Avis clients Azaé

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Avis Azaé du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Draguignan

Je mets 3 étoiles car j aurai sollicité de votre part ...

Je mets 3 étoiles car j aurai sollicité de votre part le non fonctionnement entre Noël et Jour de l'an.
Par contre je suis très satisfaite de mon aide ménagère.

Par Dominique M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 09/01/2024

Bonjour,


Je suis Najoi du service Qualité Azaé, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.


Sachez que nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre aide-ménagère, et nous apprécions votre note positive à cet égard.


Concernant votre préoccupation quant au fonctionnement de l’agence entre Noël et le Jour de l'An, nous tenons à vous informer que notre agence maintient une continuité de service pendant les périodes de fin d'année. Ainsi, tous les appels sont traités, les remplacements sont assurés, et tous les autres aspects nécessaires sont pris en compte pour garantir une prestation de qualité.


Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part à l’adresse suivante : [email protected], nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.


Cordialement,

L'équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Azaé Dunkerque

DECUE PAR AZAE

Avant la signature du contrat avec AZAE, nous avions les plannings des aidants par mail mais désormais, nous n'avons plus rien. Quant il y a un changement d'aidant nous ne sommes pas systématiquement prévenu. J'ai également signalé qu'une aidante passait le temps à jouer sur son portable au lieu d'occuper son temps à faire un coup de balais par exemple.

Par Annick M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 09/01/2024

Bonjour,   

Je suis Julie du service qualité d’Azaé et j’ai bien pris connaissance de votre avis. 

La diffusion des plannings par mail n’est pas une pratique de notre agence car, comme précisé dans notre politique RGPD,  nous avons à cœur de protéger les données de chacun. C’est pourquoi vous avez un accès personnel et sécurisé à notre Extranet pour consulter les plannings en toute sécurité. 

Votre remontée concernant le comportement dans notre intervenante a bien été prise en compte et votre demande de changement d’intervenante est déjà effective. 

Nous restons attentifs aux retours de chacun de nos bénéficiaires, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Azaé. 

Je vous souhaite une bonne journée, avec nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. 

Bien cordialement, 

L’équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg

Je suis un peu déçu !

Je suis un peu déçu ! Mon intervenante fut certainement très bonne mais son âge et son état de santé ont largement diminué son potentiel. Si la qualité est relativement présente la quantité est devenue médiocre !!! À peine 1h30 de travail sur 2h de présence (et je suis gentil).
Rapidement fatiguée de nombreuses pauses s’imposent, que ce soit pour s’asseoir pour prendre un café, jouer avec le chien ou simplement pour papoter ! Enfin le compte n’y pas , d’autant plus que certaines tâches deviennent difficiles (mettre une couette dans la housse par exemple).
Ceci dit je ne souhaite pas en changer pour ne pas subir les les problèmes que j’ai eus avec un autre prestataire qui ne m’a fourni que des camerounaise,malienne (qui ne parlait pas français) sénégalaise ou marocain……. Sauf si vous avez mieux à me proposer.

Par Yves M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 09/01/2024

Bonjour,

Je suis Julie du service qualité d’Azaé, je suis navrée mais je manque de visibilité pour identifier la nature des éléments qui vous a poussée à rédiger ce commentaire.

Très attentive à la satisfaction de nos clients, je souhaiterais aller plus loin et comprendre ce qui vous amène à déposer ce commentaire. 

Sachez cependant que, tout comme nos confrères, les critères ethniques ne font pas partie de nos critères de recrutement.

Malheureusement, sans plus de précisions sur votre identité, il m’est impossible de vous contacter, n’hésitez pas à m’écrire à mon adresse [email protected].

Cordialement, L'équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 11 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Azaé Péronne

Sérieux attentionné

Sérieux attentionné

Par Francis M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 09/01/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 11 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Azaé Aix en Provence

entreprise très réactive, à l'écoute

entreprise très réactive, à l'écoute, j'ai trouvé professionnalisme et sérieux, un réel effort semble être fait pour recruter des salariées sérieuses .

Par Roselette M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 09/01/2024

Bonjour, 

L'équipe Azaé vous remercie pour vos 4 étoiles ! 😊

Belle journée, L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Azaé Villeurbanne

Bonne écoute et diligence

Bonne écoute et diligence

Par Alice Kratchouie M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 09/01/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Grenoble Ouest

Efficacité et professionnalisme. Merci pour votre ...

Efficacité et professionnalisme. Merci pour votre réactivité et bienveillance.

Par Adrien M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 11/12/2023

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Dunkerque

satisfaisant dans l'ensemble.

satisfaisant dans l'ensemble.

