Avis clients Azaé

Bonjour Jocelyne Madame GARCIA,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Brest vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Brest

Bonjour,

Je suis Stella du service qualité d’Azaé. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour souligne plusieurs points que nous prenons au sérieux, notamment l’importance de la continuité dans les interventions et la qualité de la communication avec notre bureau.

Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions. Le volume de tâches demandé nécessitait un temps d’intervention supérieur à celui initialement prévu, ce qui a fortement impacté notre organisation. Malgré nos efforts, cette situation a engendré des tensions et une surcharge pour notre intervenante, qui a été confrontée à un rythme difficilement tenable.

Notre priorité reste d’assurer un service de qualité dans le respect de nos clients et de nos équipes. Nous regrettons que notre collaboration n’ait pas pu se poursuivre dans de meilleures conditions.

Nous vous souhaitons une bonne continuation.

Cordialement,

L’équipe Azaé

Bonjour PATRICK DUPAQUIER,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Perpignan vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Perpignan

Bonjour BRIGITTE LEMAITRE MONTRET,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Narbonne vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Narbonne

Bonjour MONIQUE GAUDET,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Le Cannet répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Le Cannet

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre entreprise ne vous donne pas entière satisfaction, bien que vous soyez satisfaite du travail réalisé par l’intervenante à domicile.

Après vérification auprès de notre agence, il semble que les prestations se déroulent de manière régulière depuis le début de notre accompagnement en novembre 2024. Un changement d’intervenante est effectivement intervenu en février, lié à une modification de disponibilité de la première professionnelle, et tout semble s’être stabilisé depuis.

Notre responsable d’agence a tenté de vous joindre afin de mieux comprendre ce qui a pu motiver votre remarque. 
N’hésitez pas à nous recontacter en agence, votre retour est essentiel pour nous permettre d’identifier d’éventuels points d’amélioration et garantir un service à la hauteur de vos attentes.

Restant à votre écoute,
Cordialement, 
L'équipe Azaé

Bonjour BARBARA RODRIGUEZ,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chaumont.

Belle journée,

L'équipe Azaé Chaumont

Bonjour JASMINE LONGUEVILLE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Chaumont vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Chaumont

Bonjour HUGUETTE PARDO,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Saint-Dizier vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Saint-Dizier

Bonjour MARIE-THERESE SURMONT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Gisors.

Belle journée,

L'équipe Azaé Gisors

Bonjour MARIE-FRANCE MARANE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Poissy.

Belle journée,

L'équipe Azaé Poissy

Bonjour Monsieur,

Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions pour votre retour.

Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le sentiment de manque de communication que vous avez ressenti, notamment concernant le changement d’intervenante et les horaires proposés. En effet, votre intervenante habituelle a malheureusement dû quitter son poste. Nous avons alors fait notre possible pour vous proposer une remplaçante rapidement, en veillant à la qualité du service. Il semble toutefois que cette transition n’ait pas été suffisamment concertée, et nous le regrettons sincèrement.

Concernant les difficultés rencontrées avec l’URSSAF pour l’obtention de votre crédit d’impôt, nous comprenons parfaitement votre frustration. Nos équipes locales se sont rendues à votre domicile pour vous accompagner dans les démarches, et toutes les vérifications ont confirmé que l’enregistrement avait bien été effectué de notre côté. Malgré nos relances auprès de l’URSSAF et du service AICI, nous n’avons, à ce jour, pas obtenu de réponse claire expliquant le blocage. Nous vous encourageons à reprendre contact directement avec l’URSSAF, car le problème semble malheureusement indépendant de notre intervention.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que l’on étudie une nouvelle organisation des horaires, ou toute autre solution visant à améliorer votre satisfaction.

En espérant regagner votre confiance, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’assurance de notre considération distinguée.
Cordialement, 
L'équipe Azaé

Bonjour EVELYNE BEURNE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Chaumont vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Chaumont

Bonjour OLIVIER POULENC,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Poissy répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Poissy

Bonjour JEAN-LOUIS CONSTANS,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Poissy répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Poissy

Bonjour PIERRE BOURGEOIS,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chalon-sur-Saône.

Belle journée,

L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône

Bonjour Emile BEAUCHER,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Poissy.

Belle journée,

L'équipe Azaé Poissy

Bonjour JEAN-PAUL BERGEROT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chaumont.

Belle journée,

L'équipe Azaé Chaumont

Bonjour YVETTE JAN,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Chaumont vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Chaumont

Bonjour Laurentchapon,

Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊

Belle journée à vous !

L'équipe Azaé Versailles