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Azaé Bordeaux Nord

Bonne écoute pour mes demandes et bonne résolution ...

Bonne écoute pour mes demandes et bonne résolution ensuite. Les intervenants sont compétants et très gentils

Par MARYSE L. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 08/11/2024

Bonjour MARYSE LATRUBESSE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bordeaux Nord répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Bordeaux Nord

Par Azaé Azaé il y a 7 mois
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Azaé Chambéry - Aix

La personne qui vient est très poli très consciencieuse ...

La personne qui vient est très poli très consciencieuse dans son travail ; je l apprécie beaucoup

Par RAYMONDE P. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/03/2025

Bonjour RAYMONDE POTIER,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chambéry - Aix.

Belle journée,

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Par Azaé Azaé il y a 5 mois
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Azaé La Rochelle 2

Une grande aide dans ces moments d'immobilisation forcee ...

Une grande aide dans ces moments d'immobilisation forcee

Par CECILE G. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/04/2025

Bonjour CECILE GATEAU,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé La Rochelle 2 vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé La Rochelle 2

 

Par Azaé Azaé il y a 5 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Azaé Albertville

Très bien merci

Très bien merci

Par GUY P. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/01/2025

Bonjour GUY PAGNUCCO,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Albertville.

Belle journée,

L'équipe Azaé Albertville

Par Azaé Azaé il y a 5 mois
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Azaé Brest

Très satisfaite de l’inter

Très satisfaite de l’intervention

Par GAELLE B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/10/2024

Bonjour GAELLE BRETON,

L'équipe Azaé vous remercie pour vos 4 étoiles ! 😊

Belle journée, L'équipe Azaé Brest

Par Azaé Azaé il y a 5 mois
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Azaé Montbéliard

Première expérience satisfaisante

Première expérience satisfaisante

Par GABRIELLE P. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 10/04/2025

Bonjour GABRIELLE PLOIX,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Montbéliard

Par Azaé Azaé il y a 7 mois
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Azaé Montbéliard

Professionnel et gentillesse

Professionnel et gentillesse

Par BERNARD L. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour BERNARD LALLEMAND,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Montbéliard répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Montbéliard

Par Azaé Azaé il y a 7 mois
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Azaé Côte Basque

Merci à Stéphanie de ses conseils , de sa bienveillance ...

Merci à Stéphanie de ses conseils , de sa bienveillance et de son choix de m'avoir présenté Sabrina qui fait du bon travail

Par YVETTE M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour YVETTE MIREMONT,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Côte Basque répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Côte Basque

Par Azaé Azaé il y a 7 mois
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Azaé Haguenau

Bonne prestation

La prestation est bien exécutée. Je regrette que le personnel qui intervient ne soit pas formé en amont et présenté lors de la première intervention.

Par GEORGES N. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 08/11/2024

Bonjour GEORGES NAHAS,

L'équipe Azaé vous remercie pour vos 4 étoiles ! 😊

Belle journée, L'équipe Azaé Haguenau

Par Azaé Azaé il y a 5 mois
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Azaé Béthune

Bonne communication, personnel compétent et très aimable ...

Bonne communication, personnel compétent et très aimable

Par EMMANUELLE M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour EMMANUELLE MELS,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Béthune vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Béthune

 

Par Azaé Azaé il y a 5 mois
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Azaé Colmar

Avis - Evaluation

Suivi un peu hasardeux, la communication ne semble pas être une priorité. Un grand MERCI à Madame FANNY, qui a pris le soin d'amener un dossier à sa résolution. Son sérieux, sa gentillesse son sourire même ressenti au téléphone et son professionnalisme a sauver nos relations. Elle a prouvé tout son sérieux et son professionnalisme.
Ischw

Par ISABELLE S. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 26/11/2024

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.

Nous sommes sincèrement désolés que le suivi initial n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de notre accompagnement, tant sur le terrain qu’en agence, est une priorité, et nous regrettons que la communication ait pu vous sembler insuffisante à certains moments.

Nous sommes toutefois très heureux de lire que l'une de nos salariées a su rétablir la confiance et vous apporter une solution satisfaisante avec professionnalisme et bienveillance. Votre reconnaissance à son égard lui sera transmise avec grand plaisir.

Soyez assurée que votre avis est pris en compte dans une démarche d’amélioration continue, pour que chaque client puisse bénéficier d’un service fluide, humain et attentif à ses besoins.

Bien cordialement,
L'équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 5 mois
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Azaé Lille Ouest

Personnel sérieux et engagé . De vrais professionnels ...

Personnel sérieux et engagé . De vrais professionnels passionnés par ce métier.

Par STEPHANE D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/04/2025

Bonjour STEPHANE DELECROIX,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Lille Ouest.

Belle journée,

L'équipe Azaé Lille Ouest

Par Azaé Azaé il y a 7 mois
Azaé Lille Ouest

Mon expérience avec Azaé Lille ouest

En tant que salariée à Azaé Lille ouest, la disponibilité de nos responsables surtout Madame Émilie et Camille qui sont à notre écoute et nous répondent toujours, les horaires flexibles qui me permettent de concilier vie personnelle et professionnelle. Azaé m'a permis d'être utile dans la vie de ces personnes accompagnées (nos clients) car leurs appréciations lors de nos prestations m'encouragent et montrent leur satisfaction.
Merci à ces clients bienveillants lors de nos passages.