Par Francis M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 08/01/2024

Bonjour,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Azaé Nevers

ras tout s'est très bien déroulé pour moi pendant l'intervention ...

ras tout s'est très bien déroulé pour moi pendant l'intervention de l'aide à domicile

Par Isabelle M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 08/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.

Belle journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Orange

Personne agréable à l écoute et réactive

Personne agréable à l écoute et réactive

Par Eliane M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 08/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.

Belle journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Ajaccio

Personnel qualifié et compétent.

Personnel qualifié et compétent.
Équipe agréable et professionnelle

Par Sandrina M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 08/01/2024

Bonjour, 

L'équipe Azaé vous remercie pour vos 4 étoiles ! 😊

Belle journée, L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Troyes

PONCTUALITE , EFFICACITE, COURTOISIE

PONCTUALITE , EFFICACITE, COURTOISIE

Par Gabriel M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 24/10/2023

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Bar le Duc

Nous sommes très satisfait de la prestation ménage, ...

Nous sommes très satisfait de la prestation ménage, la personne qui intervient est très professionnel et a l'écoute de nos demande.

Par Societe G. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 08/01/2024

Bonjour, Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé. Belle journée, L'équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 11 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Azaé Mâcon

Prestation de qualité

Ménage fait comme demandé
Suivi du bureau en cas de jours fériés pour reporter l'intervention
Tout est conforme à notre attente

Par Societe V. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 05/01/2024

Bonjour, Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé. Belle journée, L'équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 11 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Belfort

Excellente

Excellente

Par Société G. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 08/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.

Belle journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 11 mois
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Azaé Ajaccio

Ana Maria est une jeune femme très compétente et très ...

Ana Maria est une jeune femme très compétente et très gentille. Nous sommes très satisfaits de ses prestations.

Par Jean M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 08/01/2024

Bonjour, Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé. Belle journée, L'équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 11 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Villefranche sur Saône

Très bien

Très bien
un manque éclectisment au niveau des papiers autrement tout est bien

Par bettyna31 il y a 11 mois
Expérience prouvée le 08/01/2024
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Azaé Nantes Nord

la première intervenante était très bien; la seconde ...

la première intervenante était très bien; la seconde moins mais peut-être est ce dû à un manque de motivation compte tenu de sa démission qui a suivi; par contre là à ce jour nous sommes sans femme de ménage; je vous remercie de faire le maximum. Belle journée

Par GWENAEL M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 08/01/2024

Bonjour, 


Je suis Najoi du service qualité Azaé, nous vous remercions de nous faire part de vos préoccupations. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première intervenante a su répondre à vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'entendre que vous vous trouvez actuellement sans femme de ménage. 


Sachez que nous comprenons pleinement l'importance d'assurer une continuité de service dans le cadre de nos prestations. Sachez que nous constatons également un problème de recrutement dans votre zone géographique, ce qui pourrait contribuer à la difficulté que vous rencontrez actuellement. Nous comprenons l'importance de résoudre rapidement cette situation, et nous sommes prêts à prendre les mesures nécessaires. 


Ainsi, afin de résoudre cette situation, nous vous recommandons de directement prendre contact avec votre agence à ce sujet afin d’y remédier dans les plus brefs délais. 


Nous restons disponibles à l'adresse suivante : [email protected], si vous souhaitez nous partager d'autres informations à ce sujet. 


Cordialement, L’équipe Azaé.

Par Azaé Azaé il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Bastia

Je suis très satisfaite du personnel mis à disposition ...

Je suis très satisfaite du personnel mis à disposition aux bons soins de la mère. Une petite remarque toutefois, je déplore le « turn over » et le manque de disponibilité le week-end.

Par Vanina M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 08/01/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Lens

Je suis très satisfaite de la personne qui intervient ...

Je suis très satisfaite de la personne qui intervient chez moi. Elle est très ponctuelle, travaille vite est bien. Inutile de lui dire ce qu'il y a à faire, elle le voit.
Par contre niveau administratif ce n'est pas terrible. On m'avait promis, a la signature du contrat, que j'aurais toujours la même personne, mais des la 2eme intervention on a voulu mettre quelqu'un d'autre. J'ai du menacer de rompre le contrat pour avoir gain de cause.
Après la 1ere prestation je m'attendais à un appel de l'agence pour savoir si j'étais satisfaite, si tout c'était bien passé... Rien du tout
Et cerise sur le gâteau,,2 mois a peine après la signature d'un contrat, un mail m'annonce une hausse tarifaire. Je ne sais pas si je vais continuer avec azae.'je les avis retenus parce que moins cher que la concurrence mais avec la hausse ce n'est plus le cas

Par Géraldine M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 08/01/2024

Bonjour, 

L'équipe Azaé vous remercie pour vos 4 étoiles ! 😊

Belle journée, L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 11 mois