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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je n’ai pas asse de recul juste après 2 interventions pour vous donner des informations valables sur mon expérience.a plus tard ! danièle
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Le service commercial est catastrophique
Cher Monsieur,
Je suis Margaux du service qualité d’Azaé et je suis navrée d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre service commercial. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer.
Chez Azaé, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est précieux pour nous aider à identifier les points à améliorer et à garantir un meilleur service à l'avenir.
Nous allons immédiatement prendre des mesures pour corriger les problèmes que vous avez rencontrés afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Azaé.
il y a 1 an
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L' agence est proche et réactive.
Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter. Soucieux d’améliorer la qualité de nos services, cette note nous indique que nous pourrions ajuster certains aspects afin de vous satisfaire davantage.
Nous vous invitons alors à revenir vers l’agence ou vers le service qualité à l’adresse [email protected] afin de nous rapporter votre expérience.
Bien cordialement, le service qualité
il y a 1 an
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La prestation est alléchante la mise en place rapide, néanmoins le suivi administratif est calamiteux et manque de professionnalisme
Bonjour,
Je suis Nicolas du service qualité pour Azaé. Je suis navré d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre service administratif.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer.
Cependant, il est difficile de vous identifier ; si vous le souhaitez, je vous invite à me contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger sur le sujet
Bien cordialement,
Le service Qualité
il y a 1 an
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Rachida est tout simplement extraordinaire. elle répond a tous nos besoins et est toujours dans l anticipation. mes relations avec laura, la responsable, se passe très bien, elle est à l'écoute et soucieuse de servir ses clients avec qualité.
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Je suis très satisfaite du travail effectué par un prestataire de l'équipe azae d'argentan.intervenant très professionnel, efficace, rapide, faisant preuve d'initiative et ce qui ne gâche rien, très sympathique . toute l'équipe de cette agence est parfaite.je n'hésiterai pas à faire appel à eux et je les recommanderai.
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J’ai fait appel à azaé pour des prestations d’hygiène et d’entretien de ma maison. il y a d’abord eu un entretien chez moi avec une responsable pour notifier mes besoins et regarder l’ensemble de la maison puis les prestations ont commencé. l’équipe est réactive et à l’écoute. patricia est appliquée dans son travail, bienveillante et soucieuse de bien faire.
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L’agence est réactive sympathique et professionnelle.dommage que l’intervenante n’est pas fait l’affaire.
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Les responsables très professionnels .le personnel nickel et à l'écoute. merci pour tout
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Au top ...du devis au déroulé de la prestation...je recommande...alban qui a réalisé la prestation remarquablement appartement super propre...je recommande
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Pourquoi annoncer des horaires qui ne sont jamais respectés ? le ménage est fait
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de
votre insatisfaction concernant les horaires de nos prestations de
ménage. Tout d'abord, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour
les désagréments que cela a pu vous causer.
Nous avons mené une enquête interne pour comprendre la situation.
Il semblerait que la salariée affectée à votre domicile ait
effectivement connu des retards et des absences, ce qui a impacté la
qualité du service fourni.
Nous regrettons sincèrement cet incident, car
il ne reflète pas le niveau de professionnalisme que nous visons chez
Azaé.
Sachez que nous avons renforcé nos procédures internes pour veiller
à ce que de tels problèmes ne se reproduisent plus à l'avenir.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Azaé.
il y a 1 an
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Prestation satisfaisante.des difficultés avec l administration.
Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter. Soucieux d’améliorer la qualité de nos services, cette note nous indique que nous pourrions ajuster certains aspects afin de vous satisfaire davantage.
Nous vous invitons alors à revenir vers l’agence ou vers le service qualité à l’adresse [email protected] afin de nous rapporter votre expérience.
Bien cordialement, le service qualité
il y a 1 an
