre père. Nous avons bien pris en compte votre message et nous sommes profondément désolés pour les désagréments causés par l'envoi de SMS après votre signalement. Nous comprenons à quel point cela a pu être douloureux et frustrant.
Après vérification auprès de notre agence, il semble que cette situation soit due à une erreur informatique. Nous avons immédiatement corrigé cette erreur pour éviter toute future correspondance inappropriée. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos sentiments les plus distingués.
Cordialement, 

L’équipe Azaé

Bonjour RENE AGOSTINI,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Alençon vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Alençon

Bonjour MONIQUE FOURNIER,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Montbéliard

Bonjour SELIA PLANCHET,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Tarbes.

Belle journée,

L'équipe Azaé Tarbes

Bonjour CLAUDE MARC,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Alençon vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Alençon

Bonjour DENISE RICCI,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence  répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe 

Bonjour,    

Je suis Valentin du service qualité Azaé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations concernant l'organisation des plannings et le changement de personnel. Nous comprenons parfaitement que ces changements puissent être sources de désagrément et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Concernant l'horaire des interventions, nous avons bien pris note de votre souhait pour des interventions à 11 heures. Nous vous avions proposé de changer d'intervenant pour répondre à votre demande, mais nous comprenons que vous préférez conserver votre intervenante initiale, ce qui limite nos options. 

Cette dernière ayant déjà une prestation régulière de 11h30 à 13h30 chaque semaine, il nous est difficile de répondre favorablement à cette demande pour le moment étant en pleine période de vacances, nos ressources étant momentanément réduites, ce qui complique davantage la réorganisation des plannings. Nous faisons néanmoins de notre mieux pour trouver une solution qui vous conviendrait au mieux tout en respectant vos préférences.  Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience en cette période complexe. 

Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion.

Bien cordialement,