Par Ayawa Brigitte il y a 7 mois
Date d'expérience le 01/05/2025

Bonjour Brigitte,

Merci beaucoup pour cet avis très positif !

Nous sommes ravis de vous avoir dans nos équipes et heureux de savoir que vous vous épanouissez chez Azaé.

Bonne journée,

L'équipe Ressources Humaines

Par Azaé Azaé il y a 7 mois
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Azaé Chambéry - Aix

satisfaction

satisfaction

Par JOELLE D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 05/11/2024

Bonjour DROIN JOELLE,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Chambéry - Aix répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Par Azaé Azaé il y a 7 mois
Azaé Lille Ouest

À FUIR !!!

AZAE la structure qui vous fait rêver !!!!
Mais ça s’arrête là !!!
Vous voulez une maison propre -> Fuyez !!!
Changement d’intervenantes à outrance
Personnel non formé et non accompagné
Horaires non respectés
Contrôlez bien le temps passé chez vous car sinon vous paierez 20 minutes non effectuées!
Aucun suivi client !
Responsable de Mauvaise foi et surtout qui ne supporte aucune critique !!!
Et ce malgré de multiples photos à l’appui du ménage non effectué correctement !!!
Passez votre chemin car après les belles paroles c’est le désastre !

Par Perrine il y a 7 mois
Date d'expérience le 30/04/2025
Vous me faites doucement rire avec vos réponses sortant du pays des bisounours !
Vos intervenantes sont INCOMPÉTENTES non formées !
Votre responsable est une menteuse et une malhonnête !
J’ai eu une intervenante d’une autre structure durant près de 6 ans et tout se passait à merveille et elle avait largement le temps de faire les MÊMES missions voire même plus en 2h !
La preuve une intervenante a meme réussi a tout faire en 20 minutes de moins !
Merci mon alarme sinon je me faisais gentillement escroquer de 20 minutes !!!
Votre argumentaire ne tient pas la route !
Donc a part tenter de pousser à la consommation et de continuer a ne pas vous remettre en question c’est tellement facile !
Par ailleurs votre responsable d agence est venue à domicile et a estimé que les heures demandées étaient en nombre suffisant pour effectuer les tâches demandées !
Et après coup une fois que l’on m’a mise à disposition des personnes non efficaces peu motivées, on me dit que ce les taches ne peuvent être faites dans le temps imparti !!!
Vous vous foutez du monde !
RIEN n’est fait correctement même les poussières ou nettoyer la table donc on repassera pour dire qu elle n’a pas le temps elle n’a sûrement pas ENVIE !!!
J’ai demandé à votre fameuse responsable d agence de venir après plusieurs désagréments !
Je l’attends toujours celle qui vend du rêve et qui derrière est incapable de gérer une quelconque remarque !!!
FUYEZ AZAE !!!!
Par Perrine il y a 7 mois

Bonjour,

Je suis Stella du service qualité d’Azaé. Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés de lire votre déception.

Concernant votre situation, nous avons analysé l’historique de vos interventions ainsi que les nombreux échanges que vous avez pu avoir avec notre agence. Dès le début, nous avons tenté de répondre au mieux à vos exigences, notamment en vous proposant une intervenante expérimentée et en maintenant une stabilité dans les remplacements, malgré les contraintes de planning. Vous avez d’ailleurs été suivie par seulement deux intervenantes.

Nous avons constaté que le temps d’intervention alloué ne permettait pas toujours de satisfaire l'ensemble des demandes formulées, notamment sur des points de détail. Afin d'optimiser la prestation, des solutions d'ajustement vous ont été proposées, mais elles n’ont malheureusement pas donné les résultats escomptés.

Malgré tous nos efforts pour adapter le service à vos attentes, nous constatons que cela n’a pas permis d’atteindre le niveau de satisfaction que vous attendiez. Nous comprenons que cette situation ne puisse aboutir à une collaboration pérenne et respectueuse pour toutes les parties.

Pour toute question ou précision supplémentaire, n’hésitez pas à contacter directement votre agence.

Cordialement,

L’équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 7 mois
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Azaé Salon de Provence

Équipe extrêmement agréable, intervenant de qualité, ...

Équipe extrêmement agréable, intervenant de qualité, très satisfaite

Par SYLVIE D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 20/03/2025

Bonjour SYLVIE DAGEON,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Salon de Provence.

Belle journée,

L'équipe Azaé Salon de Provence

Par Azaé Azaé il y a 7 mois
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Azaé Toulouse Est

Travail correct et conforme

Travail correct et conforme
Encadrement disponible
Un peu cher?

Par GUY M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 31/10/2024

Bonjour GUY MACHETO,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Toulouse Est

Par Azaé Azaé il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Chambéry - Aix

Très satisfaite des services

Très satisfaite des services

Par AGNES C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 16/04/2025

Bonjour AGNES CHAPEL,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Par Azaé Azaé il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Brignoles

très on service et personnel sympathique

très on service et personnel sympathique
très heureux de beneficier du service

Par JEAN PAUL H. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 02/04/2025

Bonjour JEAN PAUL HUMBERT,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Brignoles répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Brignoles

Par Azaé Azaé il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Orléans

Merci a Cléa pour son aide et sa gentillesse

Merci a Cléa pour son aide et sa gentillesse

Par ELODIE J. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 18/04/2025

Bonjour ELODIE JUBIN,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Orléans.

Belle journée,

L'équipe Azaé Orléans

Par Azaé Azaé il y a 5 mois
